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- 2021-04-15 发布
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2020 会计年终述职报告范文 3 篇
【篇一】会计年终述职报告范文 2020
尊敬的领导:
今年是我在 xx 分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相
关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将
一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习
今年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工
及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使
业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢
固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年
总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提
高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、
员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认
真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:
对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登
记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的
交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的
建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据
和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥
内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好
临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出
纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工
作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反
馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、加大力度强化管理
今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各
项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内
勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原来
的基础上有了新的提升。
1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此
需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进
行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常
工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细
节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时
提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对
于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。从事后监督
上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。
2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了
应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜
员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,
并通过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业
务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操
作而引起的客户投诉事件。
3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,
做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现
象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。
以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工
作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工
作再上一个新台阶。
此致
敬礼!
【篇二】会计年终述职报告范文 2020
尊敬的领导:
今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与
策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,
再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。现将今年的主要工作情况述
职如下:
一、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,
看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任
务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,
不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,
从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满
意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知
识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系
的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通
过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在
不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系
的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门
建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时
掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用
个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多。
我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项
规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公
司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我
为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、
秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤
害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常
开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、巩固老客户,吸纳新客源
这一年中,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了
保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场
动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客
户群体。
年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚
持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情
服务。一年来,我们做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户
心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
此致
敬礼!
【篇三】会计年终述职报告范文 2020
尊敬的领导:
一年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,
在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作
成绩,现就我一年来的工作、学习情况,进行汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,具有全心全意为人民
服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想
道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;
二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工
作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、
专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;
作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储
蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时
刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户
监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的 xx 人。
三、恪守规章制度,履行岗位职责
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用
会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完
整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄
业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,
逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报
表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各
项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识,落实“三防一保”
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实
处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保
持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练
掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于
良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级
汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案
件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在
很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的
学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学
习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的会计而奋斗。
此致
敬礼!