2020人事岗位年终工作总结报告 9页

2020 人事岗位年终工作总结报告 人事岗位年终工作总结报告(一) 春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，2020 年即将过去。在_科技一年的工作中，我很高兴 认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢_总给了我成长的空间、勇气和信心及对我 的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在 了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结： 一、2020 年的工作回顾 1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率， 保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工 作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章 制度以适应企业发展的需要。 4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理 等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和发展的基 础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。 二、工作中存在的主要问题 回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存 在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离; 对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培 养和管理上的进一步加强。 三、2021 年工作计划 在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自 己的力量，努力做到： 1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了 解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导， 加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。 3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加 强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服 务水平。 5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工 作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度 投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务， 为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应 有的作用。 人事岗位年终工作总结报告(二) 从我加入到人力资源部以来，我感到收获很大，也很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程。 我看到人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力 资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。 基于本人的工作职责，为了能更好地做好以后的工作，现总结今年的工作情况如下： 一、整理公司员工档案 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完 整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保 持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统 计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、办理公司员工劳动合同 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展 的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆 匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完 成好。 三、出具考勤报表 结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考 勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新 的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合 管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间 经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言 过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 四、完善公司的奖罚制度 执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作 上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚， 并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均 认识到了自身的错误。 五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作 包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更 大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划， 用实际的工作业绩来说话。 最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好! 人事岗位年终工作总结报告(三) 2020 年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结 合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如 下： 一、抓好学习教育工作 1、组织同时参加 名同事参加了的学习活动。 2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列 的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。 二、抓好人事工作 人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，2020 年_月开始 着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开 始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序 操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并 组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的 目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制， 二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘 用合同。 三、抓好党建工作 1、今年_月，我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查，并经过党委会的全体表决，发 展为正式党员，为党组织注入了新鲜血液。 2、加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置来抓。今年我党召开了_届五中全会， 我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神，并对各职工的心得体会进行了上榜公 示。 四、抓好人事服务性工作 1、按政策规定，及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续 2、认真搞好了干职工的人事档案管理，及时将干职工的档案材料整理归档。 3、我科严抓计生工作，并被_党工委评为先进单位_月同每名职工签。 4、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。 五、2021 年工作思路 2021 年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提 高执行力。做好以下三个方面：一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。二是增强 服务意识。热情为机关工作人员做好服务，做好贴心人。三是提高执行力。在今后的工作中 多锻炼、多思考、尽职尽责，当好“大内情”。 人事岗位年终工作总结报告(四) 本人在 2020 年_月下旬到现公司人事行政部，转眼间到了该回顾总结的时候了，以下是本部 门的工作总结。 一、人事工作 1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有_多号人，我们也是与 许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审 批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当 地_招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘 广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(_月与_月初)，其 它时段基本满足公司的生产及发展需要。 2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不 及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的 承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作 得到了加强。 3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数 据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬 的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的 混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基 本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。 4、考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异 常情况，均通过 OA 发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对 形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。 5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时 签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到_%，对劳 动合同履行的投诉率为零。 6、做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工， 为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳 定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工 伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆 管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。 1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会 4 次;加强晚间巡查力度， 对大食堂窗户固定，防止外� 咳嗽迸来敖 搿４ 锸野沧傲嗣啪 毙轮昧舜 锸已哺 鳌Ｎ也棵懦 忧堪踩 Ｎ拦ぷ鳎 苟栽惫そ 邪踩 婪督逃 晟评捶玫羌侵贫龋 ０捕 酝饫慈嗽弊龊玫羌侵贫龋 谕砑浯蚩ň 低常 煤眉嗫厣璞浮� 2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持 下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。 3、做好 6S 管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行 情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就 检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过 OA 发到各部门，企业的整体面貌有了 新的改观。 4、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止 了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。 5、做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到 凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月 25 日公布了提案的处理结果。 6、负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资 产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用 情况在管控之内，固定资产账务符合率达到 100%。 人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是 在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是 2020 年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。 回顾 2020，我们虽然取是得了一定的成绩，展望 2021，我们应该更加努力。人事行政部将 围绕公司 2021 年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将继续紧密配 合各部门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献。 人事岗位年终工作总结报告(五) 本人于 20_年_月_日来公司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业 知识及多年来对人事行政管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计 划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，在这一年的日子里，有幸在公司领导的安排 下参加了集团统一组织的相关业务知识培训，使我快速对公司人事行政工作有了系统的认 识，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气，新明人之拼搏的精 神。在工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的改变。 据了解，项目公司成立也已三年了，项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的 正确领导下，在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上 级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础，并配合公 司的工作重心逐步开展的。 一、现结合近一年来工作完成的工作总结如下 首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;其次，作为行政人事主管，从员工的招 聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中，这些工作不但要求我必须要有较强的责 任心，而且在工作时必须细心，还更要有耐心。在同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学 习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为 公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 1、公司人员招聘工作 根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招聘、各大院校 招聘、内部推荐等方法，完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员 进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系，2020 年度中共办理员工入职 17 人， 办理员工离职 14 人，另据统计，公司期初员工 26 人，期末 29 人，入职 17 人，离职 14 人， 淘汰 1 人，未正式录用 2 人，调出 2 人，调入 3 人，劝退 2 人。据分析，在第一季度人事异 动比较大，员工离职率为 9.1%。 主要原因是节后离职流动频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目公司员工调整造成人 员流动性较大。为了降低员工离职率，我部门采取一系列的激励方法及团体活动，有效的降 低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至 6.8%，综上所述，相比一季度员工离职 率下降 2.3%。现在编员工人数 29 人，员工劳动合同入职一月内签订率 100%;另外，全面配 合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。 2、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升 员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法， 从我进入到公司，虽然仅两个多月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，积极配合公 司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作， 每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训，让员工真正认识到企业文化，从加强公 司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极配合 集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求，以内外培训为核心，提 高员工综合素质，制定了 2021 年培训计划。 在 2020 年工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目， 得到了员工的认可。根据 2021 全年培训计划，协助组织各部门开展的培训，圆满完成并超 计划完成了实施培训 21 次，考试 10 次，合格率 90%以上。 3、全力做好行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立 家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是 建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。 为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛 的精力投入工作，_月初，公司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，积极完成日常 行政人事管理工作。完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、 工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了 《食堂用餐管理规定》及公司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好公司审核，并配 合公司做好各类证件的审批手续办理工作。 二、当然，在以上工作中还存在很多的不足之处 1、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达 到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 2、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，自 我进入公司几个月，对臵业顾问的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有经验丰富，这就要 求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过_网招聘进行筛选，而这类招聘网 上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们 招聘效果，不能及时招聘到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 3、培训不够系统 由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针 对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超计划完成了培训，但是由于人事主管自身的 计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：每次培训总结将 培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 4、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量 化、客观的数据周密细致的全面考评。 另外，在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没 能按时完成;在各部门的工作协调力度方面，还有待加强，到奖惩有法。 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励 是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。当然，对于违反公司规定、未及时完 成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既 要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答 卷。 自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需 提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。 三、2021 年工作计划 1、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部 工作等待领导来安排的习惯。 2、人力资源管理工作：作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配臵，让后勤 服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内， 协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作 人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头 公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获 得人力的化，节省人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的 了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢 公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划，并做好新员工辅导工作。通 过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范的完成 公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。 3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责及时“充电”，才能充分调动每一位员 工的积极性，做好整体员工服务意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要鼓励员工 加强自身专业知识的学习，并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象， 尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一 个步调一致的和谐团队。 4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服 务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新， 适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变 行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 希望自己今后能快乐工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!并衷心感谢各位领导一直来 对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不 足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与我们的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为_的经 济发展和振兴做出应有的贡献。