2020单位培训工作总结报告 10页

2020 单位培训工作总结报告 5 篇 单位培训工作总结报告一 自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作，时至今日已半年有余。 在这半年里，培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建，包括课程设计、培 训流程固化、内训师团队组建等，虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务， 但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我 们的偏执坚持，因为我们始终相信：只要我们认真务实的践行，我们就能有改进的 机会，就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质，专项提高 各项业务技能，达到参训人员素质与岗位要求的匹配，满足企业正常运作和发展的 需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨，正因如此，我们也曾质疑自 己，一度消极、不自信，当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出 时，我们得到了无比的力量，让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下： 一、培训开展情况 目前，培训主要包括三类，***、***、***。..........................综合 培训情况而言，在入职、转正环节基本达到人员把关的目的，让全体员工感受到公 司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。 详细情况如下： .............................................................. 二、培训存在的问题 培训，从本质而言，是培训讲师同参训者间思想的碰撞，通过碰撞进而影响参 训者观念、行为的过程。要保证培训效果，须从培训师、课程、学员、授课方式和 环境等因素着手。一方面是资源的支撑，另一方面是学员的参与度，而后者才是最 为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你，而在于你有没有学习的觉悟 和恒心”;如此，作为企业培训工作而言，我们只能在做足我们能处理的事务的同时， 通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。 培训工作存在以下问题： 1、入职培训课程设置还不够完善 目前，新员工入职培训因为时间有限，目前开展为期 2 天的培训还未包括公司 产品和销售部分。对于大部分**行业新手，他们不仅需要对**知识的了解，还需对 产品和销售尽快熟悉。同时，公司岗位设置较多，哪些岗位需要哪些内容，培训组 是否只涉及基础通用部分，新员工所在部门再做专业部分的培训，即新员工培训体 系还有待完善。 2、入职培训涵盖范围还有待扩大 目前，新员工入职培训仅涉及***，其它区域的新员工因实际情况(地域、场地 和时间)不能及时接受入职培训，待转正培训回公司时，已实际工作近 3 个月，却对 公司基本没有了解。如此，对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地 区上也做推广，明确专人对新员工做稍微正式的培训，应该效果会更好。 3、内训师团队建设还有待加强 当***突然调离，我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训，最终以*** 从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时， 并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时，往往不能得到应有的响应...... 我们的内训师团队建设需要加强，包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目 前，我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有所欠 缺，综合影响培训效果。 4、部分员工对培训的意义理解不深，参与度较差 培训中存在部分员工平时表现积极而培训时表现很差的情况，他们对培训意义 的认识不够深入，如培训时随时接听电话、玩手机、打瞌睡等，造成培训“参加与 不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面。有待对培训纪律再做严格要求并执 行、争取得到各级负责人的支持。 5、培训形式过于单一 目前，培训组开展培训仅限于单一授课，整体而言，形式较单一。培训形式缺 乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”的呆板枯燥方式，提不起员工的兴趣， 导致员工注意力不集中，影响培训效果。有待对培训体系和培训方式进行梳理，适 当增加外训(不单指拓展培训)，通过接受更多新鲜外界内容，再以转训方式拓宽培 训形式、提升内训师授课技巧。 6、培训计划较难执行，效果打折 我们所处行业的特点，在开展培训时我们坚持以不影响厅店正常工作为宗旨， 部分员工参加转正培训时仅为了通过考试，或者只参与小段培训;店长培训时，因时 间往往只安排一天，留给培训组的真实培训时间往往不足 3 小时，在 3 小时内要处 理好 8 小时的紧凑课程，只能推赶，而相关课程的设计又存在体系化，即使将课程 发给参训者，往往难以保证培训的预期效果。培训工作有待强化，且强势。 7、公司学习风气不高，影响培训意识 理论与实践相结合的学习是最有效的学习，理论的学习能让人快速理解实践， 并能举一反三;重视实践能让我们理解、辩知理论，加深认识。如此的认知方能真正 意义上重视反思总结的必要性。一般情况下，我们在处理某件事务时，当别人跟我 们交代清楚的时候，我们都能基本处理;但一旦没人跟我们提要求、反馈问题时，我 们会自我感觉良好。这种差别主要是因为我们的认知能力有限，根本原因不在于执 行力，而在于我们能否发现问题。我们很多人都欠缺发现问题的能力，比如：为什 么总经理一到厅店就能发现很多员工、店长甚至我们部分负责人都未能发现的问题。 这种能力要么通过多年的实践总结可以具备，要么通过总结梳理的学习后再实践来 快速具备。也就是为什么需要设计工作总结及反思的环节，有待提高这方面的意识。 三、培训工作计划及建议 1、梳理深耕培训课程，完善培训课程体系 对目前的培训课程进行梳理，对课程内容的深度和广度再挖掘。考虑新员工培 训能否增设有关销售的内容，征求市区片区经理及厅店店长意见;转正员工工作态度 部分(职业素养)能否再深入到某些重点内容，如强调团队重要性、遇到沟通问题应 该如何处理等;店长培训的课程还需要扩大范围，不能仅仅局限于目前的针对新晋店 长的课程。 2、关注优秀员工，扩充内训师队伍 通过对厅店优秀员工的关注，主动交流，寻找优秀且有意愿的员工作为公司内 训师队伍的储备人员;通过晋升机制的设计，结合店长负责制，将厅店管理人员纳入 到内训师队伍中，在制度设计上调动店长乃至分公司负责人对员工成长的重视，主 动参与到员工培训中，同时，可解决地区员工入职后融入团队的问题(接受培训、获 得关心等)。 3、提升内训师培训技巧 组织已参与过培训的讲师交流培训心得，对各自认为的培训难点探讨技巧;培训 组人员一同观摩优秀培训师视频并交流经验。搜集资料并整理成稿，同相关培训人 员分享。 4、丰富培训形式，提升培训效果 在设计培训体系时，考虑外训内训相结合。通过直接外训和外训后转训等途径， 丰富培训形式，让参训学员能有更加深切的培训感受，将观念的理解转变成行动力。 5、重视培训后效果跟踪 培训不是一蹴而就的，公司组织的培训很大程度只能发挥抛砖引玉的作用，对 相关内容的培训需要多方位多层次的跟进。如公司制度文化需要融入到厅店日常管 理过程中;销售技能及产品卖点之类更多是让大家有所感触，能找到发现总结的方 法......这些都需要我们各级负责人的持续关注。 6、引导我们各级负责人对团队成长的正确重视 所有的措施仅仅指向培训组实际工作的开展，但最终的效果需要各级负责人对 学习意识的重视。这也是培训工作要取得预期成果的障碍。如果没有这样的重视， 那么我们的培训只能是蜻蜓点水，难获实效。 回顾***年的培训工作，有成绩也有不足，感谢领导对培训组工作的关心支持、 对培训工作存在不足时的包容和指正;展望***年的培训计划，有动力更有挑战，相 信只要有公司领导的支持和关怀，公司的培训工作定能更上一层楼。 单位培训工作总结报告二 xxxx 年，我们 XX 公司紧紧围绕院和公司发展目标，注重员工培训工作，积极 组织员工参加各类培训，也取得了一定的成效，为公司的正常运行提供保证，为公 司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下: 1、公司自行举办相关培训 为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训， 共培训 148 人次。 2、积极参加培训机构组织的教育培训 根据监理公司工作性质和业务资质的需要，先后组织员工参加了注册监理工程 师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训，共培训 10 人次。 组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训，共培训 6 人次。 组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专 项治理“培训，共培训 3 人次。 3、积极参加院组织的各种培训 先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。 单位培训工作总结报告三 为了进一步充实集团公司加盟模式的内容，使集团下属的各子公司新进业务员 更好地掌握业务知识，以便将来更好地开展业务，达到加盟互利双赢效果，xxxx 年 9 月 15~17 日，集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝 福投资集团会议室举行，学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司，参训人员共 12 人;集团参训人员共 18 人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲， 课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态 等 20 门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学 习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次 培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下，经过培训部努 力，基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下： 一、本次培训的核心体现： 1.乘机开发了一批内训课程，丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容，通 过下发选题的形式，让大家结合自身工作经验，系统诠释了各自的工作流程及推介 技巧方法，以课件的方式演绎、固化，促其乘此机会进行了系统的经验概括，进一 步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发 展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理 ABC》、《工资发放 ABC》、 《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、 《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资 源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业 业务》、《劳务派遣的客服流程》)共 16 门新课程，为今后的培训工作进一步奠定了 基础，同时有利于开展外部培训业务。 2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式，让业务骨 干们的施教水平得到了提升——无论是对 PPT 的制作还是课程的讲解水平，都得到 了进一步的提高和巩固，进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会，为集团培 养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。 3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以 及业务骨干们的支持，所举办的 3 天的培训，为各子公司提供技术上的支持，让子 公司感受到集团的关心与帮助，让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。 二、本次培训表现较好的方面： 1.团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是：“每位员工都是合作伙伴，每位 朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致，思想一致，体现出来的效果就会很明 显。本次培训就体现出团队合作的力量，甚至姚总都在打杂，没有任何领导架子的 去开展工作，同事之间也很配合，轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场， 这是一个很好的现象。 2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中，我们采用案例教学、互动交流和影 视表达等演讲方式，对新员工进行系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于 理解，也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言，提出问题， 解决问题，让培训在活跃的氛围中进行，大家即轻松又有收获。 3.组织的纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、 不随意走动，让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质，为贝福 集团创造良好的企业形象。 4.时间合理性。通过短短的三天培训，共培训了 20 门课程，课程具有代表性， 分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍，课程安排灵活合理，给大 家足够的休息时间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。 三、本次培训存在的问题： 1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促，对课件没有进行统一的调整，每个 讲师所用的 PPT 版式各异，让听课者产生视觉上疲惫。 2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中，共安排了 20 个课程，课程跳跃 性比较大，让大家有点不适应。三天的课程安排比较满，虽然多次安排休息时间给 大家调整，可由于限空调，三天都有两天是处于闷热的状态，让大家不能集中精神， 加上课程的多样性，让很多学员有点接受不了，课程介绍的内容太多，显得不够专 业化，会让大家觉得有点杂乱。 3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分，没有让讲师很好的 去诠释课题。时间太仓促，正好是过完中秋节，大家还有点适应不过来，在劳累的 旅途中，舟车劳顿，会有精神疲劳感，加上三天紧张的学习，让大家觉得只能是听 过一轮，但对具体的操作还会存在很多异议，只能在今后的工作中慢慢去体会。 总的来说，本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力，在培 训过程中没有遇到太大的问题，给大家留下了好的印象。像这样的培训，集团也是 先例，体现出集团周董事长对各子公司的重视，用心去栽培每位员工。 单位培训工作总结报告【四】 来公司已三个多月了，记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训，虽然讲得时间 不是很长，但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。 俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢 的生活，自身个性也得到了充分地展现，但当我们走上个自的工作岗位上时，这一 切都是那么地行不通。 还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类，贵在科技。经营理念— 以质量求生存，以管理求效益，以品种求发展。的确，一个单位应该是一个团结战 斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念 是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路 是正确的，在 xx 年 7 月份，我司 NEWMEN 品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜 讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。 工作中，主管的一席话，让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病，总以为 大学毕业应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破 灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。 天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同， 但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是 一事无成。 因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项 抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千 头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼， 从细处 着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。 “ 快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日， 万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即 行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、 提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒， 赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 “新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。 面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心 要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。 最后，诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴，也感谢公司给 了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。 单位培训工作总结报告【五】 一年来，以提高教师的整体素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学 技能全面、教学基本功过硬、具有必须教科研潜力、适应新时期新课程改革需求的 教师队伍为目标，以新课程师资培训为重点，以提高教师实施素质教育的潜力和水 平为主线，进一步加大教师继续教育和校本培训的力度，开拓创新，与时俱进，开 创我校教师培训工作新格局为指导思想。具体开展了如下工作： 一、落实工作的措施： (一)、深入落实《新课标》，树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。 1、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教 法的培训继续作为校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕 “新课程、新理念、新课堂”开展学习活动。 2、抓骨干，树典型。 ⑴启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量， 发挥其辐射和示范作用。 (2)抓好“一人学习，众人受益”式培训。如英语组我校派 xxx 老师到北京参加 英语 TIP 学习培训，回校后又对整个英语组教师进行培训，到达“一人学习，众人 受益”的目的。 (二)树立培训新理念，促进教师专业化发展。 1、按照省、市、县教育局要求，组织教师参加各种培训。如：履职晋级培训、 英特尔未来教育培训、班主任培训、教学研讨会、中考研讨会等。 2、围绕新课程改革，组织全体教师完成好”四个一“培训任务：参与一次课改 交流与研究;提交一份优秀教学设计;上好一节课改汇报课;写好一篇课改经验论文。 (3)、组织教师进行课堂竞赛。围绕新课程改革理念，以探索有效教学模式，提 高课堂教学效益为指导，以学科教研组为单位，组织教师进行有效课堂竞赛，各组 遴选一位教师参加校内竞赛。在校内竞赛中表现优越者推荐参加县级竞赛。 (三)、强交流，重实效，采取请进来，走出去的方式，使培训更具实效。 我们在一年中曾多次与其它兄弟学校交流培训。如与 xx 三中、xx 三江口等兄 弟学校进行教学交流，我校还组织教师去参加过 xxxx 市组织的课堂教学大比武活 动。 “振兴民族在教育，振兴教育在教师”，一年来，我校以新课改为导向，以学生 的发展和教师的专业化成长为宗旨，以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目 的，加强了校本培训工作，为每一个教师全面而具个性的发展搭建良好的平台，促 进了教师队伍综合素质和专业水平的全面提高。