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- 2021-04-16 发布
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2018 公司食堂工作总结范本
在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭
菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念
有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存
在。
以下从几个方面进行小结:
一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们
的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售
出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现
象。
三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特别是在 8 月期间推出豆浆、豆
腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎
的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理,从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低
直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修,达到了基本正常使用。对食堂设备定人
管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时
维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工
对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提
出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛
围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法,用人性化方式实施五常法,要求人人参与
和动手做五常。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境
清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行五常法先进的管理技
术和方法,强化自律机制,通过推行五常法管理,增加食品卫生安全度,造就安全、
明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好
的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。
八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调节供货品
种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能,扩
建了洗涤和收残间,使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了
公司前面,是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算:
1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品
种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人
员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年,由于多年没有保养和及时维修,设备老化情况严
重,必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经
影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,需要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷
的困难。
3、在公司机关食堂开店,解决有些职工消费卡用不完问题,并可以调节职工供应
不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人数 2100 左右,外送每天 200 份左右。共计 2300 左
右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增
加一名服务人员和一台消费机,如果增开六扇窗口,就要增加 6 名服务员,并把供应
面食的窗口移到外面销售,又腾出一扇窗口,也要增加一名服务员。加快人员流量。
减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。
5、前方食堂工作环境改造,仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加
工迁移、盘碗餐具的洗涤,有一个较规范的操作间。切配的工作环境,墩、刀、台等
的合理配置,使操作得心应手。灶台的工作环境,一个食堂灶台配置合理与否是决定
一个食堂的重要组成部分。
6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开,人员的增配。一名厨师,
两名服务员。
7、为了食堂食品安全起见,要安装门禁系统和电铃,防止外人投毒。因为周围的
环境和人员太复杂了。
8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有 10 多只无法收回,一个月下来,
也有 400 到 500 的损耗。可以用一次性调羹,或者发给他们每人一把调羹由他们自己
保管。
9、在生活楼增设一座供应热水的水箱,这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两
不误。
10、浴室沐浴需要安装计时设备,可以为公司节能,防止不必要的消耗。
11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造,建成一个符合和提高我公司形象的
一个亮点区域。