2021办公室年度考核总结范例最新 10页

2021 办公室年度考核总结范例最新 办公室年度考核总结 1 __年，在各级领导的细心指导下，我积极配合同事，认真工作，比较圆满的完成了各项任务。 回顾一年来在办公室的工作和学习，在同事们的协助和热心帮助下，我努力工作，积极进取， 政治思想觉悟和个人综合素质有了很大的提高，积累了丰富的经验，为今后的工作打下了良 好的基础，使我对下一步的工作充满信心。现将一年工作情况总结 一年以来，办公室工作在某些时期十分繁忙，领导安排我协助其他同事完成工作，对同事的 工作起到了一种辅助的作用。由于刚刚参加工作，对一些情况不太熟悉，有的工作完成的也 不太理想，但是我很快认识到自己的不足之处，及时的纠正没有影响到工作的顺利进行。 党代会期间，办公室事务繁忙，同事们都紧张的筹备着，一些重要的事我也无能为力，但我 能主动帮同事分担一些力所能及的事情使之更好更快的完成。 我独立完成工作的机会不多，偶尔有几次，我都十分重视，感到那是领导对我的信任，我一 定尽全力去完成。办公室增添新型办公设备，我千方百计从各种渠道打听价格、性能等资料， 提供给领导做参考，还和同事专门去市场打听详细信息，尽量买到性价比较高的设备为单位 节约资金。 数字化、信息化、网络化改变了人们的生活方式以及办公方式。随着信息技术的飞速发展以 及机关机构改革的不断深入，企业机关单位越来越重视信息建设，由于单位大楼局域网工程 的进行，构建单位自己的信息网也成了一项急于解决的问题。在有关领导大力支持下，我与 同事做了大量的准备工作，专门去计算机书店选购有关书籍资料，还挑选了一些影音资料光 盘，占用了大量休息时间来制作单位网站，经过几位同事的团结合作，网站已经初具规模。 在日常工作中，凡是其他科室有需要我的地方，只要我能做到我都尽力去做，积极配合。个 人有找我帮忙的我也尽力满足，虽然都不是什么了不起大事，但是能帮助到别人，我还是很 高兴。 这一年里，我认真参加党校的学习，学习了马列主义毛泽东思想，特别是邓小平理论，不断 提高自己，充实自己，对自己的行为严格要求，树立正确的世界观和价值观坚定共产主义理 想和社会主义信念，努力工作、积极向上，为单位的建设贡献自己的一份力量。 在这一年的工作中，还有许多不足之处，今后我要继续脚踏实地，认真工作。不断探索、勇 于创新，学人之长，补己之短，以科学理论为指导，在实践中总结经验教训，不断提高自己 的觉悟，克服缺点，增长才干。在下一年的工作中我要继续听从领导安排，配合其他同事工 作，努力把工作做好。 办公室年度考核总结 2 20_年各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合办公室在公司领导的正 确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制 度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领 导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了一定 的成绩，基本完成了部门责任目标。 现将 20_年综合办公室工作总结如下： 一、 20_年工作回顾 20_年综合办公室紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培 训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各 项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。 (一)行政管理工作 1、 加强部门管理，落实岗位责任 综合办公室是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程，但随 着公司的逐渐发展，综合办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好 的完成综合办公室工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合办公室继续从建 立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管 理。每周召开一次综合办公室会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不断明 确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性， 搞好各项工作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了 制度上的保障，各项工作井然有序。 2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 20_年综合办公室在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范 有序的运作，提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。不论是综合办公室还是各个部 门起草的文件，从起草、审批到印发，综合办公室都是严把办文程序关、格式关、文字关。 二是不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前 充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。对在公司外召开 的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 全年，管理部组织召开的各类会议多达 20 余次，会议组织工作有条不紊。三是不断提高办 事效率。一年来，综合办公室坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。 3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作 综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做 好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准 确、安全、有效地传递。20_年 2 月至 12 月，按照公司领导要求共拟定申请、报告 42 份; 拟定各类规章制度文件 18 份。 4，完善公司各项规章制度 根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。并根据各项 制度执行情况不断完善修订。 5、做好活动组织工作。 20_年，综合办公室组织人力做好活动组织工作。截止 12 月，组织各类活动(消防演习、技 能比赛、登山比赛、羽毛球比赛)22 次。在组织活动的同时做好新闻报道工作。积极配合集 团工会做好各项宣传工作。利用广播、报刊、网站等媒体从多种渠道不断加大对公司的宣传 力度。 6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境 一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基 础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保 障了公司领导及其他各部门用车。三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。 7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境 环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力 于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责，并不 断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办公室要求各部门每周 三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。 8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率 在公司领导的大力支持下，综合办公室进一步提升了公司对外的服务品质，注重与各职能部 门紧密配合。良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强综合办公室各项工作效率，而且 在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。 (二)人力资源工作 20_年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合办公室 在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资源的 优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能， 实现人力资源最佳配臵。 1、加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调 今年公司共招聘员工 41 人，其中技术类人才 19 名，管理类人才 2 名，新员工 20 名。截止 20_年 12 月，公司共有 98 名员工，综合办公室协助公司领导对内部人员进行协调与安臵， 对各部门人员进行多次调整，使其在岗位中发挥最大的作用。 2、保障公司人员合理流动 公司全年每个月人员流动都是在合理范围之内，无大规模人员流失现象出现，关键技术人员 基本无重大流失。今年辞退、自动离职人员共 5 人，其中一名专业技术人员，其余都是普通 的市场岗位及一般职工。全年保持合理人员流动保障了公司人员队伍素质积极健康的发展， 为全公司人员综合素质的提高提供了保障。因此，全年人员流动是良性的，对人员素质提高 是有益的。 3、加强培训，提高员工综合素质、业务技能 在全年中始终把培训工作作为重点工作进行，进一步完善培训机制，在 7 月份结合公司实际 需求制定详尽的培训计划，按步骤进行，全年组织各种培训 100 余次。培训内容包括公司制 度、企业文化、专业技能。通过大量的培训公司员工进一步明确自身的工作职责，全面了解 公司政策，更深刻体会公司经营理念和企业文化及价值观。通过一系列的培训帮助员工结合 自身综合素质、专业技能、对公司的认知程度等方面有很大的提高。 4、建立管理机制，推动公司绩效考核进行 在公司领导指导下，根据公司的实际情况建立了以工作日报为考核内容，以公司全体员工为 考核对象的考核体系在公司全面推行开来，旨在鼓励先进，鞭策后进，调动员工工作积极性， 特别明确。通过考核推进，员工在本职工作履行及工作责任感方面比以前有很多进步，员工 在岗位上对自己的职责更加明确。考核诱导性和鞭策性作用促使了公司绝大部分员工有了紧 迫感，对公司赋予的工作更加重视，而不是以前抱无所谓的态度。 5、逐步健全公司规章制度，梳理工作流程 综合办公室从公司实际出发，建立一些适用于公司现阶段发展的规定制度，梳理各个方面的 工作流程，使管理活动依据制度进行，按流程办事，减少错误环节的出现，保障工作顺利进 行。在制定员工入职、转正、请假、薪酬、培训、调岗、离职等流程和相关规定，使人力资 源的管理活动日趋规范。在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度， 另一方面加大制度的推行和执行力度扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯，培训和培 养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。 办公室年度考核总结 3 国际公司综合办公室在公司的正确带领下，紧紧围绕办公室职能与职责，牢记使命、不负重 托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了上情下达，下情上报，上下沟通 的纽带作用，认真做好部门间的协调关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司 各项工作的正常高效运行，为公司年度各项目标的实现发挥了应有的作用。 一、办公室工作汇总 办公室的主要工作就是“三办”，即办文、办会、办事。具体来说，就是细心办文，热心办 会和用心办事。一直以来，公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，抓“三 办”、强业务、提水平，切实做到细心、热心和用心的“三办”要求。 1、细心办文，效率为本。办文是办公室的重要职能之一。随着公司业务的不断扩大，国外 项目日益增多，新环境、新形势，对文件的写作和管理等也提出了新的要求。也正是因为这 种环境和新形势的出现，更使得我们必须更加重视细心和效率的重要性。我们国际公司有其 特殊性，对于境外业务而言，文件的写作、批复、传达具有更强的时效性，因此，高质高效 的文件管理至关重要。 “细心办文”是“高效为本”的基础。“细心”要求我们在处理所有文件的时候都要认真仔 细，小到对文件用词和用字的斟酌，要求我们核对文稿内容的真实性、语言的严谨性和数据 的精确性等。“高效”要求我们对所有往来文件及时作出处理，尤其是一些对时效性要求较 高的文件。在文件管理中，我们谨记“细心与高效”原则，无论是公司来文还是项目来文， 无论是通知还是公告，都坚持以“细心高效”的原则进行处理。 20_年以来，我们共处理文件_份，其中下行文_份，上行文_份，通知_份，公告_份，公告_ 份，函_份。 2、热心办会，真诚服务。办会是一项看似简答而又非常重要的事情，耗神、耗时又耗力， 它要求考虑必须全面、细致。尤其是会前的周密策划至关重要，会议所涉及的人员安排、宿 食管理、文件打印分发、座位牌制作与摆放、投影设备的安装调试、会议记录纪要等等，体 现的不仅是办公室的工作能力，同样也可能影响到整个公司的外部形象。一年来，我们顺利 办好了公司的各类会议，既有公司的生产会议、理论学习会等，又有各部门工作会议，如党 支部会议、各部门业务培训会等，力争使所有参会人员在一个舒适的环境中顺利开展会议， 确保会议的高质量举行。在所有会议中，我们都能群策群力、认真推敲，全面考虑到所有可 能出现的情况，以做好相应的准备。 3、用心办事，爱岗敬业。办公室就是一个服务部门，既对上负责，又对下负责，是上级领 导决策与基层员工执行，以及基层员工诉求进入上级领导决策之间的传送带。我们始终坚持 这种服务思想，努力做好“三服务”工作：服务领导、服务机关、服务员工。 领导是企业的领军人物，是企业前进道路上的总舵主，他们时间紧、事务多，因此需要办公 室最大限度的做好服务工作，为领导提供舒适的办公环境，对领导出行做好完整的计划等。 对于一些常规性事务在向领导汇报的同时尽可能自行处理，对于重要事件的处理做到及时上 报，尤其是重要的事件、文件、信函等，我们都第一时间向领导做出请示，为领导高效率办 公奠定基础，切实做好领导的好帮手。 机关各职能部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重要责任，相互协作，缺 一不可。按照“分部门不分家”的原则，我们竭力为各部门提供最优质的服务，大至工作协 调、对外交流，小至物资采购，设备维修，我们事事尽心、件件负责。特别是一些招投标文 件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间， 确保文件及时有效的上报，为投标工作的顺利开展提供了保证。 基层单位是推到企业发展的基石，是企业决策的最终执行者，为企业远航提供强大动力，因 此，为基层单位提供服务不仅是我们义不容辞的责任，更是我们必须肩负的义务。我们牢记 使命，立足本职，热情接待了每一个人，高效处理他们所关心的事。 二、办公室工作面临的问题 可以说，“三办”贯穿了办公室工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办公室工作 取得了显著的成果，但同时也仍然存在一些不足。主要体现在以下两个方面： 1，办公室人员的业务水平有待进一步加强。随着国际公司业务的不断发展，对文件等办公 室事务的作业水平也不断提高，文件格式、用词、签发批示和收发管理等都有很高的要求， 但就目前现实情况而言，仍然存在一些部门或单位行政办公人员在文件处理上不达标。 2，办公室人员配置与职责分配方面需科学规划。随着公司境外项目的扩张，办公室人员工 作量不断增大，已处于人手紧张状态，如：对外接待、文件管理等业务可能集一人之身，另 外对一些新增业务的职责归属不明确，因此难免会影响到办公室的工作效率。 3，办公室与其他职能部门之间的沟通不够。对于一些工作任务和相关信息不能及时传达和 分享。 三、办公室工作的改进的建议 针对上述问题和国际公司的现实情况，对办公室工作提出以下建议： 1、要进一步加强办公室人员自身业务知识的培养与学习，提高业务技能和工作能力;适时开 展必要的业务培训，使其熟练掌握相应的工作技能; 2，在人员配置及工作分配方面，应将员工特长及爱好与实际工作需要相结合，最大限度的 做到人尽其才，才尽其用，事有所属，责有所归。必要的时候借调或新增办公人员名额。 3、办公室要多同其他各部门沟通，及时了解各部门的信息动态，加大办公室统筹协调力度， 提高办事效率; 对办公室全体人员而言，我们的工作是平凡的、忙碌的，但也是充实的，未来，在公司领导 的带领下，及各个部门、各位同事的支持下，办公室将同公司其他部门一道，携手并进，为 公司实现新的跨越继续努力，再作贡献! 办公室年度考核总结 4 首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室 在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实_ 大精神，紧紧围绕我局党委和教育局 2019 年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办 公室的枢纽、保障作用，我感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工 作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按计划 推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工 作总结如下： 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全 体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育 法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的 学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力 不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任， 工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、 细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够 注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们 的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教 育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。 关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、 五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，以正式文件下文的就有 篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期 工作会议、期末总结大会等各种会议。 关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领 导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重 大失误行为。 2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服 务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报 刊、新闻媒体商发表稿件 230 多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。 3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联 系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不 慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调 服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等 重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时， 协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人 协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 18 件，全部使代表和委员满意， 得到了领导的肯定。 4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的 文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省 市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写 人员的素质要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教 育厅评为教育志编写先进单位。 5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正 常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、 服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责 任事故。 6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考属地管 理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些 工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工 作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提 高了工作的能力。 三、加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现 纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系 列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能 让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章 办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责，完 善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对 人的管理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一 些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提 高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学 校的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办 公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得 更加优异的工作业绩。 办公室年度考核总结 5 自 2019 年 9 月 19 日进入公司已经三个月。根据公司的需要，我目前担任办公室文员一职， 负责办公室文书、宣传、人事和其他综合服务工作。虽然我的工作经验并不多，但学生时代 和前两份工作的经历，让我较快地进入了工作状态。现将工作情况简要总结如下： 我在较短的时间内熟悉了公司的人员、环境和基本规章制度等企业的基本信息。初入公司， 主任和办公室同事就热心地向我提供了入职引导和帮助;主任还通过一系列相关工作，让我 在实践中快速掌握了所需信息：发放和学习新员工手册和补充制度工作让我熟悉了公司基本 制度;负责劳动合同的签订和续签工作以及办公室人事档案的整理工作，让我与公司的同事 们有了进一步的接触和认识;准备江苏商会和女企业家协会的各项评选所需申报材料，让我 对集团和公司的发展历程、组织结构、主营业务和企业文化有了系统的认知。这一切为我进 一步融入公司，适应工作打下了基础。 我热爱本职工作，已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问 题，能保证本岗位各项工作的正常运行。入职以来，对于每一项交付的工作，不论难易，不 论自己熟悉与否，我都努力让自己虚心踏实的去完成，掌握公司的工作流程和关注的细节， 做好办公室的各项综合服务工作。 在宣传和活动筹备方面，我参与了北城国际 2 期的开盘、《西安楼市》团购会、捐款活动和 乒乓球联谊赛等活动的相关准备工作与通讯稿的撰写工作，积极为《伟业风采》投稿并有一 篇已发表。 在人事方面，除了完成上面提到的劳动合同的签订工作和人事档案的整理归档工作外，我协 助主任完成了混凝土公司办公室主任的招聘工作，了解了公司的员工招聘流程。上个月，我 接手了每月的考勤统计工作，第一次的统计在各种原因下，完成的不是特别理想，我会努力 改正，争取完美地完成以后的工作。 在办公室物资管理方面，除了熟悉日常办公用品的统计、维护和管理工作，流动物资的采购 和报账工作外，我还负责完成了年底的固定资产清查工作。在机关事务方面对办公室工作有 了更进一步的了解。 在办公室对外协调方面，我已熟悉公司会务的准备和保障工作，以及会议纪要的撰写工作; 能将办公室的通知及时对外传达，将外部信息及时准确的向领导汇报与反馈，做好枢纽工作。 工作之余，我积极提高自身各项业务素质，以提高工作效率和工作质量。办公室的工作主要 是综合服务，常常伴随着具体、琐碎、繁杂、重复的小事。而自己的学识、能力和阅历与其 任职还有一定的距离，在入职后，我能做到向周围的领导学习、向书本学习、向同事学习， 不断提高业务水平。力争在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能 力等方面，有更大的进步。 在公司的领导下，我会更加严格要求自己，不断完善自我，在作好本职工作的同时，积极团 结同事。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，使工作能够更快、 更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的伟业人的一份子，不辜负领导对我的期 望。 2019 年是我入公司后转正的第一年，也是我继续积累办公室工作经验，巩固办公室工作技 能的一年。办公室工作的本质是被动服务，只能从“被动中求主动”。在这一年，除了根据 领导的安排完成各项任务，我更要实现在主动学习，主动服务中突破自我。 一是对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。 同时注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单 项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后 总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。 二是增强工作的条理性，要认真做好每日工作笔记和重要事务的总结工作。在记录中，不断 总结工作经验，完善工作步骤，努力将办公室工作体系化，规范化和流程化。 三是继续提升个人的职业素养。以最基本的规范考勤为起点端正工作态度，以有计划的技能 培训为重点提高工作效率，以高标准严要求完成每项事务为基点改善工作质量，实现个人素 质和工作绩效的同步提升。 总之，办公室里无小事，需要的更是一份奉献精神。计划是必须的，但更重要的，是行动。 只有踏实、认真、细心的完成每份工作，才能达到“于无声处听惊雷，于细微处见精神”的 工作境界。2019 年，我会紧扣一个“实”字，实现个人工作计划上所制定的目标。