2020内科护理年终工作总结1500字3篇 8页

2020 内科护理年终工作总结 1500 字 3 篇 【篇一】内科护理年终工作总结 1500 字 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本 年度的护理任务，现将总结如下： 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要 给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。 其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、 自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。 掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果， 让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意 感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供 优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病 人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职 责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指 定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技 巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急 工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质 量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综 合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况， 以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。 2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了 一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 【篇二】内科护理年终工作总结 1500 字 光阴似箭！一晃眼，在医院工作已有 2 年了，在过去 2 年里，在院领导、科 主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救 死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作 中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。 以下为我今年的工作总结。 一、思想道德、政治品质方面 用心学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的 职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责， 树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。 能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能用心参加医院 和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 二、专业知识、工作潜力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成 了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真 接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的 苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。 认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三 基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的 方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试， 对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。 三、在态度、学习方面 严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确， 基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识 的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了 自身的思想文化素质。 四、在生活方面 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生 活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事 原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮忙。 五、今后的目标 在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题， 扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。在院领导、科主任的关心和指导下， 顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。以科室为家，工作用心 主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。 我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相 知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大 家庭！期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完美美丽， 共同去创造一个更加灿烂的未来！ 【篇三】内科护理年终工作总结 1500 字 光阴似箭，日月如梭。20xx 年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、 护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死 扶伤的革命人道主义精神，立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏 踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士 长的认可。较好的完成了 2009 年度的工作任务。具体工作总结如下： 思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、 杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强 烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真 负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。 专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓 创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及 医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友， 亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书 写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书 写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理 论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部 为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工 作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人 的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时， 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾 病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献。 【篇四】内科护理年终工作总结 1500 字 时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这个年来我在护士长的岗位上所做 的工作，心中有很多感慨;现将 XX 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作 尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度， 保证了科室工作稳步实行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;即时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理 专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医 结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训持续深入发展，专科护士特点和优势越来越明 显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一水准上影响了这 个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这个现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查 房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统 的常见内科疾病知识实行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一 些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也实行了培训。一年的系统培训下 来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的理解和了解，这不 但提升了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，持续结合病房现有病例强化培训过的知识，终 于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队来说，规范其行为固 然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这 个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在 护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移 默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提升。我终于打造出了“我用 人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提升”的良性链条。近几 年，不但中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。 在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给 医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了 参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提升病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头 宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不 全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细 内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到 很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标 本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病 人掌握，也节省了护士大量时间，所以深受大家欢迎。 五、持续学习总结，提升自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学 习新知识，持续总结临床护理经验，提升自身综合素质。于 XX 年 5 月参加了心 理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂 志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是， 面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的 重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于 严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。所以，展望未来，对新的一年的 护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破; 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 【篇五】内科护理年终工作总结 1500 字 20XX 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下， 内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高 的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实， 踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进 行。取得了满意的成绩，现将 20XX 年内科护理工作做如下总结： 一、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确 的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务” 的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想 道德修养，认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉 遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原 则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责， 团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查 对制度：要求主班，服药班每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对 病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作 时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮 肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理， 为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专 业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持 护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增 强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习， 不断提高护士的业务水平! 四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心， 为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规 范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意 度调查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并 对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次， 征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以 病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身 教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保 健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者 拍片，做 b 超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性 纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得 到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房 进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定 期检查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二次， 病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用 消毒液擦拭)。