2020个人年度工作总结范文3篇 8页

2020个人年度工作总结范文 3 篇 【篇一】个人年度工作总结范文 一年来的工作已经结束了，我觉得这是一件非常有意义的事情，给我的感觉 非常的好，我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向，一年来还是进步 很大的，在_银行这里我觉得是非常充实的，给我感觉很好，我也是深刻的意识 到了这一点，我应该要让自己进一步去规划好的工作，对于这一年来的工作我也 需要总结一下。 在这方面我是要坚持自己的原则，作为一名银行员工这是我要去做好的，我 相信我是可以做好自己分内的职责的，工作是自己的事情，不能耽误了，这段时 间我也是应该要端正好态度，一年来我也是认真做好了分内的职责，作为一名银 行员工我不断的提高自己的能力，去接触各种业务，提高自己的能力，我也相信 这对我是一件非常有意义的事情，这段时间以来我也是认真做的更好的，只有在 这样的环境下面不断的去提高自己工作经验，才能够吸取更多的工作经验，这一 点还是应该要去做好的，一年来在工作中我是经历了很多的，对于我而言这也是 应该要去端正好的态度。 在_银行这里我感觉是一件非常有意义的事情，通过自己的努力我是提高了 自己的工作能力，一年来我认真服务好每一位客户，在银行工作我一直以来都是 非常的有信心，我认为这也是一种对待工作的态度，在_银行就应该严格的要求 自己，一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见，这也是我应该要去完善好 的，真的感觉非常不应该，这一年来我还是有非常大的提高的，这也是接下来应 该要去落实好，通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步，在_银行工作 这是我的荣幸，我的业务能力也是得到了非常大的提高，这是我的荣幸，我希望 能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度，我对自己也是非常的有信心的， 作为一名银行员工细心有责任感是基础的，在这方面还是要认真保持一个好的态 度，工作一年的时间，我真的感觉自己进步是很大的。 当然也是有一些做的不够好的地方，但是我也在慢慢的纠正这一点，在这方 面我应该要有自己的态度，我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力，把这 份工作做的更好，感激这一年来的点点滴滴，确实还是应该要去落实好的，在来 年的工作当中更加用心履行好职责。上，相信自己一定能够做的更好!力，同时 还要注意相与公司前辈互帮助和合作，相信一份耕耘一份收获。 【篇二】个人年度工作总结范文 转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮 助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下 是本人一年来的工作总结： 一、工作回顾 1、不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握， 较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任_系统操作组长和参与_ 仓库管理，至今顺利完成_仓库入仓的系统操作;完成_仓库出入库流程图绘制;组 织员工进行_系统培训;完成核查、修改_系统历史遗留尺寸差异;绘制_仓库平面草 图;参与_审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理 各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。 2、对本职工作的认识 对仓库的认识：熟悉_仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 对流程的认识：熟悉_仓库的进出库操作流程和系统流程、_仓库的操作流程和系 统流程;qc 流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;对管理的认识：较 好地熟悉了 5s 管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;对 职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协 调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、粗浅体会 1、高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客 户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于 客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时 解答和解决。 2、专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到 进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可 自己。 专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的 验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展， 交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 3、因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和 同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心 向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。 “天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。 在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只 有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替， 冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。 4、认真负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并 不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会 给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识， 努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满， 我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而 是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。 5、心态决定一切 对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思 想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认 识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉 和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目 前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司_系统也没有较深入地 了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不 足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。虚心学习，力争在提高自 身专业素质上取得新突破;通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学 习、总结。 当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增 强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解解决客户问题的能力，使自 己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。加强物流管 理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际 相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。确立目标，不折扣 行动;大胆思考，小心求证，力求做得更好。 我会努力改进，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先 进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的 效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能 应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也 将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和 技能，适应公司发展要求。 【篇三】个人年度工作总结范文 一年来，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本 职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将 今年工作情况具体总结如下： 一、工作总体情况 (一)思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我 的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自 我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。 (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决 议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立 足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我， 同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神， 不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计 水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此， 在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工 作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我 的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录：全年共对_块电子版进行巡检，记录各类问题 _次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、 月报表工作，确保每张报表数据准确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学 习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平; 另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格 遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案 管理的能力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度， 做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务， 尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围 良好的工作环境。 二、存在问题 1、学习力度还需要不断提高，在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造 成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识， 尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于 一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中， 在这些方面自己仍需不断加强和提高。 2、专业技术能力仍需提高，在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需 不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不 强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 3、工作的统筹计划性需加强，在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需 不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了 工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。 三、下步工作安排 1、抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习各项理论知 识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。 2、重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工 作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际 问题的能力。 3、积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划， 科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确 保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。