企划部2019年工作总结及2020年工作计划 5页

企划部 2019 年工作总结及 2020 年工作计划 时光如梭， 转眼 2020 已逝， 2020 悄然来临， 新的征程又将启航。 回首过去的一年，内心不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，但也 算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 在 2020 年初时， 企划部人员只有 4 人，只可以完成企业日常设计 需求，并不能发挥出企划部应有的价值。为了适应发展、改变现状、 提升门店的整体形象，企划部在 2020 年完成从美工到策划的转型。 部门人员增加到 8 人，办公地点增设至天津、 郑州， 并建立子部门 “平 面设计组”和“新媒体运营组”，使企业线上形象、企业理念、品牌 营销、品牌文化都得到长足的发展。 全新成立的新媒体运营组承担起了企业官平台、企业官网、企业 官博、区域微平台、咨询平台、槐店小时光、加盟店平台等线上社交 平台的维护， 为品牌创造了一大批粉丝和忠实顾客。 新媒体运营组在 2020 年虽然发挥很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知 不足然后能自反也，知困然后能自强也。”发现不足反省才能得到更 好的成长，为品牌和门店的发展保驾护航。 平面设计组是企划部的重要组成部门部分， 它代表企业形象维护、 识别的创造能力， 是品牌和门店发展不可缺失的组成部分。 在完成日 常工作之余， 不断进行培训， 提高设计组人员的营销能力和专业技能。 在过去的 2020 年，企划部共组织平面组技能提升培训 6 次，内部设 计评比 4 次，平面设计人员在季节颜色、版式控制、营销知识和 UI 设计等方面得到很大的提升。 企业内刊是企业理念和文化的传承载体，是企业和加盟店建立信 息纽带的连接点。 XX内刊自 2020 年创刊以来已经发行 23 期了，其 中 2020 年发行 11 期，印刷 25000 份，发送加盟店约 2860 次，总计 阅读量 350000次。在版式方面实现了从技术性到实用性的转型，不 仅可以通过报纸了解公司最新动态， 而且可以了解到优秀门店运营策 略。开设了全新版块“运营技巧专版”“品牌营销专版”“面对面 - 优秀加盟商专版”，通过一份简单的内刊去引导区域门店良性发展。 假如把“XX内刊” 比喻成企业内部的杠杆， 那新增加的 “XX号外” 就是对外展示的平台。“ XX号外”是季刊，每 3 个月刊发一期， A3 纸张 8p 版式，自 2020 年 3 月创刊以来，已经发行两期，印刷 6000 张，分两次发送到门店，总计阅读量约 60000 次。“ XX号外”展示 了公司最新发展动态和运营成果， 让进入槐店王婆大虾就餐的顾客了 解到了品牌雄厚的发展实力。 为了增加与顾客实时互动的机会，把最新企业发展动向传达给顾 客， 2020 年企划部重点发展了线上营销和品牌推广，对企业官网、 官博进行了日常维护和内容更新， 维护企业线上的形象。 为了更好推 广品牌， 企划部和招商部 ___ ，与第三方合作平台——网总管进行合 作，对品牌推广和招商加盟进行全方位辐射， 并建立招商部线推机制。 在平台运营方面展示如下 : 槐店王婆大虾 :2020 年推广微信链接 150 条，区域加盟店转发约 2258 条，目前的粉丝是 14061，转化率有待提高，内容的组成由活动 营销、新店宣传、企业文化、节庆段子、及时性消息等等 ( 包括搞笑 段子，趣图等等 ); 槐店王婆咨询平台 :2020 推广活动营销类微信链接 275 条，其中 开业链接 84 条，粉丝数 826，在内容上还是需要多探讨，多做好的 活动内容，有吸引力的内容，才能增加粉丝 ; 槐店小时光： 自 6 月份申请平台以来共推广微信链接 171 条 ; 针对 门店运营策略进行推广。 天津区域：作为专人负责平台，平台的发展成果显著，建立区域 联动机制， 为区域营销的发展打下了坚实的基础。 自 9 月份专人接手 后推送消息 41 条， ___ 总粉丝从 447 人提高至 3692 人，借助第三方 制作并进行 3 次粉丝互动活动，更新完整的天津区域门店地图 ( 附导 航) 。 随着企业的不断快速发展，企划部涉及的工作范围不断增加，在 2020 年企划部人员将超 10 人并建立管理阶梯。通过“直营 +加盟” 的管理模式， 拉动加盟店市场营销和品牌营销的快速发展。 在店面形 象维护方面， 将会建立标准化模板， 使每一个发展模块中的门店找到 最适合的展现方式。 市场营销与门店的发展息息相关。 2020 年企划部为了更好地建立 营销计划，把全年市场营销节点进行筛选，最终确定 33 个为槐店王 婆大虾全年市场营销固定档期。 为了更好的区分活动等级和投入， 细 分为大型活动、中型活动、小型活动、微型活动四大类别。为了保证 活动效果增加宣传周期， 企划部特指定适用于槐店王婆大虾门店使用 营销周期规划图，使加盟商提前做好活动准备和 ___ 。 如果把 2020 年企划部工作的核心浓缩为 8 个字， 再没有比 “居安 思危， 未雨绸缪” 更合适的了。 力争把企划部的日常工作做到有规划、 有周期、有目标、有步骤，建立市场营销和品牌营销系统，把一整年 工作规划好， 建立高效流程和标准制作， 最大限度上保证门店每一次 活动销售提升的机会 ! 春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。 2020 年将是槐店王婆大虾在 虾火锅行业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明， 新的战斗已经开始，蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命， 再谱新篇，共同创造槐店王婆企业美好的明天。 模板 , 内容仅供参考