2020年商业银行培训工作总结 4页

商业银行培训工作总结 为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校 园走入商行的企业氛围， 开始了自己的职场社会生活。 在培训部这些 日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好 的工作打下了一个好的开端和基础。 培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训 练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看 视频录像，实践实战等等内容和形式。 法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首 先接受的就是有关商行法纪方面的培训。 其中有人力资源部相关领导 的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。 法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还 形容非常的贴切和形象。 法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的 基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和 欠缺， 而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。 业务培训主 要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第 一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置 及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是 会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现 业务、 现金出纳业务、 联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算， 讲的比较概括， 具体的操作看来在以后的工作中加强学习； 最后是关 于三大技能的练习，点钞、 汉字录入以及传票录入，单一的工作非常 容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基 础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实， 才能跟得 上商行的业务需求。 理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要 大家建立一种成功的理念。 这其中包括职场生涯设计， 成功一讲求方 法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。 职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规 划，如何规划及企业对于职工发展的规划等； 成功一定有方法的讲座 对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述 了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次， 一次是金融业服务礼仪， 主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事 项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例 向我们展示了商务礼仪的规则。 成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进 行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。 设 计是我们首先要做好的， 方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟 和把握， 而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸， 这样的理 念才是真正的成功理念。 应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要 的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践 参观。 拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项 目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满 完成了各项任务； 实践参观就是具体参观了凌云支行， 上海路支行和 城建支行的工作， 看看别人是如何工作和发展的， 以便应用到自己以 后的实践工作当中去。 内容仅供参考