办公室主任年终述职报告大全 23页

办公室主任年终述职报告大全 xx 年办公室主任工作总结 【第 1 篇】xx 年办公室主任工作总结 人生天地之间 , 若白驹过隙 , 忽然而已。 转眼 xx 即将告一段落， 回 顾这一年， 我在院领导及各位同事的支持与帮助下， 在工作中严格要 求自己， 求真务实， 忘我奉献， 以饱满的工作热情、 扎实的工作作风， 优质高效地完成了各项工作任务，现将主要事迹介绍如下： 一、办公室行政管理工作。 办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、档案管理、文件 批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自 我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项 事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有 着落。 1 、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公 室主任以来， 我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度， 认真 执行有关车辆管理、 维修、 油卡使用、 公务接待、 收发文等各项制度， 使各项工作都能严格按规范落实， 办公室的规范化建设上了一个新的 台阶。 2 、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥 协调作用， 在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中， 积极汇 报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办 公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用， 使各项工作有序、高效运行。 3 、狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工 作期间，我十分重视档案、 仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综 合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上， 能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。 4 、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺利开展。在 资质工作上， 我严格按照国家相关规定， 在资质有效期内对工程设计 甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际 企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。 二、市场部业务工作 本年 10 月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面 对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院 所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，收 集市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用 分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。 三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离， 平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。 经过不断学习、 不断积累， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各 类问题，在组织管理能力、 综合分析能力、协调办事能力和文字言语 表达能力等方面， 经过锻炼有了很大的提高， 能够保证本岗位各项工 作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务， 努力提高工作 效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 一年来， 本人能敬业爱岗、 创造性地开展工作， 取得了一些成绩， 但也存在一些问题和不足， 主要表现在： 第一，有些工作还不够细致 ; 第二，管理水平仍需进一步提高 ; 第三，统筹、协调能力有待加强。 五、 xx 年工作计划和努力方向 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到： 1 、加强学习，拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识 ; 2 、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领 导的助手 ; 3 、注重本部门的工作作风建设， 加强管理，团结一致， 勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围 ; 4 、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造 更高价值，力争取得更大的工作成绩。 【第 2 篇】xx 年办公室主任工作总结 一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助 下，在同事们的大力支持和配合下， 我服从工作安排， 加强学习锻炼， 认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质， 较好的完成了各项目标任务。 虽然工作上经历了很多困难， 但对我来 说每一次都是很好的锻炼， 感觉到自己逐渐成熟了， 适应了自己角色 上的转变。现将 xx 年的工作情况汇报如下： 一、认真履行职责，积极开展工作 1 、组织召开总经理办 __ 、中层干部会议、公司对内、对外的会 议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全 面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保 证了各项会议的成功召开， 同时做好会议记录， 做到了保密和及时归 档。 2 、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确 保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长 及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类 文件的转发程序，做到了文件发放有登记。 3 、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文 的管理流程， 使公文的收、 发、 阅、 审、 存、借有了严格的管理程序、 确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性， 从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。 4 、档案管理工作实现了规范化。 建立了公司的档案管理制度和程 序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档 案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质 版和电子版同时保存的管理方式， 确保了档案管理的安全性及延续性。 5 、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的 印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。 6 、完成或协助销售部门完成了 xx 年度永盛斋优秀经销商 __ 、德 州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、 德州健康长寿老人走进永盛斋活动。 二、坚持严于律己、努力做好表率 1 、始终把公司的利益作为开展工作的前提 ; 始终把乐于奉献、默 默无闻作为自己的准则 ; 始终把服务意识、创新意识作为一切工作的 基础; 始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人 员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身 的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工 作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、 领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。 2 、积极加强自身业务学习 一年来，一直遵循 " 活到老，学到老 " 的人生信条，始终把学习放 在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。 四、存在的问题和建议 ( 一) 自身的问题 一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成 绩，但也出现了一些工作上的失误： 1 、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中， 在安全生产许可证审核期间， 没能很好的与同事沟通， 对大局把握不 好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通过，给公司 造成了巨大损失。 当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题， 一 味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思 想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。 但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、 向心 力。我们每个人都有自己的想法和理想， 只是没能统一到一条战线上。 作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并 为此出谋划策，群策群力。 我觉得凡事不要互相攻击，而是坐下来沟 通探讨可以解决问题的办法。 接下来的工作中我力求做到去团结一切 可以团结的力量， 为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。 请领导 和各位同事监督。 2 、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但是 对公司一些大的决策没能很好领会， 让领导不断督促， 所以在今后工 作中要做好细致的工作计划， 凡事多跟领导和同事沟通、 向有经验的 同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。 ( 二) 今后工作的思路 1 、"没有规矩、不成方圆。 "作为公司的综合办公室，特殊的地位 和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、 号令畅通的战斗集体。要本着 " 从严、从细、可行 " 的原则，在原有各 项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、 考核制度、 保密制 度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加 规范有序。 2 、办公室主任是公司最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员， 是领导意志、意见的体现， 也是基层问题的反馈者，因此更要树立起 良好的自身形象， 在工作中成为同事的榜样， 在感情上成为同事信任 的伙伴。 3 、工作中要树立创新意识、主动探索，充分发挥参谋作用，积极 为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。 4 、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问 题及时汇报， 也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正， 使 我的工作能够更加完善。 ( 三 ) 具体的工作建议 1 、建立健全公司员工岗位职责， 让每一个角色都能找到自己应该 承担的责任，不要在出现问题后互相推诿。 2 、更加重视产品质量，生产健康、安全、卫生的食品。真正树立 优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场 调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原 材料的购进要把关、 生产过程要严格控制并按操作规程生产， 不合格 产品不出库、 业务员做好产品的售后服务、 卖出去的产品退货率要降 低。 3 、盘活固定资产，充分利用公司现有资源，调动全员厉行节约， 降低成本。费用的降低就是利润的提高。 建立健全部门职能，成立设备维修中心。统一购买，统一管理。 无论是设备、 工具及低值易耗品都能明确其去向， 避免重复购买和浪 费。 4 、建立自己的企业文化，有一个很好的企业文化很重要。具体的 构思还在思索， 当我拿出具体点方案会供大家讨论。 当然也希望大家 帮助，一起起草，一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。 5 、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。 可能在思想上还是太理 想化， 但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。 对每一个即将进 入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是， 只有把永盛斋的发 展看做自己一份事业， 才能做到事事尽心尽力， 才能把企业真正做大。 企业做大了，发展了才有我们更好的生活。 办公室主任述职报告 xx 年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导 及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好 地完成了自己的本职工作。 通过一年来的学习与工作， 工作模式上有 了新的突破， 工作方式有了较大的改变， 现将一年来的工作情况总结 如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人， 自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构， 是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项 工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作千头万绪， 在文件起草、 提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书 处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面 对繁杂琐碎的大量事务性工作， 自我强化工作意识， 注意加快工作节 奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避 免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有交待，为领导决策起 到了参谋与助手的作用。 （一）人力资源工作 xx 年度内，根据公司各部门用人需求，首先通过整合 人力资源， 优化岗位配臵， 对部分设臵不合理的岗位进行了调整。 在本着降低公司人力成本， 实现人力资源最优配臵的原则前提下， 按 岗定员，按才定岗，实现了公司员工最佳岗位配臵，从而做到了充分 发挥各类人才的积极作用。同时，我们还通过站、人才市场、人才推 荐等形式为公司各部门补充急需人才， 全年共招聘入职 104 人，解聘 和自动申请离职的 45 人，公司年度统计现有在职员工共 142 人。 1 、按照国家政策规定， 为公司在岗员工 人办理了社会养老保险， 截至 xx 年 12 月，全公司共计缴纳社保金 90 万余万元。 2 、为位员工妥善办理了离职事宜，全部结清了工资，并完善个人 相关财务手续， 同时做好了工作交接和岗位人员补充等， 确保了工作 的持续性和连贯性，不因此而影响工作的开展。 3 、按照公司相关制度和公司领导集团的人性化管理， 每逢年过节 之时， 均向公司全体员工发放了节日礼品和礼金， 从而增强公司的凝 聚力和员工的企业归属感。 为公司持续稳定地发展做好了强有力的人 力保障。 4 、认真做好公司的文字工作。 草拟综合性文件和报告等文字工作， 负责办 __ 的记录、 和会议纪要提炼， 并负责对会议有关决议的实施。 认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司 所有的文件、审批 表、协议书归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各 项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制度。 及时传达贯彻公 司有关会议、文件、批示精神。 5 、切实抓好公司的福利、 企业管理的日常工作。 按照预算 __ 度， 组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和 实物管理工作。 办公室完毕后， 在 x 月份按照审批权限完成了购臵办 公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯 费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核 定使用标准； 6 、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。 董事会在某 某召开期间，认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的 会前准备、会议资料等工作。 （二）行政工作及日常管理 xx 年度，公司办公室共计制发文件 个；联系或直接办理各类会 议 次；组织开展各类活动 场次。 1 、认真做好总经办日常行政工作，对公司行文、会议会务、办公 物品采购领用，进行了规范管理，做到了有序运作。 2 、参与公司各类合同草拟，在办理公文中，做到了严格遵循国家 法律法规，并结合每一个具体事项，字斟句酌，在办理公司各项经济 活动中把好了关，全年无一例责任事故 3 、档案管理和保密工作，在日常工作中，经常做到了公 司各类文件资料的收纳归档，健全并完善了档案登记、保管、档 案资料使用等规章制度， 按照规范化档案管理制度开展档案管理工作 和经常性地保密教育工作。 4 、配合公司营销节点，组织人员、资源以协助营销部门，实施公 司项目广告宣传投放，主要采取了户外大牌、灯箱、站台、网站、电 视、广播等形式对项目进行宣传。同时，还对宣传内容及形式进行了 多样细化，如印发单页、折页宣传资料，将宣传内容印制在扑克牌、 钥匙扣、雨伞等物品上面，作为持久宣传，而收到较好在效果。 （三）权证办理工作 xx 年我们组织了 名工作人员，对老金鹰公司遗留下来的“爱尔 楠岸”、“龙凤苑”、“金鹰小区”项目《房屋产权证》和《土地使 用权证》办理和费用清理收缴，通过细致的工作和广泛地宣传，目前 上述项目已完成大部分两证办理工作。 达到了产权人满意和公司收回 资金的双赢目的，也可为公司树立了良好的企业形象。 （四）项目报建工作 1 、根据项目工作有序推进的要求，在常务副总经理黄平、副总经 理黄万忠等几位公司领导的强力运作下，我们组织报建组的同事们， 认真做好了项目各项资料及相关事项的准备工作，在开展项目申报、 立项报批、招标邀标等方面卓有成效，目前已完成立项三项，备案二 项。 2 、监理单位、施工单位、资质挂靠单位，招投标代理机构已基本 落实完毕。 3 、目前正在组织项目上的可研、环评、水保实施单位甄选邀标工 作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其 任职都有一定的距离， 所以总不敢掉以轻心， 总在学习， 向书本学习、 向周围的领导学习， 向同事学习， 这样下来感觉自己半年来还是有了 一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、 文秘写作能力， 综合分析能力、 协调办事能力和文字言语表达能力等 方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高， 保证了本岗位各项工作的 正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认 真努力贯彻到实际工作中去。 积极提高自身各项业务素质， 争取工作 的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质 量。 三、存在的问题和今后努力方向 一个年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成 绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边 干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率 xx 年办公室年终总结 尊敬的领导、各位同事： 大家下午好！光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史， xx 年即 将过去。过去的一年里，我始终牢记一个工作理念，那就是“认认真 真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领 导的带领和指导下， 在各位同事的配合支持下， 我紧紧围绕公司工作 部署，立足服务、 协调、 管理、宣传等职能定位， 认真履行工作职责， 全方面提高了自己的思想认识、 工作能力和综合素质， 圆满的完成了 领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室 xx 年的工作情 况汇报如下： 一、xx 年的主要工作 1 、办理公司证件的年检等手续 与往年相比，今年公司的证照年检工作在办理难度和工作量上都 大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准 备，通过合理的统筹安排，公司的营业执照、组织机构代码证、社会 保险登记证等年检工作顺利通过审核， 资质证书、 从业人员证书等年 审换证工作也陆续顺利办理。 2 、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅 办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。 xx 年，办公室配合领导完成公司相关章程制度的草拟修订， 为进一步整 合公司内部管理和技术资源提供文字依据；配合领导完成公司 季度经营报告；对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人 员任命调动、 举办各类培训讲座、 消防安全管理等公司行政决策进行 下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神；负责对公 司例会进行记录， 使公司重大决策精神有卷可查； 及时下达行业制度 要求、恶劣天气防范措施、 重大活动会议等通知，较好的履行了办公 室上传下达的工作职能。 3 、继续强化公司人事、劳资管理工作 （1）保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理 和员工档案管理等工作仍然没有放松要求， 认真做好员工工资、 福利 费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作，还增加了保安身体体 检。 （2）员工档案及合同管理等方面： 办公室继续强化对各服务中心 员工入职手续的督办，并先后咨询相关法律法规，完善劳动合同，规 范了员工档案。 由于规避用工风险方法得当， 化解纠纷隐患方式合理， 今年公司无一例劳资 __ 件发生。 （3）在人事管理方面：办公室积极做好员工招聘、培训、调配、 辞退、考核管理工作，实行员工登记备案，强化了对员工岗位编制的 监督管理， 对各项目定岗定编情况进行了摸底调研， 促进了项目人事 管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。 4 、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作 办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公 用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切 实保障公司的房屋租赁、 通讯、 网络、 水电、 报刊、 卫生、安全、 接待、车辆、装修、花卉养护等工作，确保公司内部运转正常。 办公室按照工作常规， 根据各小区工作需求， 对项目使用维修单、 催费单、申购单、工作计划表进行了统计、排版、印刷。同时加强了 员工工装的统一配备，为树立企业形象起到积极的作用。 5 、积极组织员工培训及文体活动 自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终总结大会、文 艺汇演、礼仪培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团 队建设。 同时， 积极组织参与由贺兰文化旅游广播电视局和住建局举 办的“广电网络杯”出彩物业人文艺展演活动，并获得二等奖，有效 提升了公司的社会形象。 二、工作中的感受 1 、作为办公室主任，我认为热情比经验更重要，品质比能力更重 要。平凡的行政办公工作，需要投入更多的工作热情和责任心。 2 、做好办公室工作，首先必须是有心人，无论做什么工作，哪怕 毫不起眼的工作任务，都应该用心做到最好，从改变中寻找创新。 3 、作为办公室人员，更要有奉献精神。没有奉献精神，工作就没 有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的 精神，是难以胜任办公室工作的。 三、工作的进步提升 办公室作为公司的枢纽部门，工作千头万绪，内容多、事情杂、 时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，今年年初以来， 办公室人员注重强化工作意识，强调分工协调，加快工作节奏， 提高工作效率，有效提升了办公室综合工作水平。 四、不足之处及 xx 年的工作思路 xx 年办公室积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问 题和不足。针对这些问题，办公室在 xx 年的工作中应着力强化以下 几方面工作： 第一，积极接受新工作任务，注重在实践工作中总结积累经验， 主动听取领导意见建议， 加强与各部门各项目的沟通交流， 适时改变 工作思路及方法，进一步提高工作效率和质量，真正让领导省心、放 心。 第二，进一步加强公司宣传，积极关注行业发展态势，关注热点 话题，关注员工思想动态， 用心学习、探索优秀企业的创作模式及风 格，争取 xx 年在 __ 方面有所突破。 第三，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和业务技 能，加强对物业行业发展动向的了解，提升工作视角的高度，做好调 查研究，掌握各方面信息材料， 为领导决策提供服务真正做好领导的 参谋和助手。 第四，继续强化办公室的工作作风建设，加强管理，强化职责， 挖掘每个人的工作潜力， 更好地形成统一协调的工作程序和机制， 形 成团结一致、高效运作的氛围，不断改进办公室对公司、对项目的支 持能力、服务水平。 xx 年即将过去，回顾一年的工作，有很多感慨，这一年既是公司 服务质量进一步提升的一年， 同时也是自己在办公工作经验与能力方 面得到提升锻炼的一年。 这一年的工作中， 感受到在公司领导的帮助、 同事们的支持下自己所取得进步的喜悦， 感受到在工作中与各位同事 共同努力取得成绩的自信， 感受到因面对众多事务不能面面俱到而留 下的遗憾，感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的 思索。 xx 年我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学习新的知识、掌握 新的技能，着力提高自身素质，尽快增长多方面才干，进一步发扬成 绩，改进不足，兢兢业业，扎实工作，努力成为公司、领导、项目满 意的好参谋、 好助手，为天骏物业公司的发展和办公室工作的全面提 升再作新贡献！ 最后，祝大家新年快乐！万事如意！ 谢谢大家！ 办公室 xx 年 12 月 26 日 内容仅供参考