办公室行政年终工作总结5篇20XX_工作总结 21页

办公室行政年终工作总结5篇20XX_工作总结 精品文档，仅供参考 办公室行政年终工作总结5篇20XX_工作总结 ‎ 不知不觉2020年的工作已经告一段落，回首过去的一年行政部的工作，内心不禁感慨万千，过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。下面小编给大家分享一些行政年终工作总结材料，希望能够帮助大家，欢迎阅读! 办公室行政年终工作总结材料1 x年是公司发展至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下： 一 人力资源工作 1 招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3名 质管经理 银行会计 美特融资主管 采购员 行政主管 人力资源主管 pcb布板人员各1名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。 ‎ 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。 2 考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定 留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表 普通水表 燃气表 热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。 3 今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化 人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位 人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘 培训提供了参考依据。 4 对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网 各地工资指导价的查询 发调查问卷 了解相关行业的薪酬 查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《x年x市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7 ‎ ‎4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效 优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。 5 制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心 行政管理类 制造分公司 服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6 做好员工工资的统计 审批发放 社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职 离职 调动 档案管理 落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7 培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识 服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊 热量表 阶梯计费水表 渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。 ‎ 今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本 质量意识的培训;服务部服务意识 服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部 销售部 服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式 方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。 二 行政管理工作 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式 方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商 服务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1 办公室费用控制。 ‎ 在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至x元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具;在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法，使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了800余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。 2 办公室的日常工作： (1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录 有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载 有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件 会议资料 上报资料 对外宣传资料等的起草 上传 下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印 复印 编排 ‎ 装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。 (2)较好的完成总部办公用品的购买 发放 统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护 年审 养路费缴纳。 (3)较好完成电话费 电费 水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。 (4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。 做好和物业接口的各项工作，车辆摆放 乘车卡办理 停电处理 电表充电 信件收发等等。做好公司总部办公室 会议室 公共区域的保洁，厕所换纸 地垫更换，总部办公区装修 空调的维护 保养 调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。 (5)其他工作： ①成功策划组织了x年的春节联欢会 编辑印刷了第五期《x》。 ②做好x总“省富民兴鲁”劳动奖章 x总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品 高新技术企业 免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报 换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了发展基金。 ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金 ‎ x市科技发展计划项目 x市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金 x市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持 400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的x市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。 ⑥为节约生产成本 提高产品性能 提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球 羽毛球 足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。 总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。 如：1 薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。 2 加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级 同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。 3 费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈判。 4 深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 ‎ ‎ 5 这期《x》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。 酒店行政部2020年终个人工作总结5篇最新行政助理述职报告精选经典人事行政工作总结2020人事行政工作总结范文精选人事行政工作总结优秀集锦行政专员2020上半年个人工作总结学校行政助理学期工作总结xx区水务局2020年度依法行政工作总结行政年终工作总结材料2 转眼间已至x岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首x年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就x年的工作情况，做简要总结： 一 工作表现和收获： 1 工作表现： A 严于律己，在工作中，以制度 纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨 细致 脚踏实地的完成本职工作。 B 懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调 ‎ 沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。 C 工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导 同事请教 学习; D 大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 2 工作收获： A 工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; B 工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手; 二 工作中存在的不足： 1 工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细 仔细 再仔细来完成每项工作; 2 ‎ 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。 三 接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说x的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着x年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信x的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。行政年终工作总结材料3 x年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。我来到了一个和谐团结的售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相互协作 相互配合 取长补短。 回顾x年，本人从以下几个方面将个人工作总结材料如下： 一 回首成长路，感谢团队 ‎ ‎ 回首x年的售后行政工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。也感谢团队中各位领导和同事的帮助，让我很快适应了工作。 二 熟悉日常工作业务 来到了售后服务部工作，刚开始的那段时间还不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。 三 不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好 每个处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下来并分析，这样自己的水平提升的很快。 回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处： 1 只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆; 2 业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻; 3 本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。 ‎ 在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。行政年终工作总结材料4 20x年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在x商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理 服务 学习 招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下 联系左右 协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一 加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质 高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案 培训档案 合同档案 公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收 发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护 保养 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展 羽毛球比赛 读书征文竞赛 管理学 市场营销学培训课 ‎ 员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物 人事管理 优化办公环境 保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二 加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务 为员工服务 为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1 变被动为主动。对公司工作的重点 难点和热点问题，力求考虑在前 服务在前。特别是行政部分管的食堂 仓库 采购 车辆 办公耗材管控及办公设备维护 保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2 在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路 工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平 上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 ‎ ‎ 三 加强学习，形成良好的学习氛围 行政?a href='//www.fanwen.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'咳嗽币弑负芮康墓ぷ髂芰捅３中姓扛咝г俗捅匦胛惺德男泻米陨碇霸鸺笆薄俺涞纭保龅交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡钛А⑿奚碇肚谘А⒓毙柚断妊В欢喜钩涓鞯确矫娴闹逗蜕钊胱暄行姓恳滴裰丁Ｒ荒昀矗也看蛹忧孔陨硌叭胧郑险嫜傲斯疽滴窳鞒獭⒓胖贫鹊纫滴衲谌荩惺导忧苛死砺邸⒁滴裱暗淖跃跣裕纬闪肆己玫难胺瘴А?/p 四 认真履行职责 1.狠抓员工礼仪行为规范 办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学 营销学等近6课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 ‎ ‎3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜 报纸上招 内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化 了解企业的发展前景 设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善 公司员工劳动报酬的监督发放 公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录 月工资报表的上报工作。 五 存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 ‎ 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 六 行政部20x年工作纲要 20x年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路 新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展x年度的工作： 1 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习 业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置; ‎ ‎ 4 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。行政年终工作总结材料5 行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印 扫描 传真 订阅报刊杂志 文件的保管 大到接待 会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 x年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针 宗旨 和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下 联系左右 协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将x年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 一 人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要，有针对性 ‎ 合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二 行政事务工作方面 1 本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2 搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3 对后勤保障工作做到让员工用上健康 卫生的食品。 三 公司管理运作方面 1 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通 2 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。 3 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长 ‎ 用人之长 聚人之长 ，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新 务实高效的公司新形象。 4 搞好明年的高质量 高效率 确保安全生产，减少安全事故发生。 5 充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 四 工作中的收获懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。 五 工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3 ‎ 抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 4 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 行政年终工作总结材料写作素材5篇2020‎