年终工作总结锦集八篇(Word版） 38页

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　　转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 　　一、两个多月的工作情况 　　我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。 　　还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力： 　　1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 　　熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 　　通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。 　　我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。 　　公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。 　　2、提升自己的销售能力和技巧 　　作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。 　　在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。 　　在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。 　　在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。 　　3、认真观察消费者的消费心理 　　消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴 　　和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。 　　4、加强团队合作与销售配合 　　团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。 　　二、对公司郑州市场发展的一些建议 　　根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值。 　　1、卖场选择和终端抢占 　　这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体来说有如下一些特征： 　　（1）一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展； 　　（2）一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功，这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况； 　　（3）有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。 　　另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。 　　2、销售管理和业务培训 　　销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计 年终工作总结 篇2 　　一、网站内容构架与规划 　　1、内容板块设定。 　　网站编辑工作的主要任务之一是对网站的整体内容及各个板块、频道、栏目进行准确而清晰的定位和规划。对网站整体、频道、栏目的规划必然反映出编辑的传播理念和思路，也是网站、频道、栏目在今后进行更新、维护、建设的基础。例如，很多网站都开设了有关IT的板块，登载一些业内的热门话题和最新消息，而千龙新闻科技频道设置的“IT茶坊”却将经营的重点放在培养本网的IT撰稿人上。这就是在频道规划方面的一种思路。围绕这个思路，编辑要做的工作当然很多，其中一个重点就是要考虑这个“IT茶坊”在网站上出现时的“样子”，应有哪些“子栏目”和“子子栏目”？作者和主持人之间是否要形成讨论社区？页面风格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有将这一切确定下来，并通过技术制作部门的配合“摆放”到网上后，编辑才可以对这个栏目进行内容上的持续经营和推广。 在网站的内容建设中，编辑工作的点睛之处是，如何有创造性地发挥互联网的即时性、海量信息、交互性特点，结合自己的传播目的，将网站的所有内容以最符合互联网特点的方式予以发布。如目前已被许多网站采用的“专题”形式就是这方面的“经典之作”。“专题”将一组相关的文字通过彼此之间的超级链接进行集中发布，适合对一个新闻事件的深度或背景报道，也可用于对某类相关信息进行归集，较好地发挥了互联网信息储存量大和超链接的特点。 　　2、逻辑结构确定。 　　目前大多数网站的逻辑结构都以树形结构为基础。网站的策划编辑人员需要根据网站建设的基本思想画出网站的树形逻辑结构图，确定首页及二级、三级至n级页面之间的逻辑关系。技术人员再根据这一逻辑结构图完成相关技术文档，为网站内容的全面铺设打下基础。这是建站过程中的一个关键之处，也是网站编辑工作不能回避的一项任务。 　　3、页面“版式”规划。 　　所谓“页面”，即网页，是网站内容与功能的表现形式。网站所有内容与功能在网页上会按照一定的规律进行设置与摆放，表现出不同的网页构成，如果套用报纸编辑学的概念，也就是“版式”。 　　网站编辑工作所考虑和决定的范畴包括：主页的设计是否能突出核心产品及竞争力、吸引网民的访问与参与，加深网民对网站的粘性等；各个网页中内容与功能如何设置，是突出内容还是突出功能；内容与功能在网页上的大体位置如何？网页的主色调和基本版式如何体现网站传播主旨和风格等。在确定了这一切之后，美编要对各个具体的页 　　面进行设计，最后交由网页制作人员编制出美观实用的网页。 　　4、交互功能设置。 　　“交互功能”所具有的网络技术色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技术人员在其中起到的作用。实际上，因特网的高科技性使网站技术人员往往只能担负将相关需求用技术手段进行“翻译”的职责，他们并不承担与网站本身有关的创意和构思任务，也不可能全盘了解网站的定位和意图。那么，如何将网站的传播需要传达给技术开发部门，从而使技术手段发挥应有的优势，这正是策划与编辑工作的题中应有之义。 　　对于因特网BBS、聊天室、电子邮件、调查、搜索引擎交互功能，每个网站所使用的程度和范 　　围都不尽一致，每个网站都根据自己的需要进行不同的“包装”和“延伸”。例如，为了让网民充分参与对一篇文章的阅读和评价，有的网站在文章末尾加上“我要发言”的留言板功能或链接到本网公共的讨论区；有的网站除了加入留言板之外，还增添了将文章“发送给朋友”的电子邮件功能；有的加入了计数器，统计文章被网民点击的次数等等。 　　这种传播表现形式，正是网站编辑部门与技术部门通力合作的结果。网站编辑并不懂得技术开发语言，但应了解今天的网络技术可以实现哪些功能，他们要根据网站传播的需要，确定某种功能是否使用，是独立使用还是与其它功能或内容合并使用，基本功能需要进行哪些扩展和包装等等。此外，网站编辑还要大胆设想，与技术人员充分沟通，确定通过技术手段实现其任何创意的可能性。当需求考虑成熟后，网站编辑部门要提交正式的技术需求文档，文档中通常包含“用户角色”、“功能描述”、“页面形式”等要素。技术部门将据此进行开发 　　二、网站内容的日常维护与经营编辑对网站的日常更新与维护工作包括以下几个方面： 　　一是内容的制作发布。与报纸一样，网站上的原创或摘编文章也要经过组稿、选稿、改稿及标题制作、配图等环节，由于网络媒体可实现多媒体传输，因此，在现有条件允许的情况下，根据实际需要，一些文章还将配合音视频编辑、动漫画制作，并进行合成。在这个环节上，网站编辑工作也并不像想像的那样，只是不断地剪切和拷贝，这其中，组稿的艺术、选稿的眼光、标题的制作等等，无不体现网站本身的定位与编辑自身的水平和实力。 　　二是组织采访报道。这与传统新闻媒体相类似，对以做新闻为主的网站来说是一项相对重要的任务。由于网站采访权的限制，目前在组织报道方面进行尝试的大多是传统新闻媒体开设的网站或有传统媒体背景的网站，比较著名的如千龙新闻网对东芝笔记本电脑的报道，人民网关于行走黄河的系列报道等。 　　三是专题汇编。如前所述，专题是目前网站进行信息整合和深度报道时常采用的一种手段，其本身的内涵正在不断的丰富之中。当一个网站的“专题”形式被确定后，在制作具体的专题时，不同的网站又各有自己的手法，不同的编辑人员对同一事件或同类信息的专题内容又各有选取的眼光和侧重点，体现出水平的高下和风格的多样性。 　　四是社区建设。一般网站都有供网站组织者与网民之间、网民与网民之间进行交互的虚拟社区，例如各种论坛（BBS）、聊天室等。社区的经营并非一蹴而就，其中凝聚了网站编辑（也被称为“版主”）无数的心血和智慧。而一个成熟的有较高知名度的社区往往可以成为网站本身的拳头产品 、网站编辑工作内容 　　1、发现新的信息源。在这个Copy的时代里，不知道到哪Copy是件恼人的事情。别只盯着新浪或者DoNews的滚动，这样是省事，但永远慢一步。而且，别人的选择未必适合贵媒体的定位。 　　2、反复揣摩这篇新闻是编给谁看的。心中要始终有读者。否则读者眼中也没你。只有选准了读者，你才知道怎样处理标题，以及这篇文章权重。 　　3、快速制作导读。导读和摘要不同。如果全文是美女图，摘要是缩小版的美女图，导读则是美女的一个袖脚，引导读者点击进去。摘要是为了快速阅读，导读的目的是诱发点击。所以，导读要放在目录页。摘要要放最终页。 　　4、标题是导读？还是摘要？网络媒体的标题首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同时，使用30％的文字兼顾导读，那就是好标题。否则，读者只看标题，不点击。 　　5、发展互动作者，通过更显著版位、版主头衔等手段进行精神鼓励。留言者、BBS发帖者、Blogger、wiki作者，时时需要鼓励，否则，他们没义务为网站产生内容，他们受高兴支配。这些互动作者，即是你的忠实读者，也是你的免费作者。重要。 　　6、制作大型专题。＝留得住的专题。这样的专题相当于一个频道。值得下功夫的做的专题一年不会超过5个。 　　7、制作长期知识库。知识库从长期看，其访问量远远大于新闻。制作知识库过程，也是编辑学习行业知识的过程。在工作中学习，是学习的最高境界。 　　8、写编辑日志。既然不能关起门来办报，当然更不能关起门来办网站。记者往外跑，编辑通过Blog往外跑。编辑通过Blog到读者中去。Blog是编辑的反馈系统，编辑靠这个反馈系统，不断调整自己的编辑工作，日臻完善。 　　9、编译外电。这是编辑练笔的最好手段，同时，能丰富本站内容。有了材料，会写之后。配上采访，就是好记者了。 　　10、提出后台系统的修正方案。目的是提高效率，将三个步骤合并为一个步骤等等。 　　刚进网站的人都会觉得很没意思，总做些“复制粘贴”等机械无聊的工作，大网站更是这样。做一段时间以后，就可以做一些策划类工作，但也没什么意思，因为新闻源不在你手里。 年终工作总结 篇3 　　幼儿园保育工作是至关重要的，只有扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心工作。下面的是保育员年终工作总结，供大家参考阅读！ 　　保育员年终工作总结　　每一种工作都有让人值得回味和向往的理想境界，在我从事幼儿园保育工作的几年中，我尝到了工作的艰辛，与此同时，我也体会到了作为一名保育员工作中的快乐与平凡。 　　今年我担任托一班保育员工作，进入工作状态后我给自己制定了几条工作目标，通过本学期努力，现完成情况如下： 　　一、抓好本班卫生，配合环境创设。 　　九月份开学后，我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置，为让幼儿入园后既丰富知识，又有家的温馨感觉，我们班丰富了活动角、提高了空间利用率，在平时的卫生保持工作中，我不怕麻烦，每一处都及时清理，为幼儿提供一个洁净的活动区域。 　　二、做好消毒工作，顺利度过季节交替。 　　随着秋冬的季节交替，气候转凉。幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育员严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度，并在天气好时，加强户外阳光消毒，坚持通风，对幼儿接触物品及时的每日消毒，有带药品入园的幼儿，我会进行严格的记录，并及时给家长反馈用药情况。 　　三、做好新生入园用餐环节，及时纠正个别幼儿。 　　今年托一班新入园幼儿用餐能力较弱，作为保育员看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节，在平时，我把体弱儿和独立进餐能力弱的幼儿先做安排，把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象，用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量，并用积极的态度和家长沟通，最终帮助幼儿自己多进食、不挑食。 　　四、配合教育活动，力争保教结合、有机配合。 　　托班幼儿自我服务能力刚刚开始培养，保育员的工作量相对于别的年龄段的老师来说，量大、活细，但我平时工作中除了完成好卫生工作以外，在教育活动中，尽可能多地参与。保证多一份指导和配合，让教育活动更深入，也把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。 　　五、配合班长工作，为年轻教师做排头兵。 　　托一班是九月份刚组合的新集体，而我是一名工作多年的保育老师，为了配合班长的领导和工作安排，我坚守岗位，力争向上，全身投入于班中工作，在具体工作上为年轻教师带头，为班事务出谋献策，认真组织保育员学习工作，寻找工作中的失误和不足。 　　这学期的工作即将画上句号，在工作中还有一些地方不尽如人意，刚开学时，因当时个别幼儿的性格没有深入了解，发生了幼儿咬人的事情，虽然家长表示理解，但我作为老师，还是心理有些愧意，尤其是本学期通过对丰四幼事故的反思学习，我更加体会到幼儿园工作的责任和意义，家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情，让我们感受到肩上的担子有多重，既要照顾好幼儿，又要教育好幼儿，这是摆在我面前的必经之路。为了让自己的工作更有高度，更具有教育理念指导，我也在不断的学习，新的一年开始之时，我要用全新的视角去开展工作，在教育工作战线上做个有心人！ 　　保育员年终工作总结　　幼儿园保育工作是至关重要的，只有扎扎实实地做好保育工作，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心工作。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识，培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。 　　一、保质保量地做好保育工作，安全教育工作。 　　为了减少常见并多发病的发生，每天都能坚持用药物消毒外，订时对教室和寝室进行空气消毒，杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的预防，发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的消毒，预防传染病的发生。同时检查幼儿有无携带不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。并通过各种安全教育活动，如：《危险的物品》、《如何爱护自己》及观看一些录像带让孩子们了解哪些物品对人体具有伤害性，如刀、电、大头针、热水等，会主动避开不安全的物品。知道当身边出现火灾等危险情况时该如何自救，明白安全门的作用。知道自己独自在家时如何保护自己，不吃陌生人的食物，不给陌生人开门，不跟陌生人走等等。 　　二、严格地执行幼儿的一日生活作息制度，合理地安排孩子们的一日生活。 　　孩子的生活习惯不是一朝一夕就能养成的，需要我们教师持之以恒的对孩子进行教育、监督、引导才能逐步地养成。孩子升上了大班，许多生活上的事情也能逐步自己尝试完成的，我们教师将给予孩子锻炼的机会，让孩子学会生活要自理的好习惯。每天午睡前后认真观察和检查幼儿，密切关注孩子的精神面貌，做到有病早发现早治疗。同时要求全体班级成员在日常生活中，也要时时处处留心孩子的一举一动，真正成为有心人。我们将根据大班孩子的年龄特点，制定适合他们的体育目标和游戏，积极开展各种有效的体育锻炼活动，增强幼儿身体抵抗能力。 　　时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像他人学习，使自己成为合格的保育教师。 　　保育员年终工作总结　　时光匆匆，不经意间担任幼儿保育老师已经一年多，在这一年多里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步。 　　社会在发展，对保育员教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以幼儿园下达的任务及本班的教育为中心，努力做到和各位老师和谐相处，学习他们的长处和经验，不断提高自己的保育水平。 　　“爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担任了小班的保育员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。虽然我是保育员岗位上的新手，但是我深知勤能补拙，平时除了向同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。 　　在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日生活，并向家长提供一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。 　　时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不足的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为一名合格的保育教师。 　　保育员年终工作总结　　时间飞逝，转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了，回顾这学期，忙碌而愉快的工作在各位教师和保育员的团结努力协作下取得了较好的成绩，以下是我对本学年保育方面的工作总结： 　　一、建立健全制度。 　　为了使保育工作能更好的完善，特制定了《保育员岗位职责》、《保育员工作计划》、《保育操作规范》、《保育员一日工作流程》、《晨、午检》制度等，以保证各项工作落到实处。 　　二、重视安全。 　　1、要求教师、保育要有高度的责任心，随时注意糼儿情况，发现异常及时解决。 　　2、每月开展安全教育课，教育糼儿安全常识。 　　3、做好家长工作，让家长配合糼儿园搞好安全工作。 　　4、重视安全，发现隐患及时处理，如不能处理要及时上报。 　　三、抓好保育工作的日常管理。 　　1、糼儿园的教育离不开保育，糼儿园保育工作离不开保育员，因此保育工作贯穿于糼儿一日活动之中，如果麻痹大意一时疏忽，后果将不堪设想，所以在日常工作中，我会每日至少2次到各巡查并做好登记，没能按制度执行的人员给予一定的处罚。 　　2、加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导。定期召开保育员工作例会，学习保育业务知识，卫生保健常识，反馈工作情况，指出存在问题并总结经验，提出更高要求，不断提高保育员业务素质，努力做好保中有教、教中有保、保教结合，加强糼儿生活各环节的管理，培养良好的生活、卫生、学习习惯。 　　四、存在问题。 　　保育员不能从单一型转向多向型，对“保中有教”存在一定问题，也许是年龄偏大的原因，在下学期中，我会加强对保育员业务培训，争取更上一层楼。 　　以上是我的年终工作总结，如有不足之处，欢迎指出来！ 年终工作总结 篇4 　　最敬爱的夫人: 　　现将本人一年来的工作情况总结如下: 　　一、以”服务夫人”为工作重心,抓好家庭日常工作 　　我主要做到了”三个包干”,一是包干家庭日常饮食。平日买菜做饭,假日改善伙食,我一人全包;夫人最爱吃的零嘴,我随时备齐;夫人饭后的点心，我保证可口;夫人的宠物京叭儿”彤彤”,我天天给喂饭.通过一年来的努力，我已成功地将昔日婚前的开门七件事”琴棋书画诗酒花”转化为如今的”柴米油盐酱醋茶”.二是包干家庭日常卫生。洗衣、晾被，我当仁不让；擦窗、拖地，我义不容辞；帮夫人化妆,替彤彤洗澡更是我的分内事.三是包干家庭日常维护。换灯泡、修水箱，我冲锋在前；扛煤气、搬家具,我无怨无悔;给夫人按摩，带彤彤看病尤使我心情舒畅。悉心照料终获真情回报,夫人夸我道:小洋就像全心全意的小天鹅电器，我强按心头狂喜，肃然应道:居家过日子以夫人为本. 　　二、以”夫人旨意”为工作重点，抓好家庭经济建设 　　过去的一年中，我认真贯彻夫人去年初作出”要把家庭经济搞上去”的重要指示,采取得力措施，加大工作力度,狠抓经济建设，终有所成，家庭三项经济指标均比前年大幅度增长。 　　我的主要做法是: 　　1、严格遵守财经纪律。去年，我不折不扣地执行了工资、奖金等主营收入库上交,再由夫人回拨零用钱的收支两条线政策，其余副业收入纳入预算资金管理，向夫人打报告审批使用，在过去的一年中，由于我财经纪律，做到了不截留挪用，不挤占乱花,不隐瞒收入，不设小金库，使夫人总揽大权的地位得到了进一步巩固，家庭收入管理规范，资金专项使用。 　　2、厉行个人节约，注重自我节流.过去的一年中，我戒烟、戒酒、戒茶、戒零食、戒请客,总之，将个人吃穿用度费用降至最底,每月零用钱均有剩余，积蓄一定时日，购买首饰、衣物若干赠于夫人，既增加家庭固定资产，又给夫人带来惊喜,一举两得。 　　3、积极探索，广开财路.一是充分发挥自身所长,笔耕不辍,投稿报刊、杂志赚取稿费。二是深入领会《麻将致胜大全》要点，掌握致胜技艺,与同事亲友小赌怡情,胜多负少，小有斩获.三是苦心钻研炒股方法，向夫人申请专项资金投身股海,一级市场守株待兔，二级市场低买高卖,一年下来赢利颇多。 　　三、以”夫人喜好”为出发点，抓好家庭安定团结 　　过去的一年，我始终以”夫人喜好”为标准,一切听从夫人,听从夫人一切，不断规范自身行为，搞好家庭安定团结，主要有: 　　1、婚前死党UNCLE、mm诸人一向好吃懒做，行事全无章法，经常来家骗吃骗喝,以夫人不喜,我遂将彼等列入损友名单，遂一割袍断义,中断往来(注:uncle因欠我债务的缘故，暂还保持联系). 　　2、过去我好吸烟，一天两包不在话下，夫人 　　恶之,去年伊始,我便痛下决心，誓与烟绝.如今,瘾来时,我至多点蚊香一支嗅其味以解馋. 　　3、前年我看望父母次数多于看望岳父岳母一次，夫人不悦,去年我遂积极整改，以实际行动纠正偏差，据统计，至去年底,我看望岳父岳母次数超出看望父母次数两次，在时间总量上超出45分钟，在孝敬财物总额上超出21元人民币。 　　4、凤凰卫视主持人沈星,风格清新，厨艺一绝,夫人爱甚,视为绝世好女人，我遂讲沈星视为偶像，级别不低于周杰伦，待遇不次于王力宏，日夜倾听沈星教导，以尽本人之所有能力，学习美女私房菜的内容，深入领会美女私房菜的主要精神，争取早日实现为夫人烧得一手好菜的目标。 　　5、由于我紧紧把握”夫人永远是对的,如果夫人错了，我请参照上句执行”的方针，认真贯彻”打不还手,骂不还口,夫人一脚踹过来，我就躲着走”的基本原则，家庭安定团结局面一派大好，夫妻相敬如宾，居家气氛温馨.在过去的一年里，我主持家庭日常工作虽取得一定成绩,但离夫人的要求仍存在不小差距，如:工作主观能动性还有待加强，工作前瞻性不足;工作尚存在畏难情绪等,在新的一年中，我将克服缺点、发扬优点，在巩固去年成绩的基础上，百尺竿头更进一步,使咱家的生活水准芝麻开花节节高，夫妻恩爱此情绵绵无绝期. 年终工作总结 篇5 　　20xx年，生产技术部在公司领导班子的正确领导下，在上级部门的关心和指导下，转变思想，更新观念，强化服务意识，提高自身素质，狠抓工作质量，紧紧围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司发展做出了应有的贡献。现将20xx年的工作情况汇报如下： 　　一、各分(子)公司20xx年生产完成情况 　　1、化工分公司 　　1-10月份，化工分公司累计生产离子膜碱15.15万吨，完成调整后年度计划的78.91%，同比增加8.34万吨，增幅122.47%;生产树脂5.67万吨，完成调整后年度计划的73.64%，同比增加8600吨，增幅xx.88%。 　　2、热电公司 　　1-10月份，热电公司累计发电47498.85万kwh，完成调整后年度计划的82.46%，同比增加20795.09万kwh，增幅77.87%;累计供应蒸汽29.68万吨，同比增加7.54万吨，增幅34.07%。 　　3、选煤分公司 　　1-10月份，选煤分公司累计入洗原煤54.28万吨，完成年度计划的81.01%，同比增加9.97万吨;精煤回收率72.73%，同比升高8.75个百分点。 　　4、码头分公司 　　1-10月份，运煤码头累计运输原煤20.2万吨，完成年度计划的89.78%，同比增加1.44万吨。 　　5、华盛化工公司 　　1-10月份，华盛化工累计生产氯乙酸7800.64吨，完成年度计划的70.91%，同比增加1364.53吨。 　　二、强化生产管理，加大生产组织力度。 　　1、为能更好的组织生产，努力提升公司综合实力，生产技术部根据公司生产装置实际生产能力及市场行情及时与各分(子)公司沟通，认真编制每月的生产计划，并形成文件下发到各分(子)公司。 　　2、加大生产现场管理工作力度，严格执行安全法规、生产操作规程，杜绝重大设备、人身伤亡事故。在生产现场管理上，狠抓安全管理和违章违纪现场管理，生产技术部积极配合公司领导及相关部门开展安全纠察活动，同时定期和不定期对生产现场进行检查，对违章违纪的责任人进行处罚，对查出的问题要求各单位限期整改并进行复查验收，取得了良好效果。 　　3、针对各分(子)公司无法自己完成的维修项目，生产技术部根据实际情况积极组织、协调外协人员进行维修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氢合成炉、热电公司脱硫塔、水源井等项目，确保了公司正常生产。 　　4、积极参与各分(子)公司的技术改造。2月份生产技术部与热电公司共同研究，对锅炉车间炉外脱硫塔进行技术改造，改进了脱硫塔氧化风管道和脱硫塔喷嘴，使脱硫塔的运行周期延长了三个多月。与化工分公司技术人员一起调研掺卤比例技术，使我公司目前掺卤比例提高到了36%，大幅度的降低了烧碱生产成本，为公司创造了可观的经济效益。 　　5、认真做好各分(子)公司生产工艺指标考核工作。在生产工艺指标考核工作方面，针对化工分公司和热电公司一期和二期工艺指标不同，进行了分类细化，分别制定除了一期和二期运行工艺参数，并按一、二进行分开考核，分开管理，进一步完善了工艺指标的考核工作。 　　6、配合化工分公司二期建设工程安装工作，及时协调处理各个外围施工单位解决不了的困难，多次到徐州及天津设计院催促图纸，促进了化工分公司二期建设工程的安装进度，保证了化工分公司二期工程的安装工期，使二期建设能够在公司要求的时间范围内顺利完工。 　　7、积极配合二期项目调试工作。生产技术部人员配合化工分公司二期后15万吨/年烧碱项目试车调试工作，深入生产现场，查找生产工艺及设备存在的问题，保证了二期后15万吨/年烧碱项目的顺利试车。并编制了化工二期项目后15万吨/年烧碱装置试车方案。二期30万吨/年烧碱项目试车后，生产技术部人员又深入调试现场，落实二期生产工艺指标，和现场操作工人积极探讨、解决调试中发生的各种问题，大大的缩短了调试生产周期。 　　8、配合考核办，严格执行公司考核制度，年初制定了公司全年生产计划、产品质量标准、工艺技术指标、消耗定额指标及事故开停车标准。每月严格按照制度要求进行四次工艺技术指标检查、三次产品质量指标检查、每月底进行生产产量及事故开停车考核。并对每月消耗偏差较大的指标及时根据实际运行情况进行摸底调查、调整，保证了考核的公平公正。并于每个月的25日，与考核办、财务人员一起到各分子公司进行原材料的统计盘库工作，根据盘库原材料数量进行消耗考核，保证了各分子公司的消耗考核数据准确可靠。有利的促进了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理状态。 　　9、积极做好金威煤电公司申报高新技术企业前期准备工作，生产技术部积极协调县、市科技局，联系处理申报前的各项准备工作。现已将我公司化工分公司1项发明专利、5项实用新型专利和热电公司1项发明专利、3项实用新型专利上报至县科技局及济南信达专科事务所，等待审批。目前国家知识产权局已经受理了我公司1项发明专利和4项实用新型专利。8月份已将市级高新技术企业的书编写报送县、市科技局审批。8月份完成县级科技成果项目5项。9月12日在金威煤电公司二楼会议室成功举行了济宁金威煤电有限公司烟气脱硫和中水回用两个项目的科技成果会，与会专家一致认为金威煤电两项评审项目分别居国际先进水平和国内领先水平。 　　三、编制春节期间和四月份检修计划并组织检修工作 　　为消除安全隐患，夯实安全运行基础，进一步确保安全生产，确保二期项目顺利试车，根据公司生产装置的`实际情况及二期项目进展情况多次召开检修研讨会编制了春节检修计划和4.6二期接口改造及检修总体计划。在检修期间，我部不仅每天检查各项目的检修进度并参与检修，对完工项目进行了严查，确保了检修质量和进度，实现了预期目标。目前为配合化工二期30万吨/年聚氯乙酸顺利开车，生产技术部正在积极编制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供电迁移及检修计划。 　　四、积极参与二期项目建设，确保二期项目正常建设。 　　1、组织热电公司补打和维修水源井，确保了公司一期正常生产用水和二期项目用水。 　　2、针对已完工的二期建设项目，我部与相关部门及时进行联合验收，对验收出现的质量问题，及时通知施工单位予以整改，确保了二期项目建设质量。 　　五、加强学习活动开展工作、积极参加各项培训。 　　生产技术部积极响应公司开展加强学习的精神，每月制定本部门本月学习计划，并上报公司领导审批，审批后定期由部门主管组织全部门人员进行学习相关知识，并在每月最后一个星期五积极参加由公司组织的全体学习。通过学习不仅增长了知识，提高了素质，而且加强了劳动纪律。除了公司定期学习外，我部人员还在空余时间自修，并取得相关资格证书，如初级工程书等。另外我部还积极参加上级主管部门组织的各项专业培训，如能耗定额限额培训、工业品价格培训、工业统计年报培训等，通过培训我们不仅拓宽了视野，还增长了专业知识，提高的员工素质。 　　六、加强统计管理工作。 　　在统计工作上，我部根据各分(子)公司提供的生产报表及时编制公司年、月、日生产统计报表，并上报公司相关领导，按时完成与上级相关部门的汇报工作;认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，我部统计人员定期对各分(子)公司的原始记录、台账等进行检查，确保了统计核算的规范化和统计数据的及时性、正确性。 　　回顾这一年，我部在公司正确领导下取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足，明年我们决心克服困难、积极创新，为顺利实现全年生产目标而努力工作。 　　七、20xx年的工作重点： 　　1、继续加强业务知识学习和强化内部管理，协同相关部门及各(分)子公司对员工进行安全、操作规范等培训，不断提高员工综合素质。 　　2、积极配合化工二期30万吨/年PVC项目及100万吨/年水泥项目进行开车前生产组织、安全检查工作，确保30万吨/年PVC及100万吨/年水泥项目顺利开车。 　　3、根据公司二期项目陆续投入运行的实际情况，及时调整各项运行指标的考核工作，加强指标的考核力度。 年终工作总结 篇6 　　回顾一年来的工作，运维部在公司领导的正确领导下，在各部门的相互支持下，以安全生产为基础，以配合数字电视整体转换为主要任务，以用户满意为目标，确保了全年运行维护部工作的顺利开展。 　　一、国干、省干线维护方面 　　1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘，维护保养，保证了干线的正常运行，做到安全无故障传输。 　　2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修，保证了设备的正常运行，避免了因机房温度越限告警的发生。 　　3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。 　　4、安装调试省干OSN设备，完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。 　　二、机房日常维护方面 　　1、日常维护工作：按照机房值班规定，做好机房值班工作，准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班日志，每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示，启动安全播出紧急预案，做好敏感日，国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作，全年安全播出正常。 　　2、节目传送正常：前端接收信号正常，回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰，目前这一故障已得到排除。 　　3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，干线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等月报表和季报表的填写，并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。 　　4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡方向，咸阳方向的干线光纤进行测试，并将测试结果按时上报运调部。 　　5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常工作的调制器5台，维修QAM调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。 　　6、对前端机机房的光发平台改造，由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。 　　三、线路维护方面 　　1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。 　　2、对全区所有测试的光点进行测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。 　　3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作，对公园路，公园小区，彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场小区，姚南村至东立交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km，改造电缆线路长度8.6Km，新建电缆线路8.3Km，抢修光缆线路6处。 　　全区全年在运行维护中做了大量的工作，及时处理用户投诉和检修维护工作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。 　　四、用户服务方面 　　由于全区的网络已经实现了光纤到楼，网络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视用户增加，用户的户内维修工作明显增加，日平均检修在30-50户左右，主要的用户报修是用户户内私自改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后无法正常收看，维修这种故障比较耗时，由于这种故障的增多，同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加，造成了有大量的安装和开户的施工单积压。 　　20xx年度工作思路 　　一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好日常维护工作。 　　二、加强对线路的维护及安全管理。 　　首先确保支、干线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好网络安全，做到五勤：“勤检查，勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第一时间内报告，抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。 　　三、用户服务方面：用户至上，贴心服务，提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念，应立足于现在，认清目前的形势，面对市场，做好服务，用我们的技术找到用户，用我们的质量得到用户，用我们的服务留住用户，从而用我们形象巩固市场。 　　我们的服务做到位了，信号质量提高了，真正和用户做到了心连心，得到了用户的信任，那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。 　　相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。 年终工作总结 篇7 　　开头：在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结 　　一、工作态度，思想工作。 　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！ 　　二、设备操作，工作领悟。 　　每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 　　和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。 　　三、回顾过去，展望未来 　　对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。 　　一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！ 年终工作总结 ‎ 篇8 　　一、抓大事、破难题，有效的解决了困扰机关后勤工作的一些难题 　　1、效地解决了机关大院停车难的问题。机关大院共有车位160多个，每天进出停放大院的车辆在300车次以上，车位严重不足，造成机关大院停车难、通行难，严重地影响了大院的正常管理制序。由于，车辆不断增加，大院周围又没有可以利用的停车场，使停车难成为长期机关大院管理的一个难题。针对这种情况，事务处领导班子和有关科室，积极出主意、想办法来解决这一难题。一是，我们将太平洋大酒店和政府大院之间的通道进行了改造，铲平了原有的人行道和绿化带，建成了一个具有40多个车位的停车场。二是，积极协调市规划和建设等部门，将区政府办公楼后的原先规划为绿化用地的面积在1500平方米的空地，建成了一个具有40多个车位的停车场。目前，西面、北面停车场已经启用，要求所有的私家车全部停放在这两个停车场中，有效的解决了机关大院停车难的问题。 　　2、改革机关大院门卫管理制度，使机关办公环境更加安全、清静和有秩序。针对事务处保卫人员因退休而逐年减少的实际情况，我们经过充分论证，向区政府提出了聘用社会保安人员参与机关大院的保卫工作方案。经政府同意，今年9月份，由区公安分局所属的保安公司，10名保安组成的保安分队，正式上岗，负责机关大院正门的保卫工作。为了加强对保安分队的管理，我们制定了岗位职责、工作纪律、考核办法等多项规章制度。为了配合保卫制度的改革，我们重新核发车辆通行证、制做机关工作人员出入证等证件，使车辆和人员凭证出入，建立了办事和来访人员联系登记制度，有效地控制了进出机关大院的车辆和人员，使大院的办公环境安全、清静、有秩序。 　　3、从根本上解决了大院用电难的问题。由于用电办公设备的有增加，机关食堂改造后用电量的大幅度增加，机关办公大楼在用电高峰的时候，经常出现跳扎断电的情况，严重的影响了机关办公的秩序和效率。针对这一情况，经过论证，需要增设一个80千瓦的变压器两台，投资150万至180万元，由于投资较大，政府财力承担有困难，经我们多方协调，艰苦工作，争得了市电业局供电部对我们的理解和支持，由电业局投资在大院外增设了一台变压器，解决了东附楼和机关食堂的用电问题，使机关大院的用电情况长期得到保障，节省财政资金150多万元。 　　4、事务处承担了动漫节组织筹备的重要工作，为动漫节的成功举办作出了应有的贡献。第四届动漫艺术节事务处承担了后勤保障组和布撤展组两项较大的工作任务，领导班子合理分工、明确职责，参与人员加班加点、认真工作，从6月初到8月初，2个月时间全部靠在节会的筹备工作上，各项工作精确到位，有序推进，没有出现任何纰漏，为动漫节的成功举办作出了重要贡献，得到了领导的充分肯定。 　　5、圆满的完成了各种大、小型工程。今年我们先后承担了商业学校办公楼二期装修工程，建筑面积8000平方米，投资400万元；区工商局办公楼，装修改造工程，建筑面积20xx平方米，投资60万元；粮食学校办公楼装修改造工程，建筑面积2300平方米，投资50万元，这些工程，质量标准要求高，时间要求紧，事务处的分管领导和有关科室精心策划、合理安排，不分工作日、休息日，白天还是晚上，精心组织施工，按质按时的完成了工程任务。 　　6、建立系统规范的固定资产管理模式，使国有资产得到有效管理。今年上半年，事务处对所管属22家部门和单位的固定资产进行了全面的清查和登记，使账账相符，账物相符，做到了家底清、情况明，并建立了一套系统化、规范化和智能化固定资产管理模式。使固定资产的管理更加规范、更加科学、更加有效。 　　二、抓规范、上层次，使常规工作更加细致高效 　　年初，事务处提出了常规工作在细致化上下功夫，在规范化上下功夫，在上层次上下功夫，各科室和部门以及全体干部职工，在这些方面严格要求，认真落实，使各项常规工作更加高效。 　　行政科认真组织区委、政府开展的创先争优、夯实基础年，走千户、访万家等主题教育活动，精心组织了机关党组织换届选举工作，各项行政接待工作进一步细化。 　　综合科在保洁、绿化、维修等工作中，克服脏、苦、累等困难，兢兢业业，扎扎实实。负责保洁的同志，早晨7：30左右按时到岗，认真清理打扫所管辖的卫生区域，让机关干部在一上班就有一个整洁清洁的工作环境。有时节假日期间，他们也到岗加班，保证办公环境不因为节假日而变得脏乱差。负责维修的同志，能够在第一时间内，对水电暖各方面出现的问题及时维修，特别要提到的是苏得康同志，一年来，几乎没有休过节假日，周六周日，全部时间靠在工程上。 　　财务科在工作人员减少的情况下，合理分工，明确职责，使财务管理工作有序进行。特别是在固定资产管理工作方面做了大量细致有效的工作，使国有资产管理走上了系统化、规范化、智能化的轨道。动漫节期间，财务科的同志和印刷所、汽修厂有财务管理能力的同志，牺牲了休息时间完成了动漫艺术节的售票工作。 　　印刷所的工作继续坚持了及时、细致、周到的服务理念。加班加点，什么时候有任务，什么时候到岗，不分休息日还是8小时以外，圆满的完成了各种会务和日常文件印刷工作，没有出现因我们的原因造成的任何失误。 　　汽修厂克服因车辆更换，货源减少的困难，通过各种渠道联系客户，提高维修的质量和水平，积极索要个别单位所欠的维修款项，使汽修厂的经营情况基本正常，为机关车辆正常运行提供了服务。 　　动漫基地服务的同志千方百计为动漫基地在物业、食堂等方面提供优质的服务，特别是食堂的同志在改善饭菜质量、提高服务水平方面想了很多点子，使就餐的职工的满意度大度提高，经营情况也有所改善。 　　事务处每年承接大量的各种类型的会议，分管的领导高度重视，有关部门和同志周密布置、细致工作，考虑到每一个环节和细节，保证无论大型会议、小型会议、临时会议的会务工作都顺利进行，没有出现任何差纰。 　　三、抓队伍，正作风，树立机关事务处的良好形象 　　1、建立健全各项规章制度，并认真抓好贯彻落实。机关事务处坚持每周一次科长例会，每月一次主任办公会的制度，重大事情通过两个会议讨论确定，具体工作通过两个会议布置调度，保证了机关事务处的工作的民主公正和规范。年初，我们对机关事务处的各项规章制度进一步进行规范，各个科室对日常工作的程序也进行了规范，保证了各项工作有循、有条不紊的开展。 　　2、以我为主，积极协调，为机关提供主动热情周到的服务。事务处的工作牵扯到机关的每一个部门，面对的是全体机关干部，我们在机关管理和服务的过程中，始终坚持主动、忠诚、热情、周到的服务理念，在机关事务处工作需要与有关部门配合时，我们争取做到将责任落实到人，落实到具体时间，比如：城管局、公证处、人社局、信访局、档案局、海洋渔业局、文新局新办公楼的改造装修时，我们就积极与这些部门沟通协调，按照他们的使用要求，制定施工方案。搬迁前，我们现场争求意见，对需要增加的设施设备，我们主动的与财政局部门协调，为这些单位的顺利搬迁和正常办公提供了优质的服务，受到有关部门的好评。 　　3、加强内部的沟通与协调，努力使机关事务处的干部职工心齐气顺，愉快工作。事务处任何一个重要的决策或规定，都是在广泛争求全体干部职工的意见的基础上决定的，使各项规章制度来自于大家，落实于大家，增强了这些决策的针对性和实效性，同时，今年7月份，由行政科组织了事务处各方面12名职工代表召开座谈会，征求大家对事务处工作的意见和建议。对座谈会上大家提出的10个方面的问题，领导班子进行了认真研究，逐条的向大家进行反馈，并将很多合理的建议采纳到工作当中。 　　4、关心干部职工生活，切实解决干部职工生活中的一些难题。由于机关事务处职工的身份编制比较复杂，政策原因，使不同岗位上的职工收入差别较大，领导班子根据事务处有关部门的经营情况，及时制定了对自收自支人员实行绩效考核奖励办法，适当的增加了这部分人员的收入，并且坚持公平的原则，做到同身份、同待遇。 　　在我们总结工作的成绩和经验的同时，我们必须看到我们工作中还存在的一些问题，这些问题的存在离区委区政府的要求有差距，离机关干部对我们的要求有差距，而这些问题的存在影响到事务处的工作效率，影响到事务处对外形象，也影响到我们在座的每一位职工的工作水平和切身利益。比如：作为事务处领导班子，开放的意识，开拓进取的精神还远远不够，对于一些困扰事务处工作的难题，缺乏开拓精神；有的规章制度、落实不到位、检查不到位、整改不到位；有许多工作做的还不够规范，许多细节还没有做到位；有个别干部职工工作责任心不强，安排的工作不及时落实，或者应付了事，给工作造成被动甚至重大影响；有个别干部职工组织纪律性不强，说些不负责任或者不切合实际的话，影响了干部职工，职工与职工之间的团结，损害了机关事务处的形象。我们要针对这些问题，在以后的工作中，进一步统一大家的思想，建立健全各种规章制度，加大检查落实的力度，纠正一些不良风气，使机关事务处的工作水平和部门形象都有一个较大的提升。 　　同志们，事务处的工作能够得以顺利完成，并在一些重要工作上有所突破，是区委、政府正确领导的结果，是机关事务处领导班子开拓进取，团结协作的结果，更是同志们兢兢业业，辛勤劳动，出力流汗的结果。在这里，我代表事务处领导班子向大家表示真诚的感谢！我们要继续坚持忠诚、主动、热情、周到的服务理念和所有工作马上做、认真做、做的好的工作理念，使事务处的工作再上一个新台阶。 ‎