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- 2021-04-19 发布
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房产个人年度工作总结
回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时
能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于
是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,
在最困难的时候, 再坚持一下也就过去了; 同样在销售中客人提出各
种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一
下、说服一下也就成交了。 往往希望就在于多打一个电话,多一次沟
通。 同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识, 让自己过硬的专业素
养从心地打动客户。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客
户的各方面信息, 不能以貌取人, 不应当轻易以自己的经验来判断客
户“一看客户感觉这客户不会买房” “这客户太刁,没诚意”,导致
一些客户流失, 应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法, 从
而掌握客户真实信息, 把握买房者的心理, 在适当时机, 一针见血的,
点中要害,直至成交。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进
入易居公司的那一刻起, 我就一直保持着认真的工作态度和积极向上
的进取心, 无论做任何细小的事情都努力做到, 推销自己的产品首先
必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚
的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成
现实, 点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。 同时维护好所积累的老
客户的关系, 他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,
又为我带来了更多的潜在客户, 致使我的工作成绩能更上一层楼。 这
是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归
结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们
乐意不断向好的方向改进和发展, 而消极、 悲观的销售员则怪罪于机
遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机
会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结
局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生
有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一
有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要
积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信
只要方向正确,方法正确, 一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏
在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总
有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实
实的坚定的向着我的目标前行。
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