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  • 2021-04-15 发布

精编销售月度工作总结和计划(五)

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销售月度工作总结和计划 精品文档,仅供参考 销售月度工作总结和计划 ‎   销售月度工作总结和计划 篇一:销售人员月度工作总结及计划 月度工作总结  不知不觉加入 xx 已经 31 天了,在这 31 天中,有苦 也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的 东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一 下几点对我过去的工作进行总结。  一,业务开展的情况 在 xx 一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。  换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星 期当中我的主要工作情况如下:  电话初次拜访客户 75 家。2. 电话有效客户 10 家。  3. 实地拜访客户 5 家。 ‎ ‎  4. 要求试料客户 2 家。通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长 的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打 电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75 个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我 并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也 逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户 正在等待试料当中。  二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的 时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客 户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一  些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格, 每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客 户问题,客户会不够信任。3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于 这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印 象不是很深。  以后需重要客户多拜访, 加强商务方面的技能4、对工作的积极性很高。  但是缺乏销售方面的技巧和 心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是 会不由得产生一丝沮丧。 ‎ ‎  三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态! 措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多 向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神, 细细品味其  销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关  的文献!争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。  2、深入学习产品知识  措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的 信任!所以,在  今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如  下:  (1) 了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知 识,并做一个系统的归纳。  ( 2) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!  争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的 技巧,争取在两个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。  4、加强自身的时间管理和励志管理 ‎ 措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。  使得 A 类事情(重要的事情)提前完成, B 类事情(相对重要的事情)及 时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理, 保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!四:目标  ~:顺利通过公司对我的考核, 真正成为 xx 的一员。  ~ : 能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!  ~:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。  月度工作计划  员工姓名: 所属部门:起始时间:  如何完成任务:  二、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、 解决效果)  三、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时 段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、 所需资源或支持)  五、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时 间、所需资源或支持)  篇二:销售月工作总结与计划  销售月工作总结与计划 6 月总结 ‎ ‎  6 月份我们的任务是 6 万元,实际上完成了 2 万,离任 务额还差 4 万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解 的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门 迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都 特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身 学习。尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对 于我们现在而言, 隔行如隔山, 以前没有从事过类似的工作, 新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个 过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。总结开来 6 月销售方面有以下几点:  上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从 别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是 推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类 有限,不能满足个性化的需求。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们 现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习 和引导。  在 23 号边老师来沧州讲课的时候,那天打开销量不 错,加之之前良好的造势的原因,完成了 3000 多的销售, 总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法” ,这个是我们店也是我个人一 ‎ 直崇尚的, 也许我的能力现在还不足, 所以我也一直在努力, 努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。  米卢说过“态度决定一切” ,简单而言,我对工作的态度就 是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力, 在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投 入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。7 月工作计划 七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨 雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希 望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:  1. 先做好 7月 4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使 用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利 于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以 做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销 售技能老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需 求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我 们的口碑宣传和产品推介。做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都 抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别 人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种, ‎ 口碑很重要。做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有 个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自 20%的客户,我们 80%的销售来自 20%的产品,就像是先天精气 宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是 大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开 发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销 售。做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再 接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝 试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不 在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起 码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不 是需要你的时候,你什么也干不了。总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到 更多客户的认可。  篇三: XX 销售月工作总结与计划  XX销售月工作总结与计划  销售月工作总结与计划(一)  一转眼一个月就过去了,在这段时间我学到了很多东西, 现在我将这个月以来的所有工作做一个总结:首先,我很高兴我找到了一份好工作。好工作在我的思 想里并不是事业单位、公务员、教师等;也不是一个月固定 能收入三千、五千等;而是能在有限的时间里让我得到充分 ‎ 的锻炼与社会人脉资源,为两到三年后创业打下坚实基础。  对,这就是我三年里面的定位,所以我还在学校里面的时候 就有过创业史。当然,这一个观念是我所在的大学给我的, 我很感谢我上了那所大学,也感谢遇到了那些能激发我梦想 的人……是的,“上远”给到了我这些,说心里话,我很相信我  的老板,因为我知道我能在他身上学到很多各方面的东西。  “以情做人,以诚做事,以信经商”这句话真的在他身上表 现的淋漓尽致了。我很喜欢他说话做事的风格,我更喜欢他 严肃的给我提意见,这样我才能全面成长。其次,对这个月的业务总结可归为几点:  (1)、坚定信心。不管做什么,我对自己一直都很 有信心,到了上远,我对自己成功的将来就更加坚定了,老 板的亲自带领与指导,还有每天拜访到的都是公司老板,相 信每天和不同的老板在一起,让我离“老板”的目标也不远 了……(2)、行业专业知识得到初步且较深层次的了解。从一 开始的一窍不通到摸清行业的性质;从无法应对客户到顺利 交流;从问题的表面化到深层的剖析,这一切都离不开公司 领导的大力指导。( 3)、学到并体会到许多业务技巧。杨总比喻的很好, 做业务就是一个打拳击的过程,我想我现在从只能挨打到了 ‎ 可以出拳的阶段了,不过可惜的是,一出拳很容易就会被打 到,所以我要更加油。等到的东西真的很多,一时间也想不起来写,总之,我  喜欢我在的公司。( 1)、在业务方面没有做到全力以  赴。亚洲销售女神晚上十点钟还在外面拜访顾客,我 5 点就 休息了。时间差不多的时候, 本来还可以拜访一个 Boss 的,可是我没有  ( 2)、大客户回访时间没有控制好。有些Boss 上一次  和下一次的拜访时间间隔没有安排好。这样的话回访的时候 效果不尽人意啊。  (3)、我应该抽出一些时间来学习。我清楚书看的少是 我的一个一个缺点, 所以我得认真对待这个问题。  目前来讲, 纸张专业知识我更应该每天抽点时间来学习。(4)、缺少洞察力。很多时候不能觉察到顾客心里想什 么,很难猜测,所以这方面的能力我需要锻炼。自己的不足太多了,这里只是写了几点,望大家都提建  议。  再次,就该谈谈下一步的工作计划了:  (1)、每天督促自己看一些书  (2)、每天看销售日志,对各种客户信息及时总结并得 出下一次的拜访时间与方法。  ( 3)、尽量每天与 Boss ‎ 交流,这样才能在解决问题的 同时也学到东西。  (4)、对目前手上的几十家客户, 认真挑选, 经常回访。  最后就是自己的一些建议了:(1)、建议能想资料袋一样做一批手提袋的样品;  (2)、建议在现在产品的基础上在增加几样市场上常用 的产品,如:白卡,灰卡等;  3)、建议每个月能有一次集体活动, 可以一起去郊游、  烧烤、唱歌等,当然得安排在周末。  销售月工作总结与计划(二) 十一月,是我正式参与营运工作的第一个月,回顾这一 个月的工作,使我倍感压力,倍受鼓舞。在武孝诚、张大燕 两位同事的大力支持下、三楼所有员工的全力配合下,我们 努力工作、众志成城,三楼的销售业绩较开业以来,没有出 现大的波动,保持了一个比较平稳的态势,全月共计销售额 达 264510 元,特别是在公司人事制度改革以后(基本上由 行管人员组成三楼的营运管理人员) ,在导购员编制削减了 2 人的情况下,取得这样的成绩,来之不易。十一月,我主要做了以下十三个方面的工作。  一、熟悉营运工作流程 与以前的三楼管理人员做了相关方面的交接,并学习了 ‎ 营运方面的知识,如商品知识、商品陈列、销售技巧、人员 的合理安排与管理等。并在实践中不断自我调整和改进。二、熟悉三楼员工 基本上熟悉了三楼所有员工的基本情况。包括姓名、年 龄、生日、家庭住址、以前所从事的职业、教育背景、兴趣 爱好等。三、调整排面及人员调整 在上月的基础上做了较大幅度的调整。主要是:压缩了 五折区的过季商品,并把部分送仓;调整运动区的格局,把 卖的较好的商品调至前区;童装区商品作为三楼卖场未来的 重点也进行了大面积铺货与调动,商品得到了较大程度的丰 富;鞋区和箱包区是我们三楼卖场的重中之重,营业额占了 整个销售额的半壁江山还要多,调任伊始,我便对这两个区 的排面进行了改动,增加了两个高柜,两个矮柜,并配了两 个模特进行商品展示,使商品更显立体层次感,箱包区排板 调整思路就是走超市化路线,为此,月中我们便把仓库里能 出的箱包全部出到卖场。四、商品陈列  十一月,我们三楼商品陈列的主题是: “把爱带回家, 和梦一起旅行! ”陈列的重点是:童装、皮鞋、女靴、旅行 箱包。我们的做法主要是:在童装区极力营造童趣、爱心、 家庭氛围,把支撑墙做成购物墙,在上面挂满粉色系的儿童 包,并在各个货柜、流水台系满了充满爱心的七彩气球,童 装区的同事们参考 KFC、Mcdonald 's 的模式,导购员变身 ‎ 接待员,和小朋友一起玩游戏,玩的同时,向家长们推介商 品,让他们感受 ITAT 爱心、家庭氛围;鞋区、箱包区的陈 列主要是大面积铺货,使区域里的商品丰富多彩、立体感分 明。其他区相应做了系统调整,配合陈列主题,更好地把商 品卖出去。五、建立出入库制度  导购员从仓库出货,经发货员点数签字,货品上柜后, 清点后再找收发货主管签字确认; 另外,每个区建立进、 销、 存账本, 做到心中有数, 也为以后的盘底打下了坚实的基础。六、完善早会、交接班制度 早会天天开,交接班每天都在进行,十一月,我和我的 同事们不断摸索,完善这一制度,主要就是变被动式早会为 主动式早会,其精髓就是由员工向主管、当班助理问问题, 激励员工,使员工整天精神焕发、斗志昂扬、充满活力。七、在岗学习、在岗培训 学习、培训为销售服务,为自我成长、自我实现服务, 上月,我们和员工一起不断进行商品知识、商品陈列、导购 技巧的学习,着重向员工宣导服务意识。主管为员工服务, 员工为顾客服务。另一重点是防盗、消防宣传,人人都是防 盗员,人人都是消防员,防盗、消防意识深入人心, () 三楼 卖场 11 月份也杜绝了商品被盗现象。八、催货 刚刚接手三楼,百废待举,手头上供应商的资料几乎为 零,我们便从营运的同事那里, 从每次收货的货品包装袋上, ‎ 从收发货主管手里找供应商的联系电话,然后就是轮流打电 话催货, 要货,上月,在我们的努力下, 新到了格拉斯女靴、 鹰公子女靴、普喜伽皮包、童意童鞋、蓝色天空女童棉衣、 圣多宝童装棉衣。九、企业宣传、商品宣传 十一月是我们商场的购物月,我和员工一道到人流集中 的区域派发 DM单,卖场里,在会员区同事的支持配合下, 增加了三楼广播稿的播放频率,在一楼流水台,我们选派优 秀员工在那里向顾客朋友们介绍三楼商品。十、员工轮换制、 “全程服务”制度的建立 这两项政策出台的目的旨在加强员工的积极性,更好地 促进销售。员工轮换制是指每月把各个区域表现相对优秀的 员工调换到三楼强势区域; “全程服务”是指周一到周五派 两个员工、周末派三个员工到一楼流水台或外围特惠区卖场, 向顾客生点推荐三楼商品,并主动陪同顾客到三楼来选购, 如产生销售,则与相应柜台工作人员平分提成。十一、编制员工十二月份排班表、发十月份工资存折  在充分尊重员工意见的基础上,对两班进行了微调,使 每个班都为 13 个人,平衡了员工,鞋区增加 1 人至 6 人, 包区相应减 1 人,合理确定了劳动分工。十二、保洁、缝纫、电工的管理 保洁人员维护着整个卖场公共区域和办公区域的清洁, 对我们店的形象至关重要, 11 月,我按贯例每周给保洁人员 开一次例会,定在每周二的下午2:30,并针对卖场的情况对作息时间进行了微调, ‎ 早班提前到 8 点前, 早班下班为 15 点之后,并对开业以来一直未进行打扫的死角地带进行了清 洁,如二楼楼梯间对面的横梁,三楼上四楼楼梯间进行了较 为彻底的打扫。整个卖场卫生状况继续保持良好,为顾客朋 友们创造了一个舒适的购物环境。月底,对保洁物资进行了 盘点,缺货进行了登记,然后交行政人事部进行采购。当班 的每一天,我都会抽时间到整烫间、电工房不定期巡查,和 缝纫员、电工师傅交流意见。十三、和员工“心连心” ,增强员工向心力和归属感 为了增强员工们的集体感,舒缓员工的心情,使员工们 在紧张的工作之余得到放松, 11 月,在员工自愿原则的基础 上,我们组织了 2 次娱乐活动,员工们的思想得到了空前团 结,凝聚为一个整体,形成了一个互帮互助、互相学习、互 相关爱的良好氛围。  整个 11 月,三楼员工没发生一起矛盾, 纪律也保持了以前一贯优良的传统。时光荏苒,日月如梭,十一月已经过去,在这一月里, 我在工作中发现了不少问题,总之,前途是光明的,道路是 曲折的,我将和我的同事们一道,不断探索、不断前进、只 争朝夕,用行动和努力工作来解决我们工作中暂时遇到的困 难。我相信,我们 ITAT 世纪星俱乐部在周建军总经理的领 导下,在全体员工辛勒工作下,长风破浪会有时,直挂云帆 济沧海!附:十二月份工作计划 ‎ ‎  一、加大催货力度;  二、继续调整卖场排面;  三、巩固已建立的各项比较完善的制度;  四、争取举行 1-2 次员工联谊活动;  五、动员员工进行店季度盘底;  六、加强早会、晚会制度,做好员工思想工作;  七、区域考核、区域员工轮换继续进行;  八、对员工进行年底安全意识培训;  九、针对年底销售旺季进行提前重点陈列, 陈列主题为: “整装待发,从 ITAT 走向 20**!”十、继续和员工一起进行在岗培训、学习、不断加强服 务意识, 使服务观念深入人心。  十一、做好圣诞员工活动; 十二、年底大扫除。销售月工作总结与计划(三) 十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更 好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对 这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售 经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到 ‎ 店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一 边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请 教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在 对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题, 准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌 知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有 了一个较大幅度的提高。  同时也存在不少的缺点: 对于男 装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握 的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等) ,不能十分清晰 的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的 解决方法。  在与客人的沟通过程中, 过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重 点:  八、、?  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对 稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩 都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作 精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个 和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目 ‎ 标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售 人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提 高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营 业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯: 养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议, 把我的销售能力提高到一个新的档次4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的 十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据 具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分 解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并 争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合 素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支 良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬 请谅解。  篇四:销售经理当月工作总结及次月计划  商务一部 XX-11 月份工作总结  及 XX-12 月份工作计划  11 月份工作总结  经过 11 ‎ 月份的管理工作,虽然业绩不是很好,但让我 也有了一点收获,临近年终,我觉得领导让做一个总结非常 有必要。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的 更好,自己有信心也有决心把 12 月份的工作做的更好。下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月 的时间中, 经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力, 制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传 资料(新套餐政策,基本站及各行业站报价政策等)为即将 到来的“疯狂” 12 月销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销 售中心运行制度,发生撞单实施办法, ERP 跟踪客户方法, 工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做 的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法 还是存在很大的问题。  从销售部门销售业绩上看,我的工 作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法 也有很大的问题,主要表现在  1.新客户的开拓不够 (新增电话量太少) ,业务增长小, 个别业  务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能 力还有待提高。  销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间, 总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从 ‎ 出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不 能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解 客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的 反应。  特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户 找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那 种狼性、那种拼劲儿不够。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没 有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从 而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的 分配,工作局面混乱等各种不良的后果。市场分析  现在大连做站的公司虽然很多,但主要的对手也就是那 几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上都基本 属于最好的。当然百度方面就更不用说了,就我们一家。表 面上各家公司之间竞争是激烈的,但实质上我们公司无论各 方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。我们现在差就差在员工本身的工作劲头上,其他公司的 销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保 障,只能说明他们的销售是比我们强的,如果我们的销售跟 他们的一样,我们的业绩那没话说,无敌了。什么 100%增长完全没有问题。  12 月份工作计划主要几点 ‎ ‎  必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售 团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于 能有一批牛 B 的销售。建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证 业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。  销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处 于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工 作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执 行力,从而提高工作效率。培养他们发现问题, 总结问题, 不断自我提高的习惯。  只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎 么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家 一起解决才行。销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分 解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身 上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业 绩。最后总结两点就是  提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队  有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。  总之一句话:全力以赴。  篇五:销售工作月度工作总结  销售工作月度工作总结(DOC ‎ ‎)销售工作月度工作总结  十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的 工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更 好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对 这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到 劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售 经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和 行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到 店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一 边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请 教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在 对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题, 准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌 知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有 了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装 市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的 过度薄弱 ( 如:质地,如何清洗熨烫等 ) ,不能十分清晰的向 ‎ 客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决 方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重 点:  八、、?  1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对 稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩 都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作 精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个 *** ,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目 标。2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售 人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提 高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营 业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯: 养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议, 把我的销售能力提高到一个新的档次。  。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售 货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的 十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据 具体情况分解到每周,每日 ; 以每周,每日的销售目标分解 ‎ 到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争 取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合 素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支 良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作 的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬 请谅解。  篇六:销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划 管理办法——规章制度  销售人员工作日报表、月工作总结与月工作计划管理办 法——规章制度  一、 销售驻外人员远离总部在全国各地开展销售工作, 工作周报、月报(月工作总结、月工作计划)是驻外人员具 体工作内容和安排计划的体现。为了让总部对驻外的工作计 划做一定的合理性指导,每一位驻外人员应高高度重视,认 真。负责地填写工作周报或月报。并要求销售人员每周六前 以邮件或者传真的方式将周报上报给区域经理审核,再由销 售计划部复审。区域经理于每月 28 日前将月报传真或发送 电子邮件到销售计划部。二、 区域经理每月工作报告主要内容要求  1、 销售量  2、 回款情况  3、对客户拜访情况 ‎ ‎  4、销售费用(含个人差旅费用报表)  5、广告和促销活动效果  6、重点客户情况  7、新客户情况  8、异常客户或信誉不佳客户  9、待开发客户及其情况  10、竞争对手动态  11、当地与公司销售工作相关的策略变动(如城市环 保、到了限行)  12、问题与合理化建议  13、下个月的客户开发计划  注:每月向公司销售计划部交书面报告一份,报告应在 每月 30 日前发传真或发邮件到公司销售计划部。‎