2020银行主管述职报告3篇 7页

2020 银行主管述职报告 3 篇 【篇一】银行主管述职报告 20xx 年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在 支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好 手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同 志们的信任和一致好评。 7 月 14 日我接受支行的任命担任 xx 分理处的坐班主任一职，在支行领导的 信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主 任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了 20xx 年会计工作任务的顺利完成。 在任职期间我具体做了以下几个方面的工作： 第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。 1、根据 ABIS 系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分 前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内 控制度管理提供了保障。 2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员 轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。 3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复 核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。 4、建立了《坐班主任工作日志》等 12 种登记薄，明确了使用范围，记载内 容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。 5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。 6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详 细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。 7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作 监督执行。坚持每旬定期查库工作。 8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。 第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。 1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇 兑业务的顺利进行。 2、拓展新的业务领域，对 xx 网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进 行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。 第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。 1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业 务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的 办理业务又能圆满解答客户的业务询问。 2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之 所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜 员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均 掌握了各项业务的基础知识。 3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧 密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。 总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成 果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知 道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成绩。 【篇二】银行主管述职报告 时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx 年就过去了，在担任 xx 支行这一 年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同 时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将 20xx 年工作状况述职如下： 一、工作方面 20xx 年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉 了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的 各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作 经验、营销技能等都存在必须的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作， 就务必先增加客户群体。 工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持， 扩大自身客户数量，在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性，搜集信息、 寻求支持，成功营销 xx 贵族白酒交易中心、xx 市电力实业公司、xx 市中小企业 服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存 了上亿元的存款和贷款。 至 12 月末，个人累计完成存款 2200 多万元，完成全年日均 1800 余万元， 代发工资、PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。 二、个人体会 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是 我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言 谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作 就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下 到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每一天对不 一样的客户进行日常维护，哪怕是一条信息祝福与问候，均代表着我行对客户的 一种想念。 热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客 户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很 好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、 贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。 20xx 年，累计发放贷款 3350 余万元，按时清收贷款 641 万元，其中无一笔 不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证 了信贷资金的安全。 三、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了必须的成绩，然而，我也清楚地看到 了自身存在的不足。 （一）是学习不够，应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌 握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 （二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升 客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 （三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说， 在实践中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的 学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的 勇气，拿出开拓的魄力，夯实自我的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用 “新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。 【篇三】银行主管述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！我于 20xx 年 x 月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为 xx 分理处主 任，主持工作至今。在担任 xx 分理处主任以来，我能够认真贯彻落实有关金融 政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕 x 分行提 出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展 与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行 事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、 发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感 责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇 报如下： 一、政治思想学习情况： 本人注重提高政治思想素养，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想， 努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大 事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习， 积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时 间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的 同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。 二、履行职务情况： 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主管第一天开始，我就知道，要真正 管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在 xxx 分理处任主任 期间，我克服了接手时储蓄存款负增长 xx 万元，余额仅为 xxx 万元，公司企业 存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短 x 个月时间 就实现了储蓄存款净增 xxx 万元，公司企业存款净增 xxx 万元，全面完成了市分 行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于 200x 年 x 月与 xx 支行并账， 并于 20xx 年 x 月在南湖路重新开张营业，xx 分理处一切从零开始，没有老客户， 没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边 已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成 立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必 须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分 理处各项存款余额达 xxx 万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到 了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、 逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把 存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投 入到“xxxxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难， 抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴 xx”的思想和阵地意识， 坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全 所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在 分理处成立短短一年的时间里，人民币储蓄存款净增 xxx 万元，完成全年任务的 xxx%；外币存款净增 x 万美元，完成全年任务的 xxx%；公司存款净增 xxx 万元， 完成全年任务的 xxx%，各项余额达 xxxx 余万元。 2、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命，严格有效的内部管理，是金融业安全高效稳健运行的 前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途 径。在大力发展业务的同时，我更加没有放松内部管理工作，按照市分行的要求， 分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责，使员工执行制度起来不折 不扣。坚持每周一次制度学习，每季一次员工行为分析，使员工牢固树立了安全 就是效益的思想，增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制 强化内控，以制度严格管理的内部管理模式。 3、服务手段大胆创新，全面提升我所窗口形象。 在优势文明服务工作上，要求我所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之 所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服 务。我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客 户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下 了良好的印象，也赢得了客户的信任。今年，我发动员工利用我行全省通存通兑 免手续费的优势，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户 xxx 多个，吸储 存款 xxxx 余万元。 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作 为网点的一线员工，我更注重加强业务技能水平的提高，只有这样才能在工作中 得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到 xx 分理处后， 我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心 人”，在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中，分理处合格率为 100%，能 手率达到 90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票 录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。 4、发扬团队精神，促进业务健康发展。 一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神 的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理 处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在 xx 分理处工作期间，我 重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽， 培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低 落的 xx 分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势 头。 三、存在的不足和今后努力的方向： 回顾这些年来的工作，检查自身存在的问题，我认为主要有以下几点： 1、对理论学习未引起足够重视，认为分理处是做实际工作的，业务发展第 一位，学好不如干好。 2、工作开拓、创新意识还不够，使本所工作没有得到突破性的进展。 3、内部管理工作不够严格，致使还是有些规章制度没有真正落实到位，存 在不安全的隐患。 4、员工的思想工作做得还不到位，面临 x 行股改上市，员工的思想情绪不 够稳定，影响了工作的开展。 5、对外协调能力需进一步加强。 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持 xx 分理处业务稳健 发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我 行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去，勤奋务实，为 x 行事业发展尽 责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有 正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未 来前进的道路上，我将凭着自己对 x 行的激情和热情，为我热爱的 x 行事业继续 奉献我的热血、智慧和青春。