• 6.66 KB
  • 2021-04-19 发布

2020下半年保险经理个人工作计划范文

  • 2页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的 基础保障。因此,在 201__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核, 利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险, 决定承 保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确 保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理, 完善各类险种业务的处理平台, 通过建设、 使用电子化承 保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场 调研,并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度, 确保风险的合理控制, 同时 根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作, 对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质, 为公司业务发展提供良好的保障。 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而 保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优 质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核 心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过 20____年的努力,我司 已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客 服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在 20____年里将严格规范客服工作,把一流的客服 管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统, 加大热线的宣传力度, 以多种形式将热线推向社会, 让众多 的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满 意化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效 的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程 的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损 点,初期由 中支设立专职查勘定损人员 3 名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整 体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。 4、在 20____年 6 月之前完成 ____营销服务部、 YY营销服务部两个服务机构的下延工作, 至此,全区的 . 服务 点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 根据 20____年中支保费收入 ________万元为依据, 其中各险种的占比为: 机动车辆险 85%, 非车险 10%,人意险 5%。20____年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收 入________万元,各险种比例计划为机动车辆险 75%,非车险 15%,人意险 10%,计划的实现 将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重, 因此, 大力发展机动车辆险业务, 充分发挥公司 的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点, 20____年在车险业务上要巩固 老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更 上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业 要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非 车险效益型险种的市场开发工作,在 20____年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。 20____年 10 月我司经过积极地努力已与中国银行、 中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, 20____年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌 及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上 的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。 【下半年保险经理个人工作计划 】相关 : 1. 下半年总经理的工作计划 2. 个人下半年的总经理秘书工作计划 3. 保险下半年工作计划 4. 酒店经理 2020 年下半年个人工作计划 5. 财务经理下半年工作计划 6. 公司销售经理的下半年工作计划 7. 销售经理下半年工作计划 8. 销售经理下半年工作计划 9. 个人下半年工作计划