内分泌科工作计划 5页

精品办公范文荟萃 内分泌科工作计划 在新的一年里，随着“双零”目标的制定与及医院争创 “三甲”活动的开展，对护理工作也提出了更高的要求，我 们将以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规制度，加 强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理 部总体目标，内分泌科制定工作计划如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌。 1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目 随着公立医 院的改革，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑 战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟 培养 1 名 健康教育护士和 1 名糖尿病足师，对糖尿病治疗的“五驾马 车”进行指导工作。 进一步完善指导的手段和方法，采取 多样形式的宣教，最大限度地满足了病人对健康知识的需 求，提高了病人的“自护能力”，调动了病人及家属参与疾 病康复的积极性，并有力地促进了护患沟通。同时开放糖尿 病门诊， 让护理工作也更加贴近患者、 贴近临床、 贴近社会。 2、开展多团队合作项目 由科室牵头，联合责任护士、 医生、心理咨询师、健康管理师、营养师、药剂师、志愿者、 义工等多学科合作开展团体健康教育、营养配餐、心理辅导 精品办公范文荟萃 等项目，由相关人员提供专业多角度咨询，满足患者全方位 需求。 3、建档、建立随访系统 建立系统的出院随访系统，由 相对固定的深护理人员通过电话、络等平台，持续关注和支 持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作 重点，坚持把 以“病人为中心”的人护理理念融入实际具体的工作细 节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落 实到每个护士 全程工作中去，使护理质量管理有可循，形成一个良性 循环。从病 人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理 质量的重要指 标，让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训。 1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年、、层 精品办公范文荟萃 次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习 惯。 2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采 取有效的学习方式如：护理业务查房、“每周一课”、床边 演示，完善业务查房的形式。 3、每周利用床旁交接班进行床边护理业务查房，每月 进行 1 次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每 月进行一次教学查房。 4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新 技术、新知识。 四、细化、完善护理流程和告知。 20XX年基础护理、 专科护理、 健康宣教方面已有合理的 工作流程， 指导护士进行日常工作。 20XX年计划在本科现有 的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作 实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们 将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。 五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作 工作模式。 1、提高护士的礼仪与素养，创护士自己的个人的护理 品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务” 精品办公范文荟萃 转变为“我要服务”。 2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每 一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括： 诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息， 从而使家庭有效参与医疗护理的决策；对危重、疑难和问题 患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医 生，跟踪问题的解决情况， 建立出院患者后续康复随访制度， 为出院提供电话随访和咨询，建立随访档案等。 六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理 化创新发展之路。 1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择 恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。 2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家 在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参 与管理，以增强其责任感和主人翁意识。 3、积极培育内分泌科护理化，突出专科特色，丰富护 理人员的业余化生活，充分发挥了化的凝神聚气作用。 七、做好信息的传达和件的整理。 每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原传 达，科室人员进行传达签到。对下发件分类进行存放，以便 精品办公范文荟萃 查阅。拟指 定专人对件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极 融入医院 化建设中。 八、开展护理成本效益的研究。 避免的闲置与浪费，提高利用率，合理配置科室。定量 分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供的适合社会需 要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。