大学生网购调研报告 6页

－ 1 － 大学生网购调研报告范文 我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻 户晓的知名网站。 人们对于网购这种购物形式众说纷纭， 在我身 边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试 过。我一直都对网购很感兴趣， 很好奇，在今年春天我开始了我 的“网购生涯”。从那以后， 身边的同学也纷纷开始了网购。 后 来网购成了我生活中的一部分， 什么东西都喜欢从网上买。 像我 这样喜欢网购的大学生有多少呢 ?因此我选了这个主题。 一、调研目的 大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购 的真实面目， 让更多的人了解网购， 对在校大学生进行此次调研。 二、调研对象及方法 1、调研对象 : 青岛理工大学经贸学院 ( 由于调研的困难性， 选取了本学院进行调研 ) 2、资料收集方法 : 采用问卷调研方法调研。向所取得的样 本中的个体发放 《大学生网上购物问卷调研》 了解学生关于上网 购物基本情形和情况。 3、调研方法：对经贸学院的全部学生 ( 限于三年级以下 ) 进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为 － 2 － 60 的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的 比重，在三层中分别抽取容量为 22，22， 16 的样本。随机选定 某一学号后，间隔 10 进行抽样，得到样本。 三、调研的内容： ( 调研问卷附在最后一页 ) 四、调研结果分析 1、通过对样本中网购人数的调研， 得到以下数据： 大一学 生样本中有 9 人进行网购，在该层中的比例为 56.25%; 大二的有 15 人，占该层的 68.18%; 大三的有 11 人，占该层的 50%。 以 95%的 把 握 推 断 经 贸 学 院 中 网 购 人 数 比 例 范 围 为 45.36%～70.44% 2、在没有在网上购物的同学中， 有近 50%的同学认为网购 不安全，而在有过网购行为的同学中有 97%的同学觉得网购值得 信任。另外，在前者中有 92%的人会尝试网上购物。 3、在网购人群中， 因为节约费用而选择网购的占网购人数 的 62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。 在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢 ?有 48.57%的网购者 会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其 中，淘宝网名列前茅，有 87.3%的同学选择在淘宝购物。 4、大家都在网上买些什么呢 ?经调研， 数码产品位居榜首， － 3 － 占到总消费的 37.7%，其次是服装 27.87%，在网上买书也是个不 错的选择， 占到总数的 19.67%。相比之下， 由于食品的特殊性 ( 保 鲜等问题 ) ，却几乎无人在网上购买食品。 5、本次调研中，还对同学们的网购消费水平进行了调研， 有 42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占 总体的 25.8%和 27.5%。还有 4.7%的网购达人平均每周一次。每 次购物的平均交易金额在 100 以下和 100～500 之间的人数都占 总数的 42.8%，其他金额范围分布较少。 6、在网购过程中， 难免会遇到一些困难， 其中主要困难是 商品描述不清楚，达到 45%，其次是商品数目繁多和网站太多， 网上市场太杂乱 (21%) ，网购市场有待进一步提高。 五、调研结果总结 通过上述的调研报告，说明大学生在网上购物还不是很普 及，但潜在很大的发展空间。 阻碍他们开始网购的主要是安全因 素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐 群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。 目前， 人们在网上 消费的商品种类具有一定的局限性， 网购要想得到更快更好的发 展，就要优化购物体系，打破这种局限。 购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享， 在网上我们可以找到最便宜的， 质量最好的， 最时尚的商品， 坐 － 4 － 在家里就可以买到世界各地的商品， 未来网购一定会成为人们的 主要购物形式之一。 附件： 20XX年大学生网上购物调研问卷 1. 您是否听说或接触过网上购物 ? 说明：如果您选择“ a”或者“ b”选项，请只回答第 2、3 题 a 从来没听说过 b 听说过但没有接触过 c 偶尔在网上购买物品 d 经常在网上购买物品 2. 您没有网购经历的原因是什么 ? a 网购流程太复杂 b 网购不安全 c 其他 3. 如果您没有网购经历， 那么您接下来会考虑尝试网购吗 ? a 会 b 可能会 c 不会 4. 您经常登陆哪个购物网站 ? a 淘宝 b 易趣 c 拍拍 d 当当 e 其他 5. 你选择网上购物的理由是 ? － 5 － a 节省时间、节约费用 b 操作方便 c 寻找稀有商品 d 出于好奇，有趣 e 追求时尚 6. 您认为购物网站哪些最吸引您 ? a 打折优惠 b 节日促销 c 商品种类齐全 d 商品介绍全面 e 其他 7. 在网上购物你经常选择的产品 ? a 图书 b 服装 c 化妆品 d 礼品 e 数码产品 f 食品 8. 您平均一次购物金额大约在 ? a5000元以上 b1000-5000 元 c500-1000 元 d100-500 元 e100 元以下 9. 您对网上购物是否信任 ? a 非常信任 b 信任 c 一般 d 不信任 e 非常不信任 10 在网上购物过程中，有无受骗经历 ? a 有 b 没有 － 6 － 11. 您在网上购物的频率 ? a 每周一次 b 平均每月一次 c 平均每季一次 d 平均每年一 次 12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么 ? a 商品描述不清楚 b 品种类和网站数目太多 c 面复杂，不易操作 d 站速度太慢 e 算方式