提案办理答复工作，办结率情况总结供借鉴 3页

提案办理答复工作，办结率情况总结供借鉴 X 年我委共主办区人大代表建议 X 件。按照区政府统一部署和要 求，我委已全部完成建议、提案办理答复工作，办结率、代表和委员 见面率、满意率均为 X%。现将工作开展情况汇报如下： 一、任务落实情况。 （一）、加强领导，落实责任。我委高度重视人大代表建议、政 协委员提案办理工作。委主要领导亲自抓，并主持召开专门会议及时 传达上级有关办理工作的文件和会议精神，要求各科室、各直属单位 认真研究代表、委员提出的每一个问题，高质量地办好每一件建议和 提案。 根据区政府办要求，结合我委工作实际，制定了《X 区卫健委 X 年人大代表建议、政协委员提案办理实施方案》，成立了 X 区卫健委 X 年人大建议、政协提案办理工作领导小组，对建议、提案的办理实 行严格把关，坚持委领导亲自审阅、签批，委办公室综合承办、全程 督办，各业务科室和直属单位按照各自职责共同参与办理的工作责任 制，分工明确，保证了办理工作的顺利进行。 （二）、严格程序，规范办理，层层负责。我委在办理人大代表 建议、政协委员提案过程中，严格按照办理工作程序进行运作。承办 人员认真审阅并提出初步意见和办结时限，由办公室负责人提出拟办 要求，送委领导阅示，最后召集相关科室负责人、直属单位领导、经 办人开会，落实办理任务，完备交接手续。各承办科室和单位根据代 表、委员提出的问题，首先深入现场调查了解情况，收集第一手资料， 然后针对存在的问题提出切实可行的解决方案，并逐一落实。 同时，各科室、各直属单位以电话、请进来走出去的方式与代表 或委员共同研究解决问题等，向代表、委员通报办理情况，征求代表、 委员对办理结果的意见，草拟函复文件初稿，由委办公室把好法规、 政策、文字关，分管领导审稿，主要领导审签，报区政府分管领导签 发，逐一函复代表、委员。 （三）、坚持面商，提高满意率。在办理提案过程中，通过现场 办公、协调，使不少问题及时得到了解决； 对暂时解决不了的、超出本部门职权范围的问题，我委认真地、 实事求是地向代表、委员作出解释，说明情由，以征得代表、委员的 理解和对我委工作的继续支持与监督。在办理过程中坚持与代表、委 员联系的制度，坚持共商在前、答复在后的办理原则。 今年我委主办的 X 件建议、X 件提案，都在正式函复前以上门面 商的形式征求了代表、委员的意见，面商率达 X%。协办 X 件建议、X 件提案均积极与主办单位做好对接，也已全部答复。 （四）、因事制宜，注重实效。我委坚持为民服务的原则，紧密 联系工作实际，本着对代表、委员高度负责的态度，以科学、精细、 扎实、高效的工作作风，认真办理每一件建议、提案，尽最大努力解 决好代表、委员反映的问题。特别是对反映重点、难点问题的建议或 提案，做到了委领导亲自协调、现场办公，使一些“老大难”问题得 到了妥善解决。得到了代表、委员的充分肯定。 二、主办人大代表建议办理情况 三、跟踪问效，健全工作推动长效机制。 一是去粗取精，为重大决策提供信息支持。代表的建议提案，反 映了广大人民群众的要求和呼声。我委将认真对照工作不足，寻找改 进突破口，汲取代表智慧，不断提炼升华，为我委重大工作决策提供 依据和信息。 二是取长补短，丰富充实办理经验。认真研究总结调研办理、联 合办理、现场办理、延伸办理、等多种形式的办理方法，不断拓展攻 坚克难的新思路，丰富创新办理工作方法。 三是跟踪问效，认真组织回头看。为确保答复解决或正在解决问 题真正兑现，我委将在完成书面答复后，研究确定各承办科室的跟踪 内容。对跟踪中出现的新情况，将及时研究协调，保证按期落实，提 高问题的解决率。