业务部XX年工作计划 4页

业务部 XX年工作计划 业务部 xx 年工作计划 业务部 200*年经营管理计划 200* 是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益 壮大， 增强公司市场竞争力和业内影响力， 最终实现公司全年经济指 标 （2000 万工程签约额） 是今年业务部工作的主要指导思想， 因此， 我们作为业务部门的主要负责人， 如何顺应公司的发展潮流？如何完 成今年的任务？如何制 度化经营管理业务部门？实现这些目标需要投入更多的工作热情 以及更加精细的工作计划。 “开拓、挖掘、管理、协调” 1 、开拓 公司业务部经过历次变迁， 200*年最终确定总监模式，这使得业 务部业务能力得以加强， 但相对来看开拓力度就有所滞后， 这一点应 该在 200*年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是 决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就 容易丧失目标，迷失方向， 市场地位也得不到提升，一直是跟随市场 步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。 “内外结合”是改善此 现象的一项计划， 所谓 “内”，一、就是增加信息搜索人员 （2 人）， 有一定的市场销售经验， 能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信 息资料的能力。 通过建立如金融、 政府、 外资企业等系统的工程档案。 从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。 二、把项目信息分 成重点项目及一般项目两大类， 技术部门的配合力度也可由级别的不 同而不同， 这样工程项目就可以分主次， 以便集中优势争取重点项目 的成功率。 这样分类首先可以避免由于频繁的投标， 成功比率不高影 响技术部的军心， 其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重 视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就 开始指“外”，一、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司 本来就是从事信息产业，但 200*年对网络重视不够，甚至发生了没 有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站 __ ；再有就 是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目 机会是均等的。二、利用业内人士提供的信息， 200*年就有一些成功 的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与 联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间， 200*年一定要加强处理， 合作公司、 设备公司的销售人员都是潜在的 公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。 2 、挖掘 要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发 掘客户潜力， 同时也要挖掘人员潜力。 老客户的工程延续以及老客户 介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段， 这类业务是公司的 实力的体现， 也是对公司服务的一种回报， 但是此类业务还是有较深 的潜力可挖的， 换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业 务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。 这里还需要工程部门的协调与合作， 业务部门承诺的事情其实基本上 都是工程部门去实现的， 步调不一致有些时候可能造成极其严重的后 果。 而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升 专业知识的一个培训学习过程， 定期的在公司学习专业知识， 适时的 参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述 的每一个工作环节。 3 、管理 目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职 责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个 较为完善的管理制度来管理每一个部门的， 特别是业务部这种直接可 能影响公司发展好坏的部门。 200* 年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的 操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计 划、项目分析、每月总结等方面。 4 、协调 公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多 或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象， 如何避免此类现象的 出现，和尽量减少因此产生的不良后果， 也是业务部门今年工作的一 个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。 通过以上四点，把计划付诸实施， 200*年的业务开展工作将会有 一个全新的面貌，业务部一定努力完成 200*年经济指标！ 内容仅供参考