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精品办公范文荟萃 XX销售人员工作计划 达到知己知彼。 在客户下单后， 需及时向客户汇报交期， 询问是否仍有询价 . 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反 馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时 要及时帮客户解决问题。 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问 是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。 备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子 里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。 三、 20xx 销售目标 1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客 户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互 间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与 外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些 工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要 产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问 题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提 出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的 方法。 向客户做出建设性意见， 会更有利于赢得客户的好感， 这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市 精品办公范文荟萃 场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务” 3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。 在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度 都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树 立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全 力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品， 让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样 的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要 有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学 习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客 户服务。 一、公司人力资源管理方面 1、准备到 xx 公司市北分局开通 xxx 免费电话 xxx ，年 前已经交过订金 300 元。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管 理事宜等。 3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操 作。 5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤 保障。 精品办公范文荟萃 6、与王经理分工协作，打招商电话。 三、实际招商开发操作方面 1、学习招商资料，对 3+2+3 组合式营销模式领会透彻 ; 抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时 领会掌握运用别人的先进经验。 2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况 3、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系 没有回访的三个县区： XX市、 XX县、 XX 县，回访完毕。在 回访的同时，补充完善新的酒水商资料。 4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟 单工作。