精编月度个人总结工作汇报 10页

月度个人总结工作汇报 精品文档，仅供参考 月度个人总结工作汇报 月度个人总结工作汇报重视学习业务知识，积极利用 参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高 自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关 经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通， 联系实际。以下是为大家整理的月度个人总结工作汇报资料， 提供参考，欢迎您的阅读。月度个人总结工作汇报一 回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽 力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总 结如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认 真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的__大精神， 积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点， 挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三 个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是 推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精 神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服 务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作 计划，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专 家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围 绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律 等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中， 把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔 视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本 职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤， 使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度， 保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、 规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内 外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合 理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自 我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公 室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何 纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广 度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法 进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在 不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践， 去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平， 适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。月度 个人总结工作汇报二 本月的工作即将结束，接下来是步入下一月新的工作当 中，在来到天友工作期间，工作的同时也学到了很多，努力 提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现在 我将这一个月来的工作做个小小的总结，同时也说说自己的 一些想法，还望领导赐教。 在天友公司，我们市场部及其他部门做的最多的还是在 办公室浏览一些相关网页，在网上发布我们公司的项目，平 时也和同事们一起出去宣传发展业务，在这个过程中难免有 做的不好的地方，所以希望以后领导及同事之间，多多交流， 指出各自不足的地方，领导多多指引，互相学习。 此外，在我们公司里的同事们，有老员工，有新员工， 有我们市场部、有行政部还有后勤部，不论哪一个部门也好， 我看到的是大家相处的其乐融融，每个人的工作都很认真， 这是一个公司最需要的团队精神，众人拾柴火焰高，“拾柴” 是一个过程，把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所 以下面我想说说我的一些想法： 第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想的原因 是我们的工作没有准备充分，宣传工作要做好，除了有效的 组织，前期的准备工作也很重要。我们就是在准备工作上做 的不够及时，对我们的项目没有吃透，完全了解。所以我认 为，首先我们自己就要对这些项目先深刻了解，才能更好的 向客户去介绍，去推广。 第二、我们平时通过网络的方式去宣传，可能效果没有 那么明显，因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传， 所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑，在这方 面我们天友领导们做了自己的教育培训网站和财税信息中 心，所以，在网络上或者群里我们和别人沟通时，也可以推 广我们的网站，存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有 关我们公司的认证证书及师资力量等; 第三、在宣传这一方面，市场策略很重要，我们现在并 没有真正意义上了解这些项目，所以要不断培训巩固，然后 理论与实践相结合，逐步的开拓市场，这样才能打出一个漂 亮的“仗”。 第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入 手，先让他们了解公司的项目然后推动宣传。相对来说，他 们也是一头雾水，所以，如果是朋友在徐州本地的可以面对 面的交流沟通一下，如果朋友是在外地的，可以通过发邮件 的方式再加上平时聊天的方式介绍，这样可以让他们自己在 认知的同时还能带动身边的其他朋友。 以上就是本月的工作总结，不论是我个人还是部门，在 未来的工作里，我们市场部一定会再接再厉做好市场宣传推 广工作，在工作中不断学习、发展，完成所定下的目标!月 度个人总结工作汇报三 一、履行职责情况 主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后 几个月(6、7、8、9 月)因工作的需要及领导的信任和自身发 展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工 作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君 御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水 平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对 此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面 性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲 解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑 服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操 作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水 平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒 店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四 月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比 赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个 好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多 知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操 作细节还有待改善。 2、抓管理建章立制 前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有 规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人 进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作 制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、 个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督 导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。 后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时 间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝 了下班时间打市话的现象。 3、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并 协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反 馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过 客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提 高菜肴的质量，令顾客满意。 4、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的 单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了 10 月份的 五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆 公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席 接待做好充分的准备工作。 5、抓团队用餐 利用每周六、日、一与 30 多家旅行团电话沟通及接待 团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国 旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第 二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨 询反馈，做好信息的反馈统计工作。 二、未来努力方向 在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力： 1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方 面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群 体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有计划性地安排好营销工作。 5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投 诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。月度个人总 结工作汇报四 一个月来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和 其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教 学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安 人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所 在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级 领导的安排的工作任务。 具体工作主要体现在以下几个方面。 一、政治思想工作 一周来，我通过各种学习，提高思想认识，端正工作态 度，幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地，从 身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着 守护校园安保的职责，因此，思想上坚持科学发展观，工作 中要有责任感和荣誉感，工作才有动力和方向。 二、校园秩序稳定工作 树立服务意识，服务于安保大局，作为保安公司的派驻 学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安 公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在 完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书， 努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。 三、认真完成安保任务具体工作 1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严 整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。 2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。 同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡 逻和防范工作。 3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一 些力所能及的其他工作。 4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责， 传达各级会议精神，协调保安与各个学校的业务工作。 回顾这一周来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校 的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着一些业 务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但 我有信心在今后的工作中完善不足，圆满完成校园保安的职 责和任务。