保洁员工工作总结【实用】 5页

很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始， 我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正 的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说， 绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。 在世纪花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到 自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住 户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大 的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人 员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段 时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再 普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很 多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每 一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工 作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁 这份工作的， 一定要有良好的心态， 做好自己份内的事， 在公司需要的时候多奉献一点努力。 在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效 指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采 取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并 补救，均未产生严重后果。 半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细 节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能， 提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司 布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司 彩。 20xx 年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中， 我在新的岗位上结束了一年的工作， 现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、 帮助、 支持下， 紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率， 以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安 全第一放在首位。严格执行六大禁令，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。 我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质。 为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业 讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的 关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习 他人长处，改掉自己不足， （二）严于律已，不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始 终把作风建设的重点放在严谨、 细致、 扎实、 求实脚踏实地埋头苦干上。 在工作中， 以制度、 纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断 改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计 较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严， 学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真 总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有 不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服 不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结 班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 20××年，我们在公司领导 的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务 宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的 ` 公司管理理念，以上水平，创效益，树 品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工 的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和 教训，找出不足。 我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态 度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这 项工作中的时候， 才发现并不简单， 平时根本不注意的地方， 对于保洁员来说， 都不能马虎， 墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好 本职工作——楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努 力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到 熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了 大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力 外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给 自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋 楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习， 在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身 存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作 中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己 的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导 的期望。 20ｘｘ年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满 意，是们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公 司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标， “服务第一、客户至上” 作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在 此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 20ｘｘ年的工作打好基础。 一；人员管理 保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳 定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置 和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基 本满足了保洁的运行要求。 二；培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训，使保洁员 掌握保洁工作知识，到达公司保洁工作的基本要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培 训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心， 目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还 需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 三；保洁工作模式方面 在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人 清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产 生的卫生问题在 30 分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发 现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在 建施工和市政道路施工， 整体环境泥土较多， 虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求， 而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。 四；保洁工作做完方面 （1）做完了保洁人员编制及工作模式的及时修订。 （2）做完对外围公共区域卫生日常维护工作。 （3）做完对新进员工的培训工作。 （4）做完特约清洁服务。 （5）做完了配合房开活动的工作。 五；卫生质量监督方面 随着 ISO9001-20xx 质量体系的推行， 保洁在工作中， 加强了工作质量监督， 做完表格的 填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得 了较好的效果。 六；工作中存在问题 1；外围泥土，无法有效的去除。 2；现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距， 在不增加人员的前提下， 很 难到达标准。 3；冬季外围卫生无法到达清洁标准。 4；在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将有必须上升。 七； 20ｘｘ年的工作安排； 1；加强保洁部的培训工作。 2；安排好保洁部的日常工作。 3；加强卫生质量检查工作。 4；加强人员管理工作。 在 20ｘｘ年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还 有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在 20ｘｘ有更好的表现。 【保洁员工工作总结】相关 ： 1. 保洁领班月总结 2. 保洁工作的总结 3. 保洁的年终总结 4. 保洁工作总结 5. 工作总结保洁 6. 保洁公司年终总结 7. 物业保洁的年终总结 8. 保洁工年终总结