精选 医院副护士长个人年终工作总结报告 14页

医院副护士长个人年终工作总结报告 精品文档，仅供参考 医院副护士长个人年终工作总结报告 医院副护士长个人年终工作总结报告 作为一名医院 里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到 了所面临的压力和挑战。面是小编给大家带来的医院副护士 长个人年终工作总结报告，欢迎大家阅读参考，我们一起来 看看吧!副护士长个人年终总结 1 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里 最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了 所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可 以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地， 更深层次地认识到了一个护士长的职责。 “当好一名护士 容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年 来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职 工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好 了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和 表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要 比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人： 以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在， 我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多其实是 因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情 的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一 次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回 家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护 士长处理事情的态度和方法:本文由方案范文库为您搜集. 整理~，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指 导和批评。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那 天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能 随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到 了点名批评呢后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多 了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时 候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首 先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他 说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年， 经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来 越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。副护 士长个人年终总结 2 在 20x 的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也 提出了更高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的 准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣 誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科 护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制 度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。 围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从 思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的 好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证 实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过 审核。“现将我科护理工作总结如下： 一、认真落实各项规章制度 1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度 2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作 质量标准等等例如查对制度：(1)要求每天医嘱双人核对， 每天查对一次，每周护士长参加总核对 1～2 次，并有记录; (2)护 理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患 者识别的方法(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。 防止护理不良事件发生。 3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标， 专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护 理风险管理，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效 地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得 到了病人的称赞。 4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争 创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简 化护理工作流程，做到把护士还给病人。 二、提高护理人员业务素质 1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知 识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。 2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。 3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房 1-2 次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进 行，内容为基础理论知 识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。 4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和 晨间护理。 5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培 训计划。 三、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的.难点、焦点问题，设置工作 重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实 际具体的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落 实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形 成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满 意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理 中得到实惠副护士长个人年终总结 3 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗 位上所做的工作，心中有很多感慨;现将 20x 年以来各项工 作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要 求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理， 认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力， 使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的 状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂， 疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中 医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业， 其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医专科护士培训不断深入发展，专科护士特点 和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识 和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和 队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参 与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培 训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的 业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的 信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有 病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中 医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队 而言，规范其行为固然重要，但更重要的`是要改变其思想， 升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人 素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排 班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小 板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她 们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护 士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识 改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提 高的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风 生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查 中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没 有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育 和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了 一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为 时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣 教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣 教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似 的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留 取注意事项等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大 家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工 作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提 高自身综合素质。于 20x 年 5 月参加了心理咨询师考试，望 在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级 杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散 文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任 何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说， 为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中 还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要 动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如， 有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心， 作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所 突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。副护士长 个人年终总结 4 时光荏苒，20x 年已经过去了，回首过去的一年，我在 院领导、科主任和护士长的关心与领导下，本着一切以病人 为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力 提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完 成了各级院领导布置的各项护理工作，并在思想、学习和工 作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、严于律已，自觉加强政治素质修养和思想觉悟进一 步提高 一年来，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自 己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、 政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积 极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗 位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 在繁忙的工作之余，勤奋学习专业知识，努力充实自己， 不断实践和探索，熟练掌握各项操作技能，积累了丰富的临 床经验。并学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到 护理工作的具体实践中，改进工作方法，改进护理理念。在 技术上精益求精，通过临床磨练和刻苦钻研，熟练地掌握新 儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪 的使用，特别是静脉穿刺方面更有神枪手的美誉。 加强自我职业道德教育。坚持廉洁自律、热情服务的方 针，把病人满意作为做好工作的出发点，始终把病人的利益 放在首位，树立完美白衣天使形象。我很注重护士职业形象， 在平时工作中注意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成 课件进行专题讲解。坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装 整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。坚持危重病人护理 查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次考试中，均 取得优异的成绩。 三、努力工作，按时完成工作任务 在担任副护士长的一年来，一直坚持按常规管理护理工 作，要求护理人员按规程进行护理技术操作，注重工作的程 序化，科学化，坚决杜绝麻痹大意思想，加强职业道德修养， 勤奋扎实工作。时刻牢记以人为本，诚信服务，急病人之所 急，想病人之所想，做到服务热情、周到细致，关心病人、 体贴病人。创新护理意识，积极协助护士长做好病房的管理 工作及医疗文书的整理工作。严格遵守规章制度，牢记三基 (基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严 格的要求、严密的方法)。 我还特别注重护士的综合素质和能力的培养。面对新手 护士，不仅从技术上带教，还从做人的原则，职业道德上言 传身教，将自己多年积累的临床经验传授给她们，使她们不 但学到了技术，还树立了正确的人生观、价值观、世界观。 同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。 成绩属于过去，展望未来我将以严谨的工作态度、更好 的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面 貌作出自己的贡献。副护士长个人年终总结 5 光阴似箭!一转眼，从我加入本院成为一名救死扶伤的 护士，工作已有 15 年了。今年 9 月，我被任命为妇产科副 护士长。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确 领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨 的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学 习与医疗护理工作中，在获得病员广泛好评的同时，也得到 各级领导、护士长的认可。顺利完成了 2012 年的工作任务。 现简要总结如下： 妇产科副护士长个人述职报告 一、思想道德、政治品质方面： 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、 书籍积极学习政治理论。尊重领导，团结同事。遵纪守法， 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇 产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理 实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医 院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组 织的各项活动。 二、专业知识、工作能力方面： 从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和 挑战。通过将近半年来的工作实践，使我更深层次地认识到 了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个 目标，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病 房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人， 把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考 别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度 端正、头脑清楚。 认真学习科室文件书写要求，规范书写 一般护理记录，危重护理记录等。遵守规章制度，牢记三基 (基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格 的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准， 每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的`鼓励产妇， 耐心的帮他们了解情况、建立信心。为提高每位护士的理论 和操作水平，经常组织、参加理论及操作考试。 三、学习、生活方面： 非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被 委屈撑大的。”工作越来越多年，经历的事情也越来越多， 现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的 事，现在看来，都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天 使的目标和对知识的强烈追求，我严格要求自己，刻苦钻研， 勤奋好学，基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能，做到 了理论联系实际。除专业知识的学习外，还注意拓展自己的 知识面，广泛的涉猎其他学科的知识，提高自身的思想文化 素质。同时，在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成 了良好的生活习惯，生活充实而有条理。为人热情大方，诚 实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动， 不断的丰富自己的阅历。 四、今后目标： 当副护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么 成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作 任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说， 对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的 沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长 还很遥远。护理工作是平凡的工作，又是一项崇高而神圣的 事业。在今后工作中，我将加倍努力，努力在科室护理队伍 中，以身作则，起表率作用。 1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。 2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下，顺利 完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。 3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心， 满足病人的需求。 在过去的半年中，我感谢院领导给予我的指导和关心， 感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们 有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢 你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍 然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共 同去创造一个更加灿烂的未来!