局长个人工作总结范文 13页

【导语】总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深 刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸 取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。本篇文章是 XX 为您 整理的《局长个人工作总结范文》，供大家阅读。 局长个人工作总结篇一 各位代表： 大家上午好!首先我向多年来关心、支持全市地税工作的各位代表 表示衷心的感谢。按照评议要求，现将我局一年来“关注民生、服务 发展”活动开展情况作简要汇报，请评议： 一、形成共识，落实责任 我局高度重视“关注民生、服务发展”活动，成立了专门机构， 健全工作机制，纳入目标管理，严格兑现奖惩。目前，全系统上下已 形成了共识：那就是地税与 xx 市经济社会发展休戚相关，荣辱与共， 地税的重要职责就是“收好税、带好队、服务好经济社会”。 二、全办组织税费收入 我市地方税收与规费收入，全部为市本级财政收入，占地方财政 收入的了。%左右，对保证我市财政盘子和社会稳定起着举足轻重的作 用，我们深感责任重大。今年以来，我们紧紧依靠市委、市政府的正 确领导，积极争取有关部门的支持，采取各种有效措施，强化税收征 管。截至 10 月末，税费收入完成 13.6 亿元，其中税收收入实现 7.99 亿元，同比增长“%;市本级收入实现 2.58 亿元，同比增长 97%，创历 史水平。此外，我们从全市经济发展的大局出发，为市政府代收防洪 保安费、残疾人就业保障金、工会经费等 1341 万元。可以说，今年是 地税成立以来增收幅度、工作业绩最辉煌的一年。 三，努力营透和谐的税收环境 我们以执行《四条禁令》为重点，加强税风税纪建设，一手抓思 想教育，抓职业道德与职业规范教育;一手抓制度建设，建立和完善监 督制约机制。我们继续开展“情暖纳税人，满意在地税”活动，大力 推行“”服务、零距离服务和延伸服务，广泛征求社会各方面的意见 和建议，以良好的团队形象取信社会，保证税收。积极落实税收优色 政策，目前已为 13 户企业减免所得税 650 万元，为 275 户个休户减兔 税款 346 万元;提高营业税起征点，为 360。户纳税人免征税款 680 万 元，把对纳税人的感情融入税收工作中去，营造和谐的税收环境。 各位代表，地税虽然是省直部门，但我们喝着 xx 的水，吃着 xx 的粮，我们的工作与生活，我们的情与爱，都与 xx 共生共长;xx 的建 设、发展与稳定需要我们地税人去努力、值得我们地税人去付出，这 是我们的责任，也是我们的义务。我们诚恳地希望各位代表能一如既 往地关心、关注和关爱地税，地税人愿和全市人民一道，为实现 xx 经济更好更快地发展，为让 xx 人民过上更加幸福美满的生活而不避艰 难，不锌辛苦，让 xx 的天更蓝、水更清、山更绿、人更美。 谢谢大家! 局长个人工作总结篇二 xx 年我科在市局人教、政工科及分局党组的正确领导下，始终坚 持以“xxxx”重要思想为指导，突出以人为本的科学发展观，以规范 管理年为工作重点，狠抓队伍建设，深入开展地税文化建设和思想政 治工作，努力创造“学习型组织”、“学习型个人”的活动，切实提高 干部队伍的整体素质水平，较好地完成了上级安排的各项工作任务。 现将具体工作总结 一、突出以人为本，坚持科学的发展观 今年我们工作的重点是突出以人为本，坚持科学的发展观。围绕 打造一支“思想红、作风硬、业务精、素质高、开拓进取、甘于奉献、 廉洁清明”的干部队伍。分局首先从理顺思想激发活力、提高素质， 严格考核等方面入手采取了一系列的措施。特别是把坚持抓学习培训、 抓规范管理、抓能力建设提到了议事日程，我们的作法是 1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科 学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种 模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素 质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分 局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题， 分局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工， 责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导 班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科 根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到 人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一 步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标， 促进了各项工作的开展。 2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作 目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排， 结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职 工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗 位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟 单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征 求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己 特色性的东西。站前所、八字门所对《两个考核办法》提出了很好的 建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形 成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复 修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表 性，通过实际操作收到了明显效果。 在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先， 签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收 效明显。例如：站前所创建“四”、八字门所创建“三”、南湖所创省 级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落 实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教 育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的 时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议 题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在， 一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方 讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同 时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普 遍提高。 二、以学习为动力，提高干部队伍素质。 学习是根本、是源泉，是一切人工作的动力，也是干部职工自身 素质和政治理论水平提高的重要保证，因此，学习显得尤为重要。年 初，分局对学习做统一布置和安排，按照市局要求开展了一系列活动。 我们的工做法是 1、统一认识，提高学习氛围。 分局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长 余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位， 学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业 务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱 听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛， 极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时 代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作： 一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。 主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学 习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习 认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整 套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行 上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把 创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题， 从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。 2、强化学习，提高综合素质。 分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列 为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在 分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了 各项工作。 首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上 作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求， 学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据 干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。 例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础 好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃 紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务 科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为 学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书， 《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习， 在今年全市统考中进入了前 50 名。分局的“”创建工作，得到了市局 相关科室一致好评。 其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么 效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与 单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在 学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、 计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。 再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式， 注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立 学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督 查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊， 态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进 行处罚。今年共处罚 20 人次，处罚金额 1000 元，奖罚兑现，到人到 位。3、加强教育，转变工作作风。 为切实加强干部队伍的作风建设，我们狠抓了干部的思想政治教 育和作风的转变，工作作风很重要，分局领导反复强调，机关干部作 风根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时， 首先是抓机关干部作风的根本转变，机关是形象，它的服务直接影响 到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即机关为基层服务， 地税干部为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后 制定了机关干部干部下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分 析的时间每月不少于 8 天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了， 解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听 到了些真话、实话，坐到机关是想不到的。通过这些活动的开展我们 知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干部动态有了熟悉和 掌握，使分局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。机关干部下基 层总计 600 多人次，解决实际困难 200 多件，这样，使领导与干部， 机关与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次 是抓了干部的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责 任制考核、年度考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重 点工作检查、干部能力建设、正职工作考核等四个方面，对干部的工 作有一个较为全面的考核过程，对干部的工作、作为或不作为有一个 具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合， 对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人 数 13 起，金额 240 元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变 和提高了干部工作的态度和水平。 三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。 地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化 纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明的创建，是体现地税形 象的重要标志。 1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理 建设年”，文明创建、创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此 我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规 范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大， 这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、 五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、 服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前， 随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温 暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去 年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单 位”、市级“四”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和 精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一 条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、 责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了 文明服务水平，融洽了税收征纳关系。 2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、 是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政 治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领 导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁” 的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高 职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、 文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了 六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水 准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升 上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务 推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活 动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变 了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人 大组织的专项工作检查中得到了好评。 3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化。在长期的地 税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常 重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形 象靠文化塑造。按照市局的要求，分局进一步掀起了开展地税文化建 设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性， 集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发 实施。 一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持 每星期组织一次的政治学习，通过学习党的 xx 届四中全会精神，邓小 平理论和 xxxx 重要思想，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值 观。同时健全了以党支部为核心，以科所负责人为主体，以政工干部 为骨干，以党团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。分局组织 政工干部学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、 层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召开民主生活会，党员 座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教 育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的 学习制度，中心组学习制度，廉洁自律制度，监督制度等一系列规章 制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课， 今年组织观看学教法 5 次，大学教授讲课 20 次，使大家在事关政治方 面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提 高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。 二是我们坚持以人为本科学发展为中心，在实际工作中提高地税 文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税 人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养 和思想境界，一年来全局共写心得体会 500 多篇，地税文化思想政治 工作研讨文章 16 篇，办文化墙、文化栏二期，个人演讲比赛二次，分 局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了分局工作的稳步发展。 总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要 求还有差距。在 xx 年年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加 饱满的精神状态，更加夯实的工作作风，勤奋工作，为争取更大的成 绩而努力。 局长个人工作总结篇三 尊敬的领导： 20xx 年，是我到 xx 市地税局工作的第 5 个年头。自己作为负责 全面工作的党组书记、局长，能在省局和市委、市政府的正确领导下， 本着对地税事业历史负责、对区域经济发展负责、对干部职工切身利 益负责的责任意识，紧紧依靠班子的集体力量，认真履行岗位工作职 责，较好地完成了组织税费收入和深化税收征管改革等任务，推动了 全市地方税收事业的健康发展。下面从五个方面进行述职，请审议。 一、坚持政治理论学习，积淀开拓进取的思想底蕴 实践使我体会到，科学理论是解放思想、创新思维的指南。为此， 能把政治理论学习作为贯彻执行党的路线、方针、政策和纪律的基础， 带头参加各种政治理论学习，尤其是在保持共产党员先进性教育中能 够认真学习“三个代表”重要思想，系统学习党的基本理论、基本纲 领和基本路线，并结合税收工作实践认真备课，为广大党员上党课。 教育期间，亲自抓动员，搞总结，与有关部门一起研究整改方案，建 立长效机制。 同时，督促全系统政治学习制度的落实，用科学理论武装干部职 工头脑，指导税收工作实践。我们局能在收入、改革任务较重的情况 下发展进步，从某种意义上讲得益于学习。自己不仅注重向书本学习， 更注重向实践学习，向班子其他成员学习，向系统内外的先进典型学 习。学习使我开阔了政治视野，坚定了理想信念，增强了政治敏锐性， 提高了在复杂情况下把握全局和统筹工作的能力，较好地树立了大局 意识、发展意识和服务意识，为带领全局开拓进取积淀了思想底蕴。 二、坚持正确的政绩观，努力消除政绩中的水分 最近几年，经过全系统干部职工的共同努力，全市地方税收工作 发展势头良好，税费收入在均衡入库的前提下平均以 18.7%的速度递 增，税收征管改革取得突破性进展，税收软环境不断优化，干部队伍 建设有了长足的进步，在全省地税系统目标管理考核中名列第三，跨 入全国精神文明建设和全国群众性体育活动先进行列，市委指派工作 组专门总结我们局“服务经济建设，争创三个一流”的工作经验，新 华社、人民日报、中央电视台、经济参考报等新闻媒体多次对我们局 的工作进行专题报道。 在成绩和荣誉面前，自己并没有沾沾自喜，相反却感到有一种无 形的压力，甚至有“高处不胜寒”的感觉。任何事物都有两重性，成 绩和荣誉也是如此，既能使人产生成就感，增添继续前进的动力，也 能使人陶醉或固步自封。所以，我们要求全局保持清醒的头脑，从荣 誉的光环中走出来，公开承认问题并放大问题的危害，不断蒸发工作 政绩中的水分。我们重申，队伍建设要降至冰点求发展，征管基础要 从零做起抓规范。要求全系统客观评价工作，准确定位自我，不断确 立新的工作思路和工作目标。 三、坚持民主集中制，发挥班子整体功能 个人力量有限，集体智慧无穷。调动每一名班子成员积极性，发 挥每一名班子成员的创造力，是完成任务、成就事业的关键。最近几 年，我们局担负组织税费收入和全国新一轮税收征管改革试点双重任 务，工作交叉，矛盾交织，压力很大。由于班子成员各尽其职，各负 其责，主动承载工作重力，使各种矛盾得到了及时有效的化解，保证 了各项工作任务的顺利完成。实践证明，我们班子成员的个人素质都 比较高，具有独挡一面的工作能力。只要让大家放手工作，没有解决 不了的工作难题。基于这种认识，自己除了坚持集体议决重大事项， 还限度地发挥每一名班子成员的智慧潜能。 去年，调整党组成员分工，我不再直接分管人事、财务等工作， 而是腾出的精力去思考全局性工作。为了坚持民主集中制原则，在保 持共产党员先进性教育期间，我们召开了班子专题民主生活会，班子 成员在认真开展自我批评的基础上，指名道姓地开展相互批评。参加 此会的原市委组织部部长、现市政协副主席张晚成同志对我们的做法 给予了很高的评价，声称这样的会议已多年不见。为了防止个人说了 算，在研究干部使用、奖金分配、先进评比、税收减免、违章处罚等 重要问题时，自己注重广开言路，在会前与班子成员沟通，在会上充 分听取班子成员和主管部门的意见，不做“先入为主”的表态性、引 导性发言。由于较好地坚持了集体领导的原则，促进了班子团结与工 作合力的形成，提高了决策质量和班子的集体威信，为推动地税事业 的健康发展提供了组织保障。 四、坚持人格带队，建立和谐的干群关系 “群众利益无小事”。在实际工作中，自己能够认真贯彻“三个代 表”重要思想，按照市局党组提出的“群众想的领导办，班子想的群 众干”的干群关系准则，关心、体谅基层困难，积极为干部职工办实 事。基层是地税大厦的基石，是我们一切工作的出发点和落脚点。去 年，我能较好地坚持《市局领导干部下基层巡视制度》，经常带着课题 下基层调查研究，面对面地解决基层急需解决的问题。开始推行税收 管理“三项制度”时，部分基层干部理解不深，行动不快。我多次到 基层局(所)讲解“三项制度”，推动基层抓好落实。 针对改革后基层所裁减近半的实际，我责成机关有关部门在调查 研究的基础上制定基层建设规划和指导意见，明确基层建设标准，开 展“争创五地税所(分局)”活动，增强了基层、基础建设活力。同时， 为城区 6 个基层所解决了交通工具问题。由于区域经济发展不平衡， 部分单位税务经费严重不足，干部职工的奖金和福利待遇受到一定的 影响。自己多次出面与地方党委、政府主要领导共同研究，为部分基 层局拓宽了经费来源渠道。每逢重大节日，自己能与同班子成员一道 深入基层一线慰问干部职工。去年，积极筹措经费，更新了部分工作 用车，为干部职工报销了学费，完善了职工集体购买的商住楼小区建 设，加强了职工食堂管理，开展了一系列有益于职工身心建康的文体 活动，使大家对这个充满生机与活力的集体更加热爱。