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【精华】护理年终工作总结 3 篇 【精华】护理年终工作总结 3 篇 转眼又到一年盘点时，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，需要 好好的进行总结了。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，下面是关于护理年终工作总结 3 篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 护理年终工作总结 篇 1 20xx 年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终 于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有 了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为 中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院 护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程， 改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将 20xx 年我科护理工作总 结如下： 一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质 1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问 2 次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。 二、改善服务流程，提高服务质量 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为 病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容， 广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高 服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率 100%。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事 故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检 查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。 四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、 真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义， 使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控 小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每 月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的 防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重 危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人， 一级护理病人共天，无护理并发症。 六、急救物品完好率达到 100%。 急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽 查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准， 重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废 物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控 指标达到质量标准。 八、工作中还存在很多不足： 1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处 理不及时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化 后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。 5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。护理年终工作总结 篇 2 临床实习是护士教育的重要阶段，是一个从理论到实践的过程，是踏入医疗护理活动的第 一步。如何使护士成为技术过硬、医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护 理管理者及临床带教老师值得深思的一个问题。根据我科实际带教情况，在带教实习中探索 出了一套有效的方法，取得了较好的效果，现将实践和体会总结如下： 一、带教老师方面： 1、我科安排了具有护师职称或者在我院工作三年以上的护理人员担任带教老师。护生 入科后，由带教组长进行入科教育，强调科室劳动纪律及规章制度，介绍病区环境，讲解科 室的专科特点并进行工作按排。定期为实习生进行小讲课，使实习生掌握了我科胸腔闭式引 流管的护理及医务人员职业暴露应急预案的流程。带教老师在工作中对学生做到了放手不放 眼，严格要求，定期给学生讲解操作规程及操作中的注意事项，亲自试教与病人如何沟通与 交流，工作中做到了手把手的示教，让学生明白操作程序，做到了循序渐进，言传身教。 2、护生在结束实习时，对带教老师进行了评价打分，评出自己认为优秀的带教老师； 每一期护生结束实习时，由带教老师根据科室制定的带教计划对护生进行了一次阶段 性考评，对照标准严格评分，诚恳地指出了不足。不断总结带教过程中的经验教训，不 断改进带教方法，提高带教质量。 3、对出科的护生进行了理论考试及操作考核，并将资料整理归档备查。 二、实习生方面： 实习生都能遵守科室规章制度，严格遵守各项操作规程，尊敬老师，团结同学，对病人 态度和蔼可亲。掌握了我科常用的护理操作，如胸腔闭式引流管的护理、导尿、神经外科专 科观察要点、普外科常见病、多发病的护理常规及健康教育，了解了各项护理文件的书写规 范。在出科考核中，理论考试能达到 80 分以上，操作考试达到 85 分以上，圆满完成了在我 科的实习计划。 通过一年的实行带教，工作中取得了一定成绩，但离标准的带教方法还有一定的差距， 只有在来年的工作中不断总结经验，把带教工作做得更好，为护理队伍培养高水平、高质量 的人才而不懈努力。护理年终工作总结 篇 3 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文 件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控 力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳 中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下: 一、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建 设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫 生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学 习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障 了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的’资料，促进护理学科的发展；完 整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书 写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行 了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护 理人员进行理论考试，成绩合格率为 100%。 二、加强监督管理保障护理安全 1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝 事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专 人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能 状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工 作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对 性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。 3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和 生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量 控制，减少了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安 全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 三、加强了质量管理监控力度 1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项 目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物 品的质量和医疗护理安全。 3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境 卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三 基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长 夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、 卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成情况： 1）、基础护理全年合格率达 100%。 2）、特、一级护理全年合格率达 100%。 3）、急救物品完好率达 100%。 4）、护理文件书写平均分 99.57，合格率达 100%。 5）、护理人员“三基”考核合格率达 100%。 6）、一人一针一管一灭菌一带合格率达 100%。 7）、常规器械消毒灭菌合格率达 100%。 8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%。 9）、年褥疮发生次数为 0。 四、重视人才培养，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。 2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护 理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达 6 人次，特别值得一提的是 在今年 5 月与美国专家共同完成的 5 例心脏搭桥术,14 例介入手术及术后护理，使病人康复 出院，得到了社会各界的一致好评。 3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有 116 人获护理专科学历，7 人获本 科学历。 4、加强了新业务、新技术开展。 5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护 理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。 6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加 率达 100%。护理查房每月 1 次，业务查房学习每月 1 次，鼓励护理人员发表科研论文。 7、充分培养护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多 项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理 知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。 8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。 五、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影 响医院形象。 1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季 度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过 关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养 护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、 大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满 意的服务。 3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高 认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单 纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 六、合理利用人力资源，充分量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合 理有效。 2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇 于奉献，热爱集体的精神。 七、围绕医院工作部署，积极协助 1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。 2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医 院全面展开人事制度改革。 3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班 职责并按各项评分标准加以落实。 八、认识不足，不断完善 1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将继续加强医德医风建设，增强工作责 任心。 2、积极开展新业务、新技术，鼓励发展护理科研。 3、从思想上，行动上作到真正的主动服务。 【【精华】护理年终工作总结 3 篇】