办公室文秘工作总结范文三篇 10页

【导语】眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作 中过去了。《办公室文秘工作总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希 望对大家有帮助。 办公室文秘工作总结范文篇一 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙，个人的 工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要 总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工 作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由 于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力， 优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和 接待，我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲 往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能 适应未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学习， 不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单 位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融 洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写 作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习， 取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思 考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上 班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所 规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、 批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处 理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意 对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及 时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了 个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分 类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室 人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在 工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成， 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到 了主动帮忙、热情服务。 四、严格要求自己 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、 工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚 心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办 法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必 遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。 以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。 不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作 繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如 在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少 前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚 至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工 作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家 进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短， 提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在 每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、 有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主 动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态， 善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导 讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、 牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到 没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必 果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合 起来，提高自身的政治素质和业务潜力，以便为景区的明天奉献自己 的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很 大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提 高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开 的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同 志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。 在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的 工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。 办公室文秘工作总结范文篇二 今年是我人生一个新的转折点、一个新的起点。2 月份我被 xxx 党组织吸收为预备党员，8 月份参加 xx 干部竞聘上岗，成为质检部副 经理兼办公室秘书。一年来，在会堂领导的关心和指导下，在办公室 主任和同事们的热情帮助下，我认真履行工作职责，扎实工作，科学 规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，现将本年度工作 情况作简要汇报。 一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。 一年来，在 xx 党支部的指导和带领下，作为预备党员，我坚持不懈地 学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱 观、《江泽民文选》，积极学习落实十六届四中、五中、六中全会精神， 并结合工作实际撰写了心得体会；在工作中以及工作之余积极学习文 秘相关知识，同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动，认真学 习 xx 各项制度，努力充实会堂各部门的知识等。经过学习，进一步丰 富了知识层面，政治理论修养和岗位知识水平也有了很大的提高。 二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。 秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的 详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可 靠依据。我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积 极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思 考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、 常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有 益经验。一年来，在办公室领导和同事们的关心、支持、帮助下，全 年承办文档 80 余篇，约 10 万余字，主要有：起草了 20xx 年度工作目 标责任书；撰写了 xxx 办公室 20xx 年度上半年工作总结，下半年重点 工作计划和措施等；按照总经理＆主任的安排，草拟了**各类规章制 度；完成精神文明创建活动、综合治理工作及五好党支部申报等材料， 做好 xx 信息的撰写、上报工作，全年共撰写上报信息 6 篇，被采用 6 篇。参加中层干部例会，做好会议记录，并起草了相关会议纪要；《八 桂大歌》期间起草了相关工作方案，活动进程安排表等；协助党支部、 工会完成会堂内部活动的文字材料工作；尤其今年 xxx 实行全员聘用 制期间，在总经理和主任的指导下，连夜加班加点，准备全员聘用制 实施方案、操作步骤及各类表格，及时起草了动员讲话稿＆全员聘用 总结等，确保了全员聘用制工作顺利实施。 三、努力做好领导的助手，牢固树立服务意识，创造性地开展工 作。 工作中，我随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服 务的质量，努力做好领导的助手。本人在工作中坚决服从会堂领导和 办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落 实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。 在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。 严守机密，工作中坚持做到办事扎实，不把家庭困难和个人情绪带入 工作，努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。一 年来，积极协助办公室主任抓好文字把关和综合业务工作，协助主任 完善了 xxx 及办公室各项制度，完成结构工资的修改工作和人事制度 改革的筹备工作等。 在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务， 都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、 普通事抓紧办，努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。在积极 做好质检部工作地同时，按照总经理的安排，完成《八桂大歌》票务 管理工作和后勤服务工作，尤其在票务管理上，积极动脑筋、想办法， 开创了一套科学的门票管理办法，得到了领导和同事们赞许。 四、团结同事，努力工作。 在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳 任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把 小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。 办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作 中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的 工作出现了错误，我总是主动承担责任，不把责任推给他人。 办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我 都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真 的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给办公室主任把关， 减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。 存在不足及下一步工作打算： 总结一年来的工作，深感仍存在很多不足之处，如理论学习不够 系统和深入，向党组织领导汇报思想不够及时，工作上尚有急躁情绪 等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步： 1、改进学习方法，不断提高个人素质 今年会堂实行的全员聘用制为我们提供了一个挑战新岗位的机 遇，我从办公室工作人员到质监部副经理，同时继续兼任办公室秘书， 其工作内容和工作对象都有非常大的变化，通过近四个月来的摸索和 总结，我已逐渐适应了新的工作岗位，但由于工作量增加，要求也高， 有时感到力不从心，因此在今后我将抓紧一切学习的时间和机会，在 工作中学习，在学习中工作，更加系统、深入的研究工作的相关文件 及规章制度，为更好的胜任本职工作做好知识储备。 2、加强政治理论学习，提高思想水平 今年 2 月我被推荐为预备党员，一年来，虽然定期向党组织汇报 书面思想材料，但是却很少向支部领导当面汇报思想，汇报较拘泥于 形式，所以今后工作中我将注意此问题，努力加强政治理论知识的学 习，提高个人思想水平，争取早日成为一名正式的中国共产党党员。 3、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作 办公室的工作内容非常细致，尤其是“协调”和“服务”工作突 发事件较多，因此我工作中时有急躁情绪，这一点对照身边的领导和 同事们，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践 中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的 任何问题和困难。 4、配合办公室主任继续完善各部门岗位职责，包括所有中层干部 的岗位职责，之后在这个基础上起草、出台 xx 人民会堂员工守则，并 将我们历年来所有的制度、规定汇总、修订成 xx 人民会堂工作制度汇 编。 5、今年我在日常的打印、复印工作中注意到，各部门的复印量越 来越大，费用亦大量增加，而现在会堂实行集中办公，又接入 10 兆光 纤、为各部门补充配备了电脑，加之今年 4 月 xxx 组织全体管理人员 进行了电子政务培训，并且全部取得了合格证，为此我认为明年一定 要在会堂推进工作信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对会堂内部 一些知照性文件（如通知、工作安排等）、实行无纸办公，不再印制文 字文件，一律在局域网上发布，尤其我们办公室，应该率先执行。 以上是我半年来工作学习的情况和下半年工作打算，欢迎领导和 同事们对我提出批评和指正，也希望你们对我今后工作给予支持和帮 助。 办公室文秘工作总结范文篇三 回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下， 严格要求自己，完成了自己的本职工作。透过学习与工作，工作模式 上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况 总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接 领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四 面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话， 处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作， 自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各 项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司 有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、 协议书整理归档入册，做好资料归档工作。 做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种 会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所 以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向 同事学习，这样下来感觉自己还是有了必须的进步。经过不断学习、 不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认 真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作 的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质 量。 三、存在的问题和今后努力和方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问 题和不足，主要表此刻： 第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是边干 边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位。 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己就应 贡献的力量。我想我应努务做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法 律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行 业发展的了解、学习，应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做 好领导的助手。 第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成 良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务 水平。维护公司利益，用心为公司创造更高的价值，力争取得更大的 工作成绩。