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- 2021-04-19 发布
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市场部年度个人工作计划范文
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发
展的快车道, 实现了更快的效益增长, 而且成功地实现公司股票在上
海证券交易所上市。 从此, 一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,
一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争
的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面
提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为
了完成公司 XXXX年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制
订 XXXX年工作计划如下。
1 、建立直接领导关系
市场部是负责公司 __ 络建设与维护、 信息收集处理工作的职能
部门, 接受营销副总经理的领导。 市场部信息管理员与各区域市场开
发助理之间是一种直接领导关系, 即在 __ 络建设、 维护、 信息处理、
考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担 __ 络工作的
领导责任。
2 、构架新型组织机构
3 、增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员 3 名,分管不同区
域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理: 浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,
其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4 、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招
聘和培训,使 XXXX年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方
面有充分的保障。 认真选择和慎重录用市场开发助理, 切勿滥竽充数。
5 、加大人员考核力度
在人员配置、 资源保证、 业绩考核等方面对 __ 络建立和维护作
出实施细则规定, 从制度上对此项工作作出保证。 建立市场信息管理
员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度, 并根据各区域实
际情况和存在的问题, 有针对性地加以分析和研究, 以督促其在短期
内按规定建立和健全信息管理的工作。
6 、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个
为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对
__络成员进行定期的动态评估。 在分析信息员 / 单位的分类的基础上,
信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分
析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,
在信息的完整性、 及时性、 有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
(详见市场开发助理管理制度)
7 、加强市场调研
以各区域信息成员 / 单位提供的信息量和公司在各区域的业务
进展情况, 将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋
势,进行充分的市场调研。 通过调研获取第一手资料,为公司在各区
域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
1 、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有
率, XXXX年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省
省会西安、自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广
东省会广州、 广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和
研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大 __ 络,创造更大市场
空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2 、在重点或大型的工程项目竣工之际, 邀请有关部门在现场举
办新闻发布会, 用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌, 展示杭萧钢构
在行业中技术、 业绩占据一流水平的事实, 树立建筑钢结构行业中上
市公司的典范作用和领导地位,使 __ 达到事半功倍的效果。
3 、进一步做好广告、资料等方面的 __ 。在各个施工现场制作
和安装大型宣传条幅或广告牌, 现场展示企业实力; 及时制作企业新
的业绩和宣传资料, 补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人
员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4 、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作, 树立
良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵, 给每一位与杭萧钢构人
员接触的人都能够留下美好而深刻的印象, 从而对杭萧钢构及钢结构
有更清晰和深层次的认识。
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作
是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和 __ 要求
保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的
重要课题。 表面上看起来接待工作比较简单, 但实质上客户接待是一
门十分深奥的学问。 不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完
善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既
__,又不影响接待效果,需要向各 __ 领导和各办事处商务人员更多
地了解客人的生活阅历、 为人禀性、 处事方式、兴趣爱好、 饮食习惯、
办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。
仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时
间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构
的产品表现出最大限度的认同感, 对杭萧钢构的管理模式和企业文化
产生足够的兴趣。 把长期地、 坚持不懈地认真对待每一批客人和每一
客人, 使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作
人员的准则。 从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难
度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部 XXXX年着重抓
好以下几方面的工作:
1 、督促全体人员始终以热诚为原则, 有礼有节地做好各方面客
人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2 、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,
以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3 、继续做好来访客户的接待档案管理工作, 将潜在顾客和合同
顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合 __ 门和办事处
促成项目业务。
4 、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着
业务量的不断扩大, 来访客户也日渐增多, 市场部负责接待的人员明
显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实
好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
内容仅供参考