2020年疫情年工作总结报告【五篇】 8页

2020 年疫情年工作总结报告【五篇】 2020 年疫情年工作总结报告【1】 时光总是转瞬即逝，一转眼来____项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及 一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20__年，在项目领 导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高 自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本 职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位 领导和同事们汇报如下： 一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位。 综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范 围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小 小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论 是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综 合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长 才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风; 做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感 受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。 1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信 息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过 综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相 关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性 强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。 2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经 理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设 以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、 拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问 题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作， 一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触 一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作 共事，就多学到一种工作方法。 3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作 为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分 清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、 别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了 不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各 部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后 方可用印。 二、综合办文职工作无小事。 作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历 中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩， 但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容 是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已 存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较 注意这么几点： 1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综 合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工 作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识， 立即行动，对工作的完成情况负责。 2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要 抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能 出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。 3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、 被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这 并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。 多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质 保量完成任务。 三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结。 1、自 20__年 2 月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文 482 份，沈阳南站 工程建设指挥部来文 412 份，####来文 228 份，监理站来文 76 份，工区来文 18 份;下发各 工区文件中，调度通知 213 份，红头文件 73 份，会议纪要 21 份，内部调度通知 8 份。每一 日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区， 并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件 人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。 2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过 20__年 5 月份至 20__年 11 月份 7 个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大 致为 8 小包。假设一包纸 28 元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为 224 元。此外， 在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印 文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减 少出错率;加强监督，双向监督。 3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗 用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B 铅笔、胶水、抽杆夹、印 油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4 纸张、A3 纸张以及打(复)印机碳粉盒。 综合管理部 hp 传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp 彩打机自购买至现在也已更换 三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致 两月一次。 四、加强沟通，退一步海阔天空。 工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作 过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位 思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法， 化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。 五、继往开来，修正行为。 一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工 作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活， 缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考 勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。 20_年即将过去，充满挑战和机遇的 20__年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服 弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。 多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业 的发展贡献自己的绵薄之力。 2020 年疫情年工作总结报告【2】 __年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人 员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经 内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工 作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将__年护理工作做如下总 结: 一、护理人员在政治上认真学习 树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的 理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认 真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度 全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则， 从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责， 团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要 求主班，服药班每日查对 x 次，每日护士长参加查对 x 次，详细核对病危，病重一级护理， 测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重 患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨 间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 三、注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期 召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的 业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业 务学习，不断提高护士的业务水平! 四、注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风 建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住 院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在_%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程 度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过 护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我 保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做 B 超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或 年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空 气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后 能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持_消毒液拖地每日二次，病 房内定期用_消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭) 光阴似箭，从 x 月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经 内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大 胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室 凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人 营造了温馨、和谐的病区住院环境。 2020 年疫情年工作总结报告【3】 根据国家教育局发的《关于切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作》紧急通知，切实落实 停课不停学，坚决执行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作精神，还不耽误学生们的学习。我们 鄢城潭垴村小学全体教师从接到通知起，就立即行动起来，投入到开展线上教学的准备工作 之中。 教师们一边通知每位家长为学生准备网络学习需要准备的硬件设施，一边投入到平台选用的 准备工作之中。为了保证每位学生能够参与到线上学习之中，不落下一名学生，每位教师想 尽一切办法联系没有给老师回复信息的家长。秦艳美为了通知李云霆的家长，打了十多个电 话，才联系上他的爸爸。到 2 月 9 日前，全校老师百分百收到家长们得到通知的回复。为了 让家长彻底明白需要给学生准备些什么，学校给每位家长发送《致学生家长的一封信》提醒 每位家长注意事项，得到很多家长的感谢。 为了能够顺利开展线上教学，对于从没有接触过此种方式的教师们而言，是一种全新的挑战。 面对困难，全体教师没有一人有怨言。白衣天使们面对新型冠状肺炎危及自己的生命安全时 刻人人迎险而上，战斗在一线给我们全体教师树立了迎难而上的榜样，也激励我们全体教师 加班加点的热情与信心。全体教师全身心投入到学习使用各新型平台之中，从中摸索适合学 生的教学方法，或自己制作知识胶囊，或寻找好的资源。姜燕老师在外地网上办公，用自己 的流量教老师们怎样使用希沃白板制作胶囊;李江林、李海军、郑勇俊等老师，十一二点了 还在教师群里讨论交流使用希沃云课堂、使用“小盒老师”的方法……在 2 月 9 日晚，全校 每位教师都准备好了二套二天所需的一切教学准备工作。 通过四天的线上教学，我们潭垴小学学生参学率 100%。教师们每天忙碌在教学一线。给学 生讲课，帮助学生理解;听学生读书，指出错误的读音;批改学生作业，指出学生错误的地方; 提醒学生认真学习，鼓励学困生，坚持完成各项作业;教师们看着手机一一统计学生完成作 业情况、学习反馈情况……老师们没有上班、下班之分。在休息时间，只要学生有问题，家 长们有要求，教师们马上进行回复。 为了提升课堂效率，提高教学效果，教师们还在边教边反思，寻找新的方法。熊红丽、郑勇 曾、赵银燕、李艳荣等教师，希望使用钉钉进行课堂直播的方式进行教学。他们晚上加班加 点讨论，进行视频会议，模拟教学直播方式…… 而我们的陈校长，也在为全体教师、全体家长们的流量问题而加班加点询问、统计，在操控 大局的情况下，解决大家的实际困难。 为了早日战胜新型冠状病毒肺炎疫情，我们虽然上不了一线，不能像“英雄白衣战士”们一 样冲锋陷阵与病毒做斗争。但是，我们全体教师也在行动，共同为战胜疫情这场战斗出一份 力，尽一份责。 停课不停学，我们在行动;抗病毒战疫情，园丁们责无旁贷!武汉——加油!祖国——加油!!由 于疫情的影响，我们都不得不待在家里进行自学，那么教育部为应对这个问题，较为迅速地 提出了解决的方案，一定程度下满足了人们的需求，我觉得这是非常值得提倡的。毕竟面对 问题我们也只能多尽人事，把伤害降低。今天小编为大家带来了有关学生网课学习心得体会 范例，希望可以帮助到大家。 2020 年疫情年工作总结报告【4】 一年来，____部在上级公司的领导下，在我公司全体员工的不懈努力下，公司业务取得了突 破性进展，各项工作也在健康顺利的进展。下面谈谈我这一年来的工作经历与不足之处： 一、工作思想 积极贯彻落实分公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇 争一流，带领各部门员工，紧紧围绕“承保有利润，发展有效益”的战略方针，进一步转变 观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的胶南保险市场，强化核心竞争力，经过努力和拼搏， 公司保持了较好的发展态势，为公司的可持续性发展做了一个良好的铺垫。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名，肩负着上级领导和全 体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针政策需要我去贯彻落实，因此，我十分注重 保险理论的`学习和管理能力的培养，注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行， 树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平，一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作 为团队建设的一项重要内容来抓，并和各部门一起实施有针对性的培训，加强领导班子和员 工队伍的建设。 二、业务管理 “没有规矩，不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范的管理制度。 1、根据分公司下发的全年保费任务及考核办法，制定各部门的月、季度、年的保费任务和 考核办法，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各 部门的目标计划顺利完成。 2、作为一名机构负责人来讲，十分注重各部门的团队建设，注重各部门成员的思想和业务 素质教育。一年来，多次组织各部门员工开展各项业务培训会，理赔研讨会，组织大家学知 识，找经验，提高员工的全面素质，为公司的持续稳定发展打下扎实的基础。 3、全面推进薪酬制度的创新，不断夯实公司的基础管理工作，建立与岗位和绩效挂钩的薪 酬制度改革，充分激发员工工作的积极性和创造性。 三、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上管理经验的不足，有时难免出错，有时工作有急躁情绪，有时工作 急于求成，反而影响了工作的进度和质量，使得处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己，克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工认识，在行 动上用严格的制度规范。在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先， 稳健经营，价值至上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新规范运作，取得了很大 的成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势必须进 一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐提升公司品牌及市场份额。新的一年，我将以饱 满的激情，以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级领导 的正确领导下，在全体员工的共同努力下，在社会各界同仁的支持下，上下一心，艰苦奋斗， 同舟共济，全力拼搏，我公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 2020 年疫情年工作总结报告【5】 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，zz 镇党委带领全镇人民齐心协力，同舟共济，以 实际行动落实上级领导和全镇人民交予的疫情防控艰巨任务。在这场没有硝烟的战争中，zz 镇党委依靠集体的智慧，以大无畏的精神，顾全大局，坚守初心，勇担使命，充分发挥“领 头羊”和战斗堡垒的作用;全体干部冲锋在前，恪尽职守，无私奉献，连续战斗在疫情防控 第一线，用热血和汗水谱写出一曲曲扣人心弦的壮丽诗篇。 战斗堡垒坚不可摧 在这段特殊的日子里，zz 镇党委凝心聚力，众志成城，全面落实各项防控工作任务。一是强 化组织领导统一指挥。战斗伊始，zz 镇党委立即成立疫情防控工作领导小组，制定防控应急 预案，建立镇、村、组三级防控工作责任网格体系。至今召开疫情防控工作部署(推进)会议 12 次，统一思想，提高认识，让全体干部深刻认识新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 的重要性和紧迫性。二是全面落实防控措施。日夜繁忙的 zz 镇干部，全面深入到防疫一线， 下村入户，收集摸排，研究对策，召开会议，传送信息，落实任务。按照“坚决不发生，确 保不扩散”的目标，以“镇村一体化、村组一体化、防控一体化”的工作思路，全镇总动员， 上下齐参与。从每个村民做起，从每个家庭做起，镇村联防，群防群治，狠抓防控措施的落 实。组建防控工作党员志愿服务队 18 支，发放《告知书》3600 余份，张贴宣传标语 30 余 幅，全覆盖入户宣传摸排 12000 余人。临时关闭场镇 3 个，劝导暂停营业麻将馆 6 家、餐馆 20 家、鱼塘 1 个。劝退农村宴席 16 起 890 桌。设置 zz 镇葫芦坝入境监测点 1 个，盘查车 辆 764 台 2625 人。18 个村自发地组织设置入村管控点 31 个，检查车辆 1061 台 2924 人， 宣传劝导，护村护组，对防控疫情输入发挥了重要作用。三是深入开展宣传教育。充分利用 村村响、流动喇叭、宣传单、微信群、公众号等形式，广泛深入地宣传有关防控新型冠状病 毒的政策措施，做到了家喻户晓，人人皆知，普遍提高了群众自我防护意识。同时全力摸准 外出返乡人员、外来人口、接触者和密切接触者的基本情况，建立台账，居家医学观察，明 确责任人，动态管理。 先锋模范锐不可挡 在疫情防控一线，哪里有群众，哪里就有干部，他们始终与人民肩并肩、心连心。党委书记 徐娟。带领镇党委班子、全体干部，每天综合研判、梳理问题、查找漏洞、处置落实，全镇 疫情防控工作紧张有序。镇干部杨超，也是黄村村党支部书记。30 日夜里，群众一个电话 告知身体不适，他便马不停蹄。他知道这户并非重点关注人员，但也不能掉以轻心，加之夜 里群众出行不便和心里有担忧，他第一时间向镇指挥部汇报，便快速联合卫生院医生上门查 访，为群众检查身体，疏导心理，结果是欣慰的，事情完结已是夜深人静之时。镇干部杨潇。 中共预备党员，接到上班通知后第一时间取消了原定于 2 月 3 日的婚礼，一心扑在疫情防控 工作上。全镇所有数据全部到这里汇总，梳理分类应用，为疫情防控工作更加有效精准开展 提供支持。他们是全镇干部的缩影，他们凭着对党的无限忠诚和信念把方便留给群众，困难 留给自己，把健康和安全留给群众，危险留给自己，他们用生命筑起了一道保护人民群众的 血肉长城。 党的力量凝聚人心 疾风知劲草，危难见坚贞。在 zz 镇党委的坚强领导下，全镇党员干部冲锋在前，勇挑重担， 全镇老百姓齐心协力，严防死守。规划村张小凡、郝赵杨、张杰澳、柏万，中坝村张智杰、 徐永发，他们志愿到村设卡点执勤，为抗击疫情出一份力。景春村普通党员姚玉仙。每天义 务为中坝、四方、规划三村联合监测点执勤人员提供午餐、开水和取暖设备，并换岗执勤。 溪口村党员赵兴鉴家属为入户排查干部免费送午餐。规划村村民郝明春自费买中草药为干部 熬制大锅汤。一句简单的问候，一个肯定的眼神，一个暖心的行为，给予全镇干部极大的鼓 励和支持，更加坚定了 zz 镇党委坚决打赢这场无硝烟战役的信心和决心。 面对疫情，zz 镇干部选择迎难而上，冲锋在前，兑现了一名共产党员“随时准备为党和人民 牺牲一切”的承诺。战争尚未结束，zz 镇党委一定坚守初心，勇担使命，抗击到底!