2020【热门】护理工作计划3篇 7页

时光如箭，转眼一划而过，便消失得无影无踪了，新的机遇和挑战向我们走来，一起做 好计划，为今后的工作打良好的基础吧。工作计划要怎么写才能成为领导眼中的好计划呢？ 下面是关于护理工作计划 3 篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 在院领导的关心、 支持和帮助下， 护理部以 《二级综合医院评审标准实施细则》 为抓手， 通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行， “护理安全零容忍管理规定” 二十条的贯彻实 施，表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使用”为核心的责任制整体护理的 扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。 20xx 年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评 审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作： 一、以爱做管理， 着力打造一支金牌护理团队 按照医院管理的规范化、 标准化要求， 护 理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者，其管理 理念在护理管理中的导向作用尤为重要。 上有所好，下必甚焉。 有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队， 而金牌护理团队是优质护理的支柱 ! 护理 部进一步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士 长创造一个宽松的管理环境。 引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理 好科内病人的安全、 治疗及健康指导， 管理好护士的工作、 生活和思想动态， 协调好医、 护、 患三方关系，确保科室护理质量及安全。 护理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设 逐步渗透到每一个细节中， 认准角色， 摆正位置， 不做护士中的 “人上人” ，要做护士中的 “人 中人” ，营造关心、尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自 己是这个团队中的 . 一员而骄傲与自豪。 二、品管驱动， 圈圈相连 护理作为独立的一级学科， 其特性决定了任何一项护理工作都 有诸多的环节所组成。 为更加科学、规范地运用 PDCA管理模式， 20xx 年我们将品管圈 (QCC)引入护理管理。 针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药” 、“如何提高小 儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动广大护理人员的积极参与性，变“要 我工作”为“我要工作” 。 利用 PDCA循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进 行对策整改及实施。 力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加 顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全 院齐动员参与护理管理的工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开 展。 三、 “四到位”实现持续质量改进 护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、 推动持续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量——安全为主线，以“护理病人到位、 病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点，实现持续质 量改进。 通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度 指导实际工作。 严格落实护理不良事件主动上报制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理人员警 钟长鸣。 规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内涵”为主题的个案追踪 护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑 难危重病例的护理和抢救能力。 进行“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在 工作中更加注重细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量 评价的长效机制奠定基础。 实施多形式质量控制，护理部根据“季安排、月重点”工作计划，深入科室针对核心制 度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病 人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者安全。 四、 构建护理质量管理新体系 原有的护理质量评价体系从基础护理、 分级护理、 消毒隔 离、安全管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性 强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。 新的质量评价体系，改变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、 患者基础护理和生活护理的落实、 人力 配置等方面， 从患者、护士及护士长涉及的各个角度、 多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生 活护理， 了解护理人力 情况、 护士分层使用情况等， 及时给予护士长以及临床护士有效地指 导，更好地促进护理质量持续改进。 五、 护理技能与管理创新 谈到创新， 给人的感觉就是护理领域 “档次不够” 、“项目少之 又少”，护理被放在了“辅助”位置。 但是，护士是医院一个庞大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们 进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求“惊天 动地” ，只求“为病人所用” 。 20xx 年，护理部计划在上级护理专家的指导帮助下，在“护理改革、发明和创新”方面 实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。 “周点评制度”是护理管理的一项创新。 护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科 室工作情况， 重点点评上周护理工作中存在的问题及不足 ; 警示存在问题的护士， 杜绝类似的 问题再次发生， 保证病人安全， 不断巩固服务质量 ; 对于表现突出的护士也及时给予表扬肯定， 提升护士的自我价值 ; 有计划地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。 通过周点评，强化短期护理工作的及时总结及剖析，发现问题及时解决，杜绝护理工作 漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推进护理质量持续改进和提高。 总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。 我们不能等 、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息 与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。 一、加强病区管理，确保安全 1. 护理人员的环节监控： 对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理， 做到重点交待、 重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安 全。 2. 孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产 妇要重点督促检查和监控。 3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督 和管理。 4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一 旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5. 从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自 身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问 题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 (1) 坚持医疗安全 抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识， 急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 (2) 强化科室注重抢救物品的管理， 平时加强对性能及安全性的检查， 发现问题及时维修， 保持设备的完好率 100% (3) 加强薄弱环节的管理， 减少护理差错事故发生。 主要是科室新进人员， 责任心不强人 员的管理要重点帮扶。 (4) 加强危重孕产妇的护理， 预防并发症的发生， 认真落实产科各项护理常规， 杜绝差错 事故发生。 (5) 培养护士经营意识， 认真执行物价收费标准， 善于进行成本效益核算， 降低医疗成本， 节约不必要的开支，保证 有效合理配置。 (6) 定期对科室人员进行院感知识培训考核， 定期或不定期进行院感质量检查， 进行原因 分析，及时反馈并进行整改。 二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销 加强服务就必须有考核， 要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费 ，所以明年的工作中 继续加强全体人员服务意识的教育， 加强服务态度， 提高服务质量， 同时还要加大宣传力度， 配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让 他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信任。 1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的 观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为 第一考虑，把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进 一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安 全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息， 通过与孕产妇的交谈， 发放满意度调查表等， 了解回访 意见、获取孕产妇的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动 她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务 , 创造感动”的服 务理念运用到实际工作中。 3、深化亲情服务， 提高服务质量。 在培养护士日常礼仪的基础上， 进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 三、加强护士在职教育，做好带教工作，提高护理人员的专业素质 1、继续保持临床带教小组， 强化相关知识的学习掌握， 定期组织护士授课， 实行轮流主 讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。 如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状， 有计划的选送部分护士外出学习， 提高 护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。 3、新上岗护士实行一对一带教， 适应制教学， 重点加强专科疾病的培训， 将专科疾病的 环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教教师及新上岗的护士的意见。 四、确保完成各项护理指标 1、基础护理合格率 100%。 2、急救物品完好率达 100%。 3、护理文件书写合格率≥ 90% 4、护理人员“三基考核合格率达 99%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 7、急救车管理合格率 100% 8、一次性注射器、输液 ( 血) 器用后毁形率达 100%。 20xx 年急诊护理工作将针对不足， 狠抓内涵建设， 进一步加强急诊急救专业队伍的设置， 稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医 院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计 划如下： 一、急诊护理安全是本年度工作的重点： 1、加强护理安全监控管理， 科室发生护理不良事件及时报告， 按规定组织科室护理人员 进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他 人教训，防范差错。 2、严格执行查对制度， 杜绝差错事故的发生， 质控员每周进行检查， 发现问题及时反馈。 3、每周对科室抢救药品、 器械进行常规检查， 确保其性能完好、 并进行安全性能的检查， 发现问题及时维修，确保完好率 100%。 4、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。 二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质 1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形 式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。 2、急救技术操作培训 : 每年安排培训一次，复训一次，并进行考核，并确保人人过关。 3、强化相关知识的学习掌握， 定期组织各种应急预案、 急救药品的相关知识、 抢救流程、 绿色通道相关规定的学习。 三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐 规范服务行为， 注重服务技巧， 落实知情告知制度， 及时妥善处理各类矛盾， 定期分析、 总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时 有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。 四、树立法律意识，确保医患权益 1、进一步规范护理文书书写， 从细节抓起， 定期进行院前急救病历、 抢救记录缺陷的分 析与改进。 2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃 导尿等操作必须有告 知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。 五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实 1、建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。 2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。 六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性 1、科室根据医院的绩效管理方案， 结合本科室的工作特点， 制定出科室的绩效考核方案， 并组织实施。 2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年 限等展开对护士的绩效管理。 七、做好医院感染工作 加强废旧一次性物品的妥善管理，一人一针一管一用一毁 型 100%，医疗器械消毒灭菌 合格率 100%。防止院内感染的发生。 八、加强实习带教工作 科室制定实习带教计划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生 熟悉科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有护师以上职称的护士一对一进行带 教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心， 中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。 总 之， 20xx 年我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使 各项工作安全运行，确保两个效益双赢。 【【热门】护理工作计划 3 篇】相关 ： 1. 【热门】护理工作计划 4 篇 2. 【热门】护理工作计划四篇 3. 【热门】护理年度工作总结 4 篇 4. 年度护理质量工作计划 5. 医院护理的年终工作计划 6. 关于护理的工作计划 7. 护理 年工作计划 8. 护士护理的工作计划 9. 护理院工作计划