旅游示范县创建工作推进情况报告供参考 2页

旅游示范县创建工作推进情况报告供参考 为有力推进我县全域旅游示范县创建工作，充分发挥市场监管职 能，进一步提升服务质量，打造精致旅游业态，强化旅游安全执法监 管，维护旅游市场秩序，确保食品和旅游设施安全。 一、完善基础资料，全面掌握涉旅经营主体状况。 紧紧围绕全域旅游示范县创建标准及相关要求，进一步健全和完 善餐饮行业、农家乐、特种设施（设备）登记台账，食品安全抽检、 特种设施（设备）安全专项检查以及日常检查、巡查记录、企业（经 营者）信用情况等相关基础类档案资料，全面掌握全县涉旅相关经营 主体基本状况，为创建全域旅游示范县奠定坚实的基础。目前全县涉 旅企业 xx 户（含旅游接待、酒店），涉旅农民专业合作社 xx 户（含 旅游接待、酒店），农家乐 xx 户，涉旅个体工商户 xxxx 户（含旅游 接待、酒店、旅店、宾馆、及其他涉旅行业）。 二、强化安全监管，有力维护旅游市场经营秩序。 认真履行市场监管职责，严把涉旅重要食品生产经营企业准入关 和重要食品入市关，强化食品经营主体责任，严格落实进货查验和索 证索票等制度；进一步加强对涉旅企业、旅游景点食品经营户的日常 监管，加大对旅游景点及食品经营户、农家乐等旅游消费重点区域的 排查力度，强化食品抽检工作，坚决排除食品安全隐患；强化对旅游 市场主体的动态巡查监管，加大对景点无照经营的取缔力度，严格明 码标价。规范景区经营主体秩序。加大旅游市场违法行为的查处力度， 坚决打击销售假冒伪劣旅游商品行为；依法查处旅游市场中的虚假广 告、虚假宣传、利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法违规行 为。 三、加大维权力度，有效保障旅游消费者合法权益。 充分发挥“xxxxx”消费申诉举报作用，推动监管与服务相结合， 为方便广大游客投诉问题、调解纠纷，在旅游景点设立消费者投诉维 权站，在客流量较大的宾馆和酒店内张贴投诉宣传告示，公布消协及 消保投诉电话，保证游客能及时主张自己的合法权益，及时受理消费 者投诉举报，以保障各类旅游消费投诉得到就地解决；加强与文旅、、 商务、公安、发改等部门的协调配合，健全和完善消费维权联动机制， 着力提升旅游服务能力和水平。 四、积极推进“放心舒心消费城市”的创建。 紧紧围绕州创建“圣洁·放心舒心消费城市”总体目标，以“环 保健康消费、诚信守法经营”为基本要求，xxxx 年，充分利用各类 媒体媒介积极宣传，营造诚信经营、放心旅游氛围，在城区率先试点 创建“放心舒心消费城市”x 户示范经营户，今年，对全县市场主体 摸排，确定创建户名单 xx 户，并采集相关信息，签订放心舒心消费 承诺书，完善放心舒心消费制度，不断提高市场监管和社会诚信水平， 打造诚信经营、理性维权、放心舒心消费的市场，推动县市场快速健 康发展。