广告销售员个人年终工作总结范文 12页

广告销售员个人年终工作总结范文 精品文档，仅供参考 广告销售员个人年终工作总结范文 广告销售员个人年终工作总结范文转眼间，充满机遇 与挑战的一年即将过去，我们将迎来崭新的一年。作为一名 广告公司的销售人员，在这一年的工作中有哪些收获呢今天 小编在这给大家整理了广告销售员个人年终工作总结范文， 接下来随着小编一起来看看吧！广告销售年终工作总结一 20xx 年即将结束，20xx 年的工作也即将告一段落，大 学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事**广告销 售，在经过了一年学习和工作后，我已经完全的适应了公司 的工作和生活。 现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高 兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的 无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。 在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是 在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个**广告 销售员，每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本 工作技能。 在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流 程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一 定的经验基础。让我在公司的工作和生活中是有意义的、有 价值的、有收获的。 现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足 与改进做以下总结。 一、个人工作中的学习收获 个人觉得，作为一个**广告销售员，必须要掌握一些基 本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好， 才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。 以下几点是必不可少的需要了解的： （1）了解**政策 **制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场 交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅 读并了解**的各项政策，避免违反规定。 （2）分析产品优势和学习他人经验 首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜 索结果，并对结果进行数据分析。 a 搜索结果的数量分析 ---分析该关键词是否是国外卖家常用的词 ---分析该商品是否有市场 b 分析均价、关键词、及销售情况 ---价格优势 ---组合关键词 ---产品是否有市场 c 分析超级卖家的描述 d 分析分类属性 （3）上货技巧 a 选好关键词 b 刊登时间（us/uk/au） c 刊登图片尽量全面 d 刊登方式（一口价、拍卖） e 利用广告增加流量（feature） （4）掌握丰富的产品知识 首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、 优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。 只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产 品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方 法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。 二、个人工作中所取得的成绩与进步 工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的 理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门， 修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任 何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解， 与部门领导的带领有密不可切的关系。 每天早上十点以前我就必须在把 24 小时内的销售额， 卖出数量，bbe 数据，每日好评，中差评登记好。然后解决 议价，标发货，开 upi，催付款等等，这些都是每天必不可 少的工作流程，虽说都是小事，可是做下来都要一两个小时。 然后就是看自己最近哪些产品卖的好，进市场调查。这样用 每天七八个小时的付出，换来第二天业绩增长的喜悦。 其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是 必不可少的。但是**是很公正的，一份努力就有一份收获， 让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每 个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正 体会到。 以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从 11 月开始正式接手 tomtop_digital 账号，接手以来，销售业 绩的增长是可喜可贺的。 三、个人工作中所存在的不足与改进 虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自 身的不足之处也暴露无疑： 1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单 报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽 快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。 2.考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润 就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在 改进了。 3.跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品 本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成 产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因 素直接影响到了工作的效果。 以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生 活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提 高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专 业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能 够成为一名合格的广告销售员。广告销售年终工作总结二 我是一名广告公司的销售人员，我喜欢体验面对各种情 况的新鲜感，喜欢应付处理各种复杂状况的刺激感，更喜欢 挑战成功之后的成就感和得到客户和公司领导认可的满足 感。 转眼之间，20xx 年也即将接近尾声，我也在这个岗位上 工作了**年。回顾这一年的工作，面对激烈的市场竞争，我 认为自己尽到了真诚沟通，用心服务的本职，发挥好了承上 启下、联系内外、协调各方的中心枢纽作用，以自己的认真 工作在客户与公司方案之间搭建起了一座连心桥，为公司业 绩的不断提升作出了自己应有的贡献。现将自己一年来的工 作简要总结如下。 一、主要工作业绩 今年以来，我主要负责服务与跟进的项目与任务有 xx 网络推广业务，通过自己的不懈努力，各项任务均圆满完成， 我也以自己的真诚、谦逊与质朴赢得了广大客户和公司上下 的广泛好评。 二、主要工作措施 （一）认真学习，加强实践，不断提高业务水平 今年开年以来，我一如既往地以争做一个一流广告人的 标准和态度严格要求自己，一方面积极学习做好 AE 及策划 工作的专业前沿知识，并积极将其用于实践之中。 另一方面，我更加认真的学习与客户沟通交流的方法和 艺术，经常与同事们互相谈论彼此的看法、交流思想。通过 自己的不懈努力学习，我觉得自己的综合素质和业务水平都 得到了较大幅度的提升，为自己更加出色的完成工作任务奠 定了坚实的基础。 （二）真诚沟通，换位思考，建立良好户服关系 入职以来，我就深刻认识到要做好 AE 的份内工作，高 超的沟通能力与技巧是必不可少的。因此，今年以来，我也 更加注重自己沟通能力和水平的提升，同时，在沟通过程中 注重换位思考，让客户感受到自己的真诚，感受到自己是在 真正为他作想，在工作任务完成过程中的沟通程序中让客户 产生共鸣，从而顺利地将公司的理念和意图传达给客户并让 其愉快的接受。 （三）用心体验，用情服务，赢得客户的信任感 当前，各行各业都处在一个大浪淘沙般竞争激烈的大环 境中，广告业界的竞争更是达到了白热化的程度。因此，在 具体的工作中，我注意让客户感受到自己的工作是真正设身 处地的为他作想，以自己的用心用情服务留住老客户，不断 挖掘新客户，从而促进公司客户群的不断发展壮大，以带动 公司整体业绩的不断攀升。 总体说来，20xx 年于我来说，既有可圈可点之处，也不 尽如人意的地方，既有让人击节赞赏的时候，也有自己都扼 腕叹息的时刻。 虽然，在过去一年的工作中，我通过自己的不懈努力脚 踏实地的在不断的进步中一步一步走了过来，在工作的一点 一滴中锤炼自己，以求自身能力的不断完善和各项工作任务 的圆满完成。 但是，审视自身，我觉得自己还存在诸如工作经验不够 以及沟通能力有待提高和开拓创新精神有待加强等不足与 缺陷。 我将在今后的工作中继续总结经验，发扬成绩，摒弃不 足，为公司的不断发展壮大和自己的成长进步而不懈努力。 广告销售年终工作总结三 转眼间，充满机遇与挑战的已经过去，我们迎来了崭新 的一年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的 各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“xx 人”、 “广告人”有种深厚而浓烈的感情。 我于年年 8 月份到公司，下半年按照领导的指示负责 xx 广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来， 在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。 在此将主要的工作情况述职如下： 一、计划完成情况： xx 广告全年计划完成销售额 xx 元；实际完成 xx 元，未 完成全年销售计划。 二、加强自身的业务素质和管理能力 在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和 技巧。 广告公司的工作是“以 xx 项目为主，积极拓展新的营 销业务工作”。在 xx 项目上，业务发展部协助公司完成 xx 项目二期的各项工作，主要有：xx 二期的认筹、xx 演奏会、 xx 房展会、xx 展会、xx 分销处等工作。 其他项目工作主要有：xx 离岸业务推介会等各项工作， xx 办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司 经销商会、xx 颁奖晚会、xx 手提袋、区政府软件发布会、 职业学院图册、xx 海关关庆十周年、xx 等。同时积极参加 集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地 产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻 的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了 视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。 我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流 程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在 活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创 造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌 握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足， 需要继续强化学习力和积累管理工作经验。 三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手 段；巩固老客户，吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在 操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务 产生了较大影响。 业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专 业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式” 服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。 但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下， 公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此 我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个 领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其 他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以 市场需求为导向，提高工作效率。 广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、 联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协 单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。 加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经 理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺 利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的 各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才 能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作打算 回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾： 首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在 处理一些问题上不够冷静、沉着。 其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提 高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善 自己的知识库。 这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。 在的工作中，我决心做到： 首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验， 不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个 新的层次。 其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为 公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力 量。 再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决， 成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是工作的 重中之中。 这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提， 寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进 行整合，将是我努力的方向。 总结： “市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞 赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观 能动性。 同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技 能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品 格是否经得起考验。