护理部第四季度工作计划范文-护理工作计划 2页

护理部第四季度工作计划范文 - 护理工作计 划 一、强化护理安全，保证护理质量 1 、严格落实护理安全管理制度和各项护理操作规程，常学习， 全掌握，人知晓，严落实，勤监督，确保各项护理安全制度和规范， 不折不扣的有效执行。 2 、加强重点人、重点时间、重点环节质量的安全监控：对新上 岗的年轻护士；新入院、及有发生纠纷潜在危险的患者；节假日、午 夜班及工作繁忙易疲劳等特殊时间；各项护理操作执行过程等环节， 作为护理管理的重点监控。 3 、充分发挥科内质控组织作用， 增强全员参与质量管理的意识， 针对薄弱环节，人人自律，人人监督，重点监控，提高护理质量。 4 、落实检查、考评、反馈制度，执行可追溯机制。护理质控组 织护理质量大检查三次，护理部每月抽查 1—2 次。对存在的问题在 护士长会上反馈，分析、讨论、查找原因，提出整改措施，给予一定 的经济处罚，并作为下月质控点进行追溯。 5 、规范护理文件书写质量，各种记录及时、准确、客观、完整。 二、做好优质护理服务，进一步落实好基础护理和生活护理。 1 、坚持“以人为本，以病人为中心”的理念，落实优质护理服 务，认真执行小组责任制，分组负责，责任到人。 2 、进一步加强临床护理工作，规范护理行为，落实基础护理， 改善护理服务，保证护理质量。做好患者的病情观察、基础护理、生 活护理、心里疏导、康复指导等工作，为患者提供全程的专业护理服 务。 3 、加强护患沟通，提高护士主动沟通意识，掌握沟通技巧，实 施有效沟通。 及时征求患者和家属的意见及建议， 有针对性的为患者 解决实际问题。 三、强化专业理论及技能培训，全面提高护士整体素质。 1 、组织全院年轻护士，理论考试一次，强化她们的学习意识， 考试内容， 《基础护理》第二版，第一、二章。 2 、对全院护理人员进行护理操作技能培训及护士社交礼仪及服 务礼仪培训， 培训项目： 温馨静脉输液流程及护士社交礼仪及服务礼 仪。