精编销售月度工作总结和计划（五） 25页

销售月度工作总结和计划 精品文档，仅供参考 销售月度工作总结和计划 ‎ 　 销售月度工作总结和计划 篇一：销售人员月度工作总结及计划 月度工作总结 　不知不觉加入 xx 已经 31 天了，在这 31 天中，有苦 也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的 东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一 下几点对我过去的工作进行总结。 　一，业务开展的情况 在 xx 一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。 　换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星 期当中我的主要工作情况如下： 　电话初次拜访客户 75 家。2. 电话有效客户 10 家。 　3. 实地拜访客户 5 家。 ‎ ‎ 　4. 要求试料客户 2 家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长 的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打 电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了 75 个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我 并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也 逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户 正在等待试料当中。 　二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的 时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客 户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一 　些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格， 每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客 户问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于 这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印 象不是很深。 　以后需重要客户多拜访， 加强商务方面的技能4、对工作的积极性很高。 　但是缺乏销售方面的技巧和 心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是 会不由得产生一丝沮丧。 ‎ ‎ 　三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多 向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神， 细细品味其 　销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关 　的文献！争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。 　2、深入学习产品知识 　措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的 信任！所以，在 　今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如 　下： 　（1） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知 识，并做一个系统的归纳。 　（ 2） 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！ 　争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的 技巧，争取在两个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。 　4、加强自身的时间管理和励志管理 ‎ 措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。 　使得 A 类事情（重要的事情）提前完成， B 类事情（相对重要的事情）及 时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理， 保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四：目标 　~：顺利通过公司对我的考核， 真正成为 xx 的一员。 　~ ： 能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！ 　~：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。 　月度工作计划 　员工姓名： 所属部门：起始时间： 　如何完成任务： 　二、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、 解决效果） 　三、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时 段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）四、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、 所需资源或支持） 　五、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时 间、所需资源或支持） 　篇二：销售月工作总结与计划 　销售月工作总结与计划 6 月总结 ‎ ‎ 　6 月份我们的任务是 6 万元，实际上完成了 2 万，离任 务额还差 4 万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解 的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人向来性格开朗，乐观，所以担任门 迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙态度都 特别好，但是业务能力需要提升，我回答确实我们需要终身 学习。尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对 于我们现在而言， 隔行如隔山， 以前没有从事过类似的工作， 新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个 过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来 6 月销售方面有以下几点： 　上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从 别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是 推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类 有限，不能满足个性化的需求。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们 现在就是重点的培养对产品的信心和认知度，我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习 和引导。 　在 23 号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不 错，加之之前良好的造势的原因，完成了 3000 多的销售， 总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法” ，这个是我们店也是我个人一 ‎ 直崇尚的， 也许我的能力现在还不足， 所以我也一直在努力， 努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。 　米卢说过“态度决定一切” ，简单而言，我对工作的态度就 是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出最大的努力， 在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投 入那么大的热情，这样喜欢可以保持激情和源动力。7 月工作计划 七月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨 雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希 望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点： 　1. 先做好 7月 4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使 用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利 于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以 做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销 售技能老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需 求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我 们的口碑宣传和产品推介。做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都 抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别 人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种， ‎ 口碑很重要。做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有 个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自 20%的客户，我们 80%的销售来自 20%的产品，就像是先天精气 宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是 大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开 发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销 售。做好店长安排的工作，尽我们的最大努力希望可以再 接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝 试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不 在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起 码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不 是需要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到 更多客户的认可。 　篇三： XX 销售月工作总结与计划 　XX销售月工作总结与计划 　销售月工作总结与计划（一） 　一转眼一个月就过去了，在这段时间我学到了很多东西， 现在我将这个月以来的所有工作做一个总结：首先，我很高兴我找到了一份好工作。好工作在我的思 想里并不是事业单位、公务员、教师等；也不是一个月固定 能收入三千、五千等；而是能在有限的时间里让我得到充分 ‎ 的锻炼与社会人脉资源，为两到三年后创业打下坚实基础。 　对，这就是我三年里面的定位，所以我还在学校里面的时候 就有过创业史。当然，这一个观念是我所在的大学给我的， 我很感谢我上了那所大学，也感谢遇到了那些能激发我梦想 的人……是的，“上远”给到了我这些，说心里话，我很相信我 　的老板，因为我知道我能在他身上学到很多各方面的东西。 　“以情做人，以诚做事，以信经商”这句话真的在他身上表 现的淋漓尽致了。我很喜欢他说话做事的风格，我更喜欢他 严肃的给我提意见，这样我才能全面成长。其次，对这个月的业务总结可归为几点： 　（1）、坚定信心。不管做什么，我对自己一直都很 有信心，到了上远，我对自己成功的将来就更加坚定了，老 板的亲自带领与指导，还有每天拜访到的都是公司老板，相 信每天和不同的老板在一起，让我离“老板”的目标也不远 了……（2）、行业专业知识得到初步且较深层次的了解。从一 开始的一窍不通到摸清行业的性质；从无法应对客户到顺利 交流；从问题的表面化到深层的剖析，这一切都离不开公司 领导的大力指导。（ 3）、学到并体会到许多业务技巧。杨总比喻的很好， 做业务就是一个打拳击的过程，我想我现在从只能挨打到了 ‎ 可以出拳的阶段了，不过可惜的是，一出拳很容易就会被打 到，所以我要更加油。等到的东西真的很多，一时间也想不起来写，总之，我 　喜欢我在的公司。（ 1）、在业务方面没有做到全力以 　赴。亚洲销售女神晚上十点钟还在外面拜访顾客，我 5 点就 休息了。时间差不多的时候， 本来还可以拜访一个 Boss 的，可是我没有 　（ 2）、大客户回访时间没有控制好。有些Boss 上一次 　和下一次的拜访时间间隔没有安排好。这样的话回访的时候 效果不尽人意啊。 　（3）、我应该抽出一些时间来学习。我清楚书看的少是 我的一个一个缺点， 所以我得认真对待这个问题。 　目前来讲， 纸张专业知识我更应该每天抽点时间来学习。（4）、缺少洞察力。很多时候不能觉察到顾客心里想什 么，很难猜测，所以这方面的能力我需要锻炼。自己的不足太多了，这里只是写了几点，望大家都提建 　议。 　再次，就该谈谈下一步的工作计划了： 　（1）、每天督促自己看一些书 　（2）、每天看销售日志，对各种客户信息及时总结并得 出下一次的拜访时间与方法。 　（ 3）、尽量每天与 Boss ‎ 交流，这样才能在解决问题的 同时也学到东西。 　（4）、对目前手上的几十家客户， 认真挑选， 经常回访。 　最后就是自己的一些建议了：（1）、建议能想资料袋一样做一批手提袋的样品； 　（2）、建议在现在产品的基础上在增加几样市场上常用 的产品，如：白卡，灰卡等； 　3）、建议每个月能有一次集体活动， 可以一起去郊游、 　烧烤、唱歌等，当然得安排在周末。 　销售月工作总结与计划（二） 十一月，是我正式参与营运工作的第一个月，回顾这一 个月的工作，使我倍感压力，倍受鼓舞。在武孝诚、张大燕 两位同事的大力支持下、三楼所有员工的全力配合下，我们 努力工作、众志成城，三楼的销售业绩较开业以来，没有出 现大的波动，保持了一个比较平稳的态势，全月共计销售额 达 264510 元，特别是在公司人事制度改革以后（基本上由 行管人员组成三楼的营运管理人员） ，在导购员编制削减了 2 人的情况下，取得这样的成绩，来之不易。十一月，我主要做了以下十三个方面的工作。 　一、熟悉营运工作流程 与以前的三楼管理人员做了相关方面的交接，并学习了 ‎ 营运方面的知识，如商品知识、商品陈列、销售技巧、人员 的合理安排与管理等。并在实践中不断自我调整和改进。二、熟悉三楼员工 基本上熟悉了三楼所有员工的基本情况。包括姓名、年 龄、生日、家庭住址、以前所从事的职业、教育背景、兴趣 爱好等。三、调整排面及人员调整 在上月的基础上做了较大幅度的调整。主要是：压缩了 五折区的过季商品，并把部分送仓；调整运动区的格局，把 卖的较好的商品调至前区；童装区商品作为三楼卖场未来的 重点也进行了大面积铺货与调动，商品得到了较大程度的丰 富；鞋区和箱包区是我们三楼卖场的重中之重，营业额占了 整个销售额的半壁江山还要多，调任伊始，我便对这两个区 的排面进行了改动，增加了两个高柜，两个矮柜，并配了两 个模特进行商品展示，使商品更显立体层次感，箱包区排板 调整思路就是走超市化路线，为此，月中我们便把仓库里能 出的箱包全部出到卖场。四、商品陈列 　十一月，我们三楼商品陈列的主题是： “把爱带回家， 和梦一起旅行！ ”陈列的重点是：童装、皮鞋、女靴、旅行 箱包。我们的做法主要是：在童装区极力营造童趣、爱心、 家庭氛围，把支撑墙做成购物墙，在上面挂满粉色系的儿童 包，并在各个货柜、流水台系满了充满爱心的七彩气球，童 装区的同事们参考 KFC、Mcdonald 's 的模式，导购员变身 ‎ 接待员，和小朋友一起玩游戏，玩的同时，向家长们推介商 品，让他们感受 ITAT 爱心、家庭氛围；鞋区、箱包区的陈 列主要是大面积铺货，使区域里的商品丰富多彩、立体感分 明。其他区相应做了系统调整，配合陈列主题，更好地把商 品卖出去。五、建立出入库制度 　导购员从仓库出货，经发货员点数签字，货品上柜后， 清点后再找收发货主管签字确认； 另外，每个区建立进、 销、 存账本， 做到心中有数， 也为以后的盘底打下了坚实的基础。六、完善早会、交接班制度 早会天天开，交接班每天都在进行，十一月，我和我的 同事们不断摸索，完善这一制度，主要就是变被动式早会为 主动式早会，其精髓就是由员工向主管、当班助理问问题， 激励员工，使员工整天精神焕发、斗志昂扬、充满活力。七、在岗学习、在岗培训 学习、培训为销售服务，为自我成长、自我实现服务， 上月，我们和员工一起不断进行商品知识、商品陈列、导购 技巧的学习，着重向员工宣导服务意识。主管为员工服务， 员工为顾客服务。另一重点是防盗、消防宣传，人人都是防 盗员，人人都是消防员，防盗、消防意识深入人心， () 三楼 卖场 11 月份也杜绝了商品被盗现象。八、催货 刚刚接手三楼，百废待举，手头上供应商的资料几乎为 零，我们便从营运的同事那里， 从每次收货的货品包装袋上， ‎ 从收发货主管手里找供应商的联系电话，然后就是轮流打电 话催货， 要货，上月，在我们的努力下， 新到了格拉斯女靴、 鹰公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、蓝色天空女童棉衣、 圣多宝童装棉衣。九、企业宣传、商品宣传 十一月是我们商场的购物月，我和员工一道到人流集中 的区域派发 DM单，卖场里，在会员区同事的支持配合下， 增加了三楼广播稿的播放频率，在一楼流水台，我们选派优 秀员工在那里向顾客朋友们介绍三楼商品。十、员工轮换制、 “全程服务”制度的建立 这两项政策出台的目的旨在加强员工的积极性，更好地 促进销售。员工轮换制是指每月把各个区域表现相对优秀的 员工调换到三楼强势区域； “全程服务”是指周一到周五派 两个员工、周末派三个员工到一楼流水台或外围特惠区卖场， 向顾客生点推荐三楼商品，并主动陪同顾客到三楼来选购， 如产生销售，则与相应柜台工作人员平分提成。十一、编制员工十二月份排班表、发十月份工资存折 　在充分尊重员工意见的基础上，对两班进行了微调，使 每个班都为 13 个人，平衡了员工，鞋区增加 1 人至 6 人， 包区相应减 1 人，合理确定了劳动分工。十二、保洁、缝纫、电工的管理 保洁人员维护着整个卖场公共区域和办公区域的清洁， 对我们店的形象至关重要， 11 月，我按贯例每周给保洁人员 开一次例会，定在每周二的下午2：30，并针对卖场的情况对作息时间进行了微调， ‎ 早班提前到 8 点前， 早班下班为 15 点之后，并对开业以来一直未进行打扫的死角地带进行了清 洁，如二楼楼梯间对面的横梁，三楼上四楼楼梯间进行了较 为彻底的打扫。整个卖场卫生状况继续保持良好，为顾客朋 友们创造了一个舒适的购物环境。月底，对保洁物资进行了 盘点，缺货进行了登记，然后交行政人事部进行采购。当班 的每一天，我都会抽时间到整烫间、电工房不定期巡查，和 缝纫员、电工师傅交流意见。十三、和员工“心连心” ，增强员工向心力和归属感 为了增强员工们的集体感，舒缓员工的心情，使员工们 在紧张的工作之余得到放松， 11 月，在员工自愿原则的基础 上，我们组织了 2 次娱乐活动，员工们的思想得到了空前团 结，凝聚为一个整体，形成了一个互帮互助、互相学习、互 相关爱的良好氛围。 　整个 11 月，三楼员工没发生一起矛盾， 纪律也保持了以前一贯优良的传统。时光荏苒，日月如梭，十一月已经过去，在这一月里， 我在工作中发现了不少问题，总之，前途是光明的，道路是 曲折的，我将和我的同事们一道，不断探索、不断前进、只 争朝夕，用行动和努力工作来解决我们工作中暂时遇到的困 难。我相信，我们 ITAT 世纪星俱乐部在周建军总经理的领 导下，在全体员工辛勒工作下，长风破浪会有时，直挂云帆 济沧海！附：十二月份工作计划 ‎ ‎ 　一、加大催货力度； 　二、继续调整卖场排面； 　三、巩固已建立的各项比较完善的制度； 　四、争取举行 1-2 次员工联谊活动； 　五、动员员工进行店季度盘底； 　六、加强早会、晚会制度，做好员工思想工作； 　七、区域考核、区域员工轮换继续进行； 　八、对员工进行年底安全意识培训； 　九、针对年底销售旺季进行提前重点陈列， 陈列主题为： “整装待发，从 ITAT 走向 20**！”十、继续和员工一起进行在岗培训、学习、不断加强服 务意识， 使服务观念深入人心。 　十一、做好圣诞员工活动； 十二、年底大扫除。销售月工作总结与计划（三） 十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的 工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对 这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售 经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到 ‎ 店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一 边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请 教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在 对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。 　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题， 准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌 知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有 了一个较大幅度的提高。 　同时也存在不少的缺点： 对于男 装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握 的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等） ，不能十分清晰 的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的 解决方法。 　在与客人的沟通过程中， 过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重 点： 　八、、? 　1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对 稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩 都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作 精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个 和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目 ‎ 标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售 人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提 高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营 业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯： 养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质， 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议， 把我的销售能力提高到一个新的档次4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的 十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据 具体情况分解到每周，每日；以每周 ，每日的销售目标分 解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并 争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合 素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支 良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬 请谅解。 　篇四：销售经理当月工作总结及次月计划 　商务一部 XX-11 月份工作总结 　及 XX-12 月份工作计划 　11 月份工作总结 　经过 11 ‎ 月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我 也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常 有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的 更好，自己有信心也有决心把 12 月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月 的时间中， 经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力， 制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传 资料（新套餐政策，基本站及各行业站报价政策等）为即将 到来的“疯狂” 12 月销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销 售中心运行制度，发生撞单实施办法， ERP 跟踪客户方法， 工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做 的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法 还是存在很大的问题。 　从销售部门销售业绩上看，我的工 作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的问题，主要表现在 　1．新客户的开拓不够 （新增电话量太少） ，业务增长小， 个别业 　务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能 力还有待提高。 　销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间， 总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从 ‎ 出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不 能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解 客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的 反应。 　特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户 找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那 种狼性、那种拼劲儿不够。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没 有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从 而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的 分配，工作局面混乱等各种不良的后果。市场分析 　现在大连做站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那 几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本 属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表 面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各 方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的 销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保 障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟 他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么 100%增长完全没有问题。 　12 月份工作计划主要几点 ‎ ‎ 　必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售 团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于 能有一批牛 B 的销售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证 业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 　销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工 作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执 行力，从而提高工作效率。培养他们发现问题， 总结问题， 不断自我提高的习惯。 　只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎 么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家 一起解决才行。销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分 解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到各个人身 上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业 绩。最后总结两点就是 　提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队 　有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 　总之一句话：全力以赴。 　篇五：销售工作月度工作总结 　销售工作月度工作总结（DOC ‎ ‎）销售工作月度工作总结 　十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的 工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更 好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对 这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售 经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到 店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一 边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请 教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在 对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。 　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题， 准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌 知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有 了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装 市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的 过度薄弱 （ 如：质地，如何清洗熨烫等 ） ，不能十分清晰的向 ‎ 客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决 方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重 点： 　八、、? 　1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对 稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩 都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作 精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个 *** ，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目 标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售 人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提 高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营 业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯： 养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质， 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议， 把我的销售能力提高到一个新的档次。 　。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的 十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据 具体情况分解到每周，每日 ; 以每周，每日的销售目标分解 ‎ 到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争 取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合 素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支 良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬 请谅解。 　篇六：销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划 管理办法——规章制度 　销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划管理办 法——规章制度 　一、 销售驻外人员远离总部在全国各地开展销售工作， 工作周报、月报（月工作总结、月工作计划）是驻外人员具 体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计 划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应高高度重视，认 真。负责地填写工作周报或月报。并要求销售人员每周六前 以邮件或者传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销 售计划部复审。区域经理于每月 28 日前将月报传真或发送 电子邮件到销售计划部。二、 区域经理每月工作报告主要内容要求 　1、 销售量 　2、 回款情况 　3、对客户拜访情况 ‎ ‎ 　4、销售费用（含个人差旅费用报表） 　5、广告和促销活动效果 　6、重点客户情况 　7、新客户情况 　8、异常客户或信誉不佳客户 　9、待开发客户及其情况 　10、竞争对手动态 　11、当地与公司销售工作相关的策略变动（如城市环 保、到了限行） 　12、问题与合理化建议 　13、下个月的客户开发计划 　注：每月向公司销售计划部交书面报告一份，报告应在 每月 30 日前发传真或发邮件到公司销售计划部。‎