内勤工作计划 14页

内勤 1 新年伊始，万象更新。从 20xx 年 8 月份担任办公室内勤一职开始，在公司 领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持以“服务”为宗旨，做好统筹及上 传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进 一步的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。 现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行， 20xx年 10 月份 我们的 XXX 有限公司也将投产并有成品产出， 这些都激烈着我们的工作斗志， 同 时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在 20xx 年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好 20xx 年度工 作计划安排，以此为准则加强自身建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行 自查，自我监督。 一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作积极性 加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管理制度，突出制度管理， 严格照章办事，进一步明确工作职责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领 用，部门人员的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各 种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想，促使各项工作井然有序，明 确工作任务和工作流程，责任清晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发， 与其他各部门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极性，有效 促进公司的长远发展。 二、加强学习，提高素质 通过各种途径加强学习，合理利用书本和网络资源学习各类相关知识，不断 提高理论水平、业务素质和工作能力，以适应公司的不断发展壮大和自身工作的 需要。 三、做好办公室日常管理工作 1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归 档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅； 2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需领发， 出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，更好地协助各部门的日常工作； 3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行定额控制。对每个部 门、每位员工实行限量使用制度，对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制 使用或用其他同等功能的办公用品代替； 4、应制定《电话传真接收制度》 ，做到传真发送接收有记录，方便后续工作 的开展和发送、接收文件的查阅，有效提高工作效率； 5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专员对考勤记录表进行 进一步完善；对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为 进行严肃处理，提高了工作效率，加强公司的规范化管理。 6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，及时做好 车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修 知识的培训，加强司机的责任心，减少安全交通事故的发生，同时也能更好地节 省车辆维修费的支出。 7、做好办公室用电安全教育，不使用办公室禁用的用电类办公设备，下班 时必须关闭所有的电脑，打印机等办公设备的电源，关闭所有电源插头； 8、协助好其他办公室员工的日常工作，彼此间互作、互助，对工作不推诿， 积极完成； 9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定，保障 员工的后勤生活保障和业余生活质量。 在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩， 但是仍存在一些不足之处， 管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大；进一步提高自身的工作责任心和 事业心，在今后的工作中认真履行办公室职责，开拓创新，把工作提高到一个新 的水平。 内勤工作计划 2 在公司的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调 结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体内勤人员不断进取，共同奋斗经 过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标，落实计划，紧抓业务 工作，计划落实早、把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了 对计划落实情况及时的进行监控和调整。 下面是 2018 年保险公司内勤具体的工作计划 一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续 加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制。 二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关 力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。 三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助， 努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔服务工作。 努力提高现场查勘率， 采取人性化服务， 区别对待， 加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的 方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。具 体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更 全面的水平。 2018 年对公司内勤人员提出以下要求 1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每 一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。 2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚 持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练 来不断的提高自己的各项业务技能。 3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能 力和水平。 4、争取在 2018 年通过公司中级保全员考试。 总结下来， 2017年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也 学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和 进一步的完善。在新的一年的工作中，会继续努力，为客户提供更优质的服务， 为公司创造更大的效益尽一份力。 内勤工作计划 3 一、工作思路 20xx 年内勤工作的基本思路是围绕一个中心， 搞好两个服务， 抓好两项学习， 全面开展五讲，内勤工作计划。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个 中心。 搞好两个服务， 一是搞好为教育教学的服务， 为教育教学创造良好的条件； 二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充 沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓 好两项学习，即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲，即讲 大局，讲团结，讲奉献，讲文明，讲实干。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是做到三个确保、三个力争。 三个确保是确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采 购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，帐物相符；确保学校 水电暖正常供应。 三个力争是力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一 步提高服务效益。 三、工作措施 加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。 20xx 年，学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理， 要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念，后勤人员要利用与学生接触的 机会，以身立教，对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋 斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量，本学期在后勤职工思想建设方 面的主要举措是 （ 1）认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求，增强服务意 识，提高服务质量。 （ 2）认真学习学校的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。 树立为师生服务的思想，不断提高职业道德水准。 （ 3）认真落实精细化管理的各项要求，为教育教学创造优良条件，在搞好 服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。 加强校产管理，健全校产档案 （ 1）严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。 （ 2）年终对库房进行盘点，做到帐物相符。 （ 3）无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登 记手续。 做好后勤常规服务工作 （ 1）开学初，在总务主任的组织下，做好书本的提取和发放，卫生工具的 采购和发放，教室的调整，各班桌凳的配备，检查水电暖是否正常，各部位照明 设施检查维修，等等。 （ 2）班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物， 每学期对班级财产检查两次期中和期末，检查结束后对损坏的财物进行赔款，然 后由木工维修。 （ 3）其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学 校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发现人为损坏按《魏矿学校 财产管理办法》处理，自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检 查完好情况，及时做出相应处理。 （ 4）值班护校工作。中学由聘请的校外人员值班，月工资 400 元。小学部 由后勤人员值班。假期中小学全部由后勤人员值班。中小学门卫要建立值班登记 和会客登记制度，中小学大门平时要上锁，闲杂人员不得入内，校外人员进入校 园要登记，上课期间学生出校门要盘查。门卫 24 小时不离岗。 内勤工作计划 4 对办公室工作，我们这群年轻的队伍个个精神蓬勃，个个心怀壮志。为我们 的工作全力做出贡献。我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人 的我们有着满腔的热情与十足的干劲，恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔 热血是不能做好工作的， 只有在完善的计划指导下， 我们这只雏鹰才能自由翱翔， 才能直冲九霄。 这次我们办公室个人工作计划分为三部分 一、新成员的部门教育，作好衔接工作 为了增强办公室的工作实力，在上学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑 灵活的新成员，在近期，我部将加强成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本 部的基本工作任务，是每个人都有独当一面的能力。另外还将做好新成员五种能 力能力的培养第一种能力是传承力， 传承， 是发展的基础。 第二种能力是创新力。 创新，是发展的动力。第三种能力是凝聚力，凝聚，是发展的重点。第四种能力 是管理能力，管理，是发展的保证，第五种能力是学习能力，学习能力为其他能 力之基础，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。 二、以提高效率为原则，科学的管理档案， 上学期办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。我 们的 ' 办公室工作计划是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的 管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的方便性。另外我们将开展 文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点， 提高管理效率。并坚持例会制度，通过会议组织部门人员学习，进一步提高办公 室整体素质；加强后勤保障工作，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外 形象。在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己 的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。 三、突破传统，敢于创新 办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放及召开会议等 工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学 生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对 活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完 成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻 炼我部的组织能力。 加强与其他部门的工作交流， 注意听取同事们的意见和建议， 以利于管理水平和事务处理能力的进一步提高。 内勤工作计划 5 我于 xx 年 02 月份任职于 xx 公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各 位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我 们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突 破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的 如下 一、销售部办公室的日常工作 作为 xx 公司的销售内勤，而我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际 能力。销售部内勤是一个承上启下、 沟通内外、 协调左右、 联系八方的重要枢纽， 把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的 整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通） 、用 户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对 这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做 到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况 在签署分期分期买卖合同时，这对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写 的数据和内容同时，要慎之又慎，因为我们都知道合同具有法律效力，一旦数据 和内容出现错误， 将会给公司带来巨大的损失， 在搜集用户资料时也比较简单 （包 括户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏， 因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同 时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。 但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成 部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序 是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少 的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华， 我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，而我相信随着银行按揭贷款的 逐步深入，我将做得更好、更完善！ 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为 xx* 公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要 内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以 及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度， 以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到 及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控 制风险。 四、今后努力的方向 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一 些问题和不足。主要是表现在第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚 刚接触这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械 专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三，要做到实事求 是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中， 我会扬长避短， 做一名称职的销售内勤， 与企业共成长。 【内勤工作计划】