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- 2021-04-14 发布
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这是一篇党务政务公开工作总结范文,以公开公正、便
民高效、优质规范为主要目标,认真抓好办事公开工作,推
进了卫生事业的持续健康发展。更多工作内容登陆()。
20__年,__县卫生局认真贯彻执行各级党务、政务公开
会议精神,严格按照县委、县纪委及上级卫生行政主管部门
关于推行党务、政务公开工作的有关要求,以公开公正、便
民高效、优质规范为主要目标,认真抓好办事公开工作,推
进了卫生事业的持续健康发展。通过开展党务、政务公开、
院务公开等工作,医疗服务行为更加规范,服务水平和服务
质量有了明显的提高;执法监督和行政审批更加透明,服务保
障功能进一步增强;医患关系更加和谐,群众满意度不断提
升。在全县的政风行风评议中,卫生系统连续多年名列前茅。
现将 20__年党务、政务公开工作总结如下:
一、提高认识、加强领导,进一步规范公开行为
卫生系统的办事公开工作涉及到卫生工作的方方面面,
对内关系到职工的积极性和创造性的发挥,对外关系到医院
的科学管理和长远发展。抓好卫生系统的办事公开工作,是
密切干群关系、医患关系,改善行业形象的需要;是增加工作
透明度,提高医院公信力的需要;是加强医院管理,提高医院
核心竞争力的需要。正是基于这种认识,卫生局党组高度重
视此项工作,成立了党务、政务公开工作领导小组,党组书
记、局长___任组长,分管副局长任副组长,相关股室负责人
及全县医疗机构负责人为成员,领导小组下设办公室,具体
负责日常工作。各医疗卫生单位也成立了相应的领导小组,
一把手亲自抓,分管副职具体抓,形成了由行政、党务、纪
检等多个部门齐抓共管的良好局面。全系统共有党委 1 个,
党总支 3 个,党支部 40 个,全部实行了党务公开。
今年以来,我们在规范、整合原有规章制度的基础上,
建立了一整套制度体系,其中比较有代表性的有五项。一是
与创先争优活动相结合,实行办事承诺制。针对服务对象的
需求和群众关心的热点问题,公开切实可行的承诺,并按照
承诺的内容和标准履行责任和义务,提供优质服务。二是建
立一次性告知制。工作人员受理申请事项时,必须将必备申
报材料、办理程序、办理时限等情况一次性告知服务对象。
三是实行反馈回应制。对群众反映问题的受理要有问必答,
有诉必应,根据不同情况按时限要求及时向群众反馈其所反
映问题的调查处理情况。四是建立考核制。按照行业特点制
定考核标准,明确考核的具体办法,定期组织职工内部测评,
并将党务、政务公开工作纳入目标考核体系进行测评。五是
健全责任追究制。明确办事公开的责任部门、责任人及违规
违纪处理办法,畅通群体诉求渠道,通过设立举报电话、互
联网举报信箱等受理群众举报。对已查实的违纪违法行为,
要严格依纪依法追究有关责任部门和责任人的责任。
二、缩短时限、丰富载体,推进政务公开工作深入开展
20__年,我局共梳理主动公开信息 40 件、已全部公开。
为了保证信息公开的实效性,对审核程序进行调整,规范性
文件在股室负责人、分管副局长、局长审签的同时对公开类
型进行一并审核。
今年 3 月份,我们对《全县医疗卫生单位办事公开目录》
进行了进一步修订,确定了公开目标、公开原则,明确了向
社会和服务对象公开的主要事项为服务指南类 18 项、服务流
程类 9 项;工作(服务)规范类 8 项;便民措施类 7 项;服务收费
信息类 15 项;以及其他依照法律法规和政策规定必须公开或
社会普遍关心的事项,合计是 6 类 89 项。明确了向本单位职
工公开的主要事项为重大决策事项类 7 项;业务管理事项类
11 项;职工权益事项类 5 类;药品和物资购销事项类 5 项;廉洁
自律事项类 3 类。合计 5 类 31 项。通过宣传栏、公示板、电
子触摸屏等渠道向社会公开,达到规范服务行为、方便群众
办事的目的,也充分体现了政府办事公开工作的精细化。
今年 4 月份,我局召开了全系统的党务、政务公开工作
会议, 6 月份又召开了全县医疗单位办事公开现场会,与会
人员参观了县人民医院、疾控中心和妇幼保健院,听取了三
家单位的经验交流,会议总结了三家医院在院务公开工作中
的共同特点,分析了各自的特点和长处,同时对全系统的单
位提出了具体要求。会后,各单位分别召开会议研究本单位
的党务、政务公开工作,并制定了切实可行的实施方案,推
动了全系统的党务、政务公开工作顺利开展。
三、便民服务,整顿作风,强力推进卫生行业作风建设
针对卫生系统行业作风的特点和现状,我们坚持多管齐
下、多措并举、集中整治,不断推动行业作风建设健康发展。
一是持续开展群众评议医院行风活动。在县纪委的指导
下,继续组织群众进行评议医院行风工作,目前参评医院从
最初的 3 家增加到 15 家,参评范围从原来的窗口单位扩大到
所有单位。
二是实行不当处方点评公示制度。组织资深专家成立了
处方审查委员会,定期抽查各医院的处方,对大方、花方等
有问题的处方经处方审查委员会点评后在院内的醒目位置公
示,对医务人员起到警示作用,有效解决了个别医生开单提
成和收受药品回扣的问题。
三是加大明查暗访力度。针对卫生行业不正之风的主要
特点,我们成立了两个督导检查组,重点监督检查收“红包”、
拿回扣、私收费、医疗服务差等问题。同时强化社会监督功
能,聘请了社会义务监督员。
四是开展党务、政务公开监督检查制度专项检查。我们
把医药购销和医疗服务中的不正之风作为重点,全面加强了
专项检查工作,先后开展了卫生法律法规贯彻执行情况的专
项检查;新型农村合作医疗资金运行情况的专项检查以及医
疗收费的专项检查。对在检查中发现的问题,都按照有关规
定,进行了严肃查处。同时开展了治理商业贿赂专项行动,
制定了对医药购销领域商业贿赂行为的具体处理办法,落实
了违规医药生产营销企业“黑名单”制、重点岗位轮换制、
贵重药品(100 元以上的)审批制和患者知情通报制等相关制
度,公开了廉政账户,明确了上缴非法所得的时限,认真组
织开展自查自纠活动。
一年来,我局在党务、政务公开及院务公开工作中采取
了一些措施,取得了一些成效,但是还存在一些问题。在明
年的工作中,我们注重克服存在的问题和不足,严格按照县
委、县纪委及上级业务部门的部署和要求,切实做好我县卫
生系统党务、政务公开工作,促进我县卫生系统党风、政风、
行风的进一步改善,为广大群众提供更加优质的医疗服务,
为实现__加快崛起、富民强县目标做出新的贡献。
扩展阅读:
工作总结注意事项
1、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,
是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职
业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
2、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,
就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错
误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能
有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作
总结的目的,是应该摒弃的。
3、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作
的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例
的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有
句名言:没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要
性!
此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:
全面、紧凑和精炼。