个人见习工作总结(Word版） 34页

个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ 个人见习工作总结(Word版）‎ ‎ 　　 个人见习工作总结1 　　一﹑英语课堂教学见习 　　在教学工作方面见习的主要是听课，由于我见习所在的学校漳州三中分校刚举行完期中考，所以教学的重点大多在试卷的分析工作上，当然还是有进度较快的班级在进行新课的教学，因为我所带的班级是年级的较好的班级，进度也比较快，而且上课的教师有多年的教学经验，知识渊博而且精心准备，所以他们的课堂气氛非常好，学生与教师融洽交流。课堂中教师精彩的讲解，精心设计的课堂流程，教师的启发性教学，学生的积极参与都深深吸引了我。一堂课的时间很快就过去了，可以说我又一次真正的做了一回学生，能够听这么优秀教师的课是我的幸运，更是学生的幸运。学生在愉快中学习效率是最高的。见习期间正好碰上年级考试，而正好磁带出了问题，不能正常播放，我和我的搭档就临时被安排给学生读听力材料，由于没有准备一开始就好紧张，后来还好平复了下情绪，顺利完成了任务。一星期的见习时间就让我体会到做一个教师挺不容易的。一开始我以为初中的内容是比较容易的，没想到看了课本才知道自己错了，初中的课本内容很少但知识点比以前开阔，有许多知识自己也是一知半解。做教师的对知识一知半解肯定是不行的。学生有一滴水，做教师的就应该有一桶水甚至是一江水。怎么办？当然是查阅相关书籍和上网找资料咯。实在是找不到的就不耻下问，找指导老师或有经验的老师。当我把课本知识点弄懂后发现教材的内容才一页，寥寥无几。如果照教材讲下去，不用20分钟可以完事。发现教材越简单，教师授课就越有难度。在请教了科目的原任老师和自己思考后，终于构思好了怎样上一节课。听了一些老师的授课有优点，但也还是存在缺点，就警惕自己今后一定不能犯那样的错。也总结出要做好教学工作，就必须做到：真心研教学大纲和教材，掌握教材的精神实质，深入了解学生的学习情况，针对学生的实际情况，确定了教学重点，难点，时间分配和作业布置。在上课期间，备课认真，教案完整，格式标准，质量较高，能独立按时完成。课堂上积极面对，对教材内容熟悉，目的明确，全面照顾和严格要求学生，教学内容能当堂消化巩固，教学效果好，能较好组织上好一堂课，基本上了达到了教学目的。课后辅导学生，经常与学生沟通，帮助他们解决难题。在课外，主动经常耐心细致帮助学生解决问题，对不同的学生因材施教。认真批改作业，评讲作业认真。我认为能够做到这些，才算具备了教学的基本功。 　　二、班主任工作见习 　　担任见习班主任后，最大的体会就是：当一个班主任是一门技术，当好一个班主任是一门艺术。班主任的工作既要细而入微，同时又要从宏观上掌控大局。 　　我的见习班主任的指导老师欧建辉是一个非常优秀的班主任，他在以下方面做得很有自己的风格，也取得很好的成效。全面了解学生。了解他们的特点以后的工作就好做多了通过日常的观察和与学生的闲谈，了解学生的性格特点，有些学生“吃软不吃硬”、有些学生“吃硬不吃软”，根据学生不同的性格特点采取不同的教育方法，达到事半功倍的效果。比如举行什么活动什么运动会，看看他们填的表自己就和容易找出这方面的人才。了解学生心目中的理想班主任是怎样的通过以“我心目中的好班主任”为主题的班会，让学生发表自己的看法，或者以书面的形式表达，从中了解学生心目中的好班主任的标准如何，对一个班主任的基本要求是什么？然后把学生提出的看法和意见进行整理、归纳后，再跟自身做法进行对比，查找出不足和需要改进的地方，以尽可能满足学生的要求和需要，争取成为学生心目中的好班主任，为自己定下一个目标和明确自己今后努力的方向。 　　发现一支能干的班干部队伍一个班拥有一个能干的班主任固然重要，但拥有一支强有力的班干部队伍显得更为重要，如果说桥墩是一座桥的支柱，那么班干部就是一个班的支柱，支撑着整个班的运作。一支精明能干、团结向上、尽职尽责的班干部队伍对一个班的兴衰起着十分重要的作用，对班主任的工作起着举足轻重的作用。班委是班主任的眼睛，对管理班级起着举足轻重的作用。因此，培养一支兵强马壮的班干部队伍是志在必得的。 　　班主任的的素质要高班主任的素质主要体现在日常行为中。班主任要以作则。说到做到。班主任的一言一行学生都看在眼里，做出的承要兑现。叫学生不要乱扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以体现出班主任的性格、气质、能力等心理特征，班主任通过良好的素质征服学生，使学生对班主任产生爱，才能接受班主任的管理教育，班主任就通过自己良好的素质可以使学生受到潜移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟学生、感化学生、感染学生，使师生之间相互尊重、相互信任产生情感共鸣，班主任只有得到学生的信任和诚服，师生才能融洽交流。 　　班主任肩负着教育和管理学生的重任，要想把学生教育好，把班级管理好，必须不断地学习和探索，尤其是转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。本人认为，只要观念更新，班主任工作成效随之也就会出现。 　　1、关注每一位学生的差异性是绝对的，在任何时候、任何情况下学生总会有差别。 　　这就决定了作为班主任，接受每一个学生是无条件的。学生在学校都希望得到班主任的尊重、关心、爱护、帮助和教育。班主任平等公正地对待学生是学生共同的心理需求，也是教师职业道德的基本要求。班主任的爱是博大的、精深的爱，它像阳光一样，洒向大地上每一个角落。喜爱优等生，歧视后进生，是班主任狭隘教育观的表现。西方有一位哲人曾说：一个人，爱自己的孩子是人；爱别人的孩子是神。我们不妨借过来说：一个班主任爱优等生是人；爱后进生是神。当然，对后进生的教育要付出更多的劳动，但是，只要班主任拿出真诚的爱心，就会发现，后进生也有许多可爱之处，也有许多闪光点，不失时机地进行教育指导，就能促使他们不断进步。 　　2、构建师生对话平台“严师出高徒”这话没错，但这还不够。 　　班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务的。在伴随学生人生发展的过程中，班主任所担当的是引路人的工作，他所扮演的角色是良师益友的角色。因而，在班主任工作中，必须淡化教育者的角色痕迹，与学生平等对话。建立朋友般的师生关系，做到师生之间的相互悦纳。在学生人生成长阶段，自我意识的发展已成为发展过程中的一个核心。班主任则是学生自我发展的促进者。 　　3、让学生自主管理，学生与学生是处于同一层面的人，对问题的理解会更接近，因而他们更容易沟通。 　　作为班主任要善于把问题摆在学生面前，引导学生出主意，想办法，这样既增强学生的参与意识与解决问题的能力，又达到了理解、执行班主任意图的目的。 　　班主任尽可能减政放权，尽可能把班级管理看做是学生们自己的事情，不是班主任的事情。从组织结构的设计到职责权限的划分，从活动的组织者到学生干部的教育，我们都应渗透这一思想。我们要通过班级管理这一活动，培养学生自主管理的能力。面对一个个活蹦乱跳的学生，他们的年龄特征决定了他们成长过程中不可能不出现大大小小的问题。班主任要做的并不是简单地堵漏洞，死死盯住学生的言行，随时以组织纪律管束之，而应当是做细致地疏导。在班级管理中要形成宽松的环境，创设和谐的氛围，形成开放的班级文化氛围。以此熏陶和感染学生，以求“润物细无声”。 　　4、让班级管理科学化出了问题才去解决，这是“亡羊补牢”式的管理。 　　要想把一个班级管好，随意是不行的，必须讲究科学，讲究方法，这样才能防患于未然。在科学管理上，许多班主任创造了不少行之有效的制度与方法，使自己不断地完善。如：班干部轮流坐庄，竞争上岗；师生共议，同树良好班风；制定切实可行的班规班纪；建立班级量化考核管理制度；开展“比、学、赶、帮、超”的竞赛活动；发挥典型示范作用。另外，我们还可以选好主题，定期召开班会；正确使用表扬和批评这一武器，建立问题集体评议制度；按学生类型，召开教导会或个别谈话；建立家校联系制度等。 　　总之，班主任工作是一个复杂的工程，同时也是一个动态发展的工程。它需要班主任用心去经营，用心去构建。 　　一周的见习让我受益匪浅，并使我爱上了教师这一光荣的职业。这段时光不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育事业中我会做的更好，感谢漳州三中分校的刘跃进副校长（见习英语指导老师）、欧建辉老师（见习班主任指导老师）。 　　个人见习工作总结2 　　xx月xx日，为期一周的教育见习，匆匆结束了！对于我而言，这是忙碌的一周，充实的一周，有意义的一周。在这次教育见习中，每天我都会抱怨下，大清早起床摸黑去挤车的痛苦，希望它早点结束！现在真正的结束了，我又觉得好舍不得，舍不得一（三）的孩子们。通过这次见习，使我更加了解我将来的工作，使我真正体会到了作为一位老师的乐趣与艰辛，总而言之，令我受益匪浅。在这次见习中，通过观摩课堂教学，让我知道要上好一堂课要有很多的准备。在课堂中教师不再仅仅关注如何教，而要将更多的精力投入到指导学生如何学上面，在传授知识的同时渗透学法指导，使学生运用所学的知识和方法自主学习，让学生成为学习的主人。 　　从这次见习中，我发现小学生在课堂上表现得异常活跃，当老师提出一些要求时都能积极投入，对于回答问题也是争先恐后的，整个课堂朝气蓬勃。但也是因为小学生的异常活跃，如果老师管理不当的话，也会使课堂异常的吵闹。所以老师在教学中要把握好教学的活跃程度，管理好纪律，使课堂活跃而不吵闹。这次见习我还发现，小学的教师和教室有限，每个班的人数过多年，一个班70个左右的学生，显得教师特别拥挤。且学生的位置太固定了！坐在后面的永远坐在后面，这样上课的时候，如果课堂太吵闹的话，后面的学生根本听不到老师老师说什么，如果视力不好的还可能看不到黑板，这样学生根本无法集中注意力，反而学生便开始吵闹，这样很难保持课堂的安静，这样老师就要投入更多的精力来管理纪律。 　　这次见习中，指导老师让我给学生们上一节美术课，于是我决定教他们学简笔画。但是一节课下来，我深深地体会到要上好一堂课，我还有很多很多不足的地方，要学的还有很多。一节课下来，完全没有像我事先想象的那样发展，上好一节要注意的东西我都没有事先准备好！总之，发现自己的不足之处有： 　　1、把上课想得太简单。 　　2、缺乏良好的组织能力，不能很好的链接好教学过程。 　　3、基础知识不扎实，知识面不够广，对于学生提出的奇异问题不能很好地回答。 　　4、缺乏管理好课堂纪律的较好的能力，很难使学生安静下来。等等还有很多不足之处。 　　我们的试讲和较好的授课过程存在巨大的差别，离上好一堂优质课还有很长一段距离。无论是在课前的准备，还是在授课过程中，教师都应具有丰富的理论知识和高超的授课技巧，以及在讲课过程中出现的突发状况的处理能力，都是我要在今后的学习中重点学习的。因此，我需要不断提高相关教育教学技能，巩固和运用所学的理论知识，培养自身的分析、研究、解决实际问题的能力。 　　个人见习工作总结3 　　时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年里，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。 　　一、师德表现 　　平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习，配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。 　　二、教育教学情况 　　在教学工作中，我注意做到以下几点： 　　1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上总结的教育教学随笔和论文被学校推荐发表和参加比赛。 　　2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。 　　3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。 　　4、坚持听课，注意学习组里老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。不仅如此，还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。 　　5、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。一年来，我在学校开了多次公开课。通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处，公开课受到各位老师的好评。 　　6、扎实自己的基本功。通过向老教师、帮教老师的学习，切实提高自己的基本功。 　　三、班主任工作情况。 　　学校领导出于对我的磨炼与培养，让我刚一进校就当班主任，一年的工作使我认识到作为一名班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。 　　走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。 　　以上是我一学期来的工作总结，不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。 　　个人见习工作总结4 　　我于XX年5月21日至XX年5月25日，在漳州市实验小学见习，见习班级为三年级四班。教育实习是师范教育一个极为重要的教育教学实践活动，是理论联系实际的重要途径。见习时间为一周，这是模仿与学习相结合的时期。 　　其间我所有的见习事项为 　　（1）听课、记录、学习并总结； 　　（2）批改作业、批阅试题； 　　（3）配合班主任工作、领导早读。 　　这次见习期间的点点滴滴，让我体会到作为一位人民教师的崇高和艰辛。 　　一周下来，总共有六位教师给我们上课，包括语文课、数学课、英语课、美术课、音乐课、科技课。课中我们认真记录，观察老师上课时的教学技巧与语言神情，课后我们不断地进行反思，仔细体会老师在课堂上的每个细节，并体会这个细节中所蕴含的意思，以吸取他人优秀成份为己所用。在其他的时间里，我开始着手熟悉小学三年级的教材，并与老师交流 　　班主任是辛苦的，每天要与学生一起到学校以监督他们的早自习，然后要与学生一起出操进行升旗仪式或是晨练，晚上放学又要先等全体同学都离开才能下班。其间又要批改学生的作业与试卷。而在这过程中，我们一小组的同学都做到了爱岗敬业，任劳任怨，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项工作。 　　这次的见习可以说是累，但在其过程中，我学会了很多教学技巧，虽然期间有些不足，但这些不足也让我更好地获得了教学经验。经过不懈的努力，我与学生建立了良好的师生关系，得到他们的信任，并因此有了朋友般的情谊，在学生们一句句的问候里，那些累意全都烟消云散了。 　　除了把在大学里学到的知识运用到现实中去，我还在我的指导老师、学生还有我们见习小组的队友身上学到了很多东西，在以后的日子里，我会在更好的学习专业知识的同时，的了解有关小学教育的理论知识，以便更好的运用于日后的教学中，争取做一名优秀的人民教师。 　　个人见习工作总结5 　　在我走上教学工作的第四个年头，我也如愿以偿地担任了一个班的班主任工作，。在此，我很感谢学校各级领导能给我这个机会锻炼自己，也很感谢学校各级领导能信任我，将一个升学班交给我来管理。对于一个初学者，这个工作给我带来的除了压力，还是压力。因此，我是怀揣着一颗忐忑的心接任高一（2）班班主任工作的，如果谈实践的话，唯一可以为我增加信心的就是曾经在潘玉凤老师的带领下，担任了两年的见习班主任。因此，对于一个班主任工作还不到学期的我来说，这不是我的经验总结，更多的只是尚在实践中的教育理念留下的困惑。 　　在此，我就来谈谈四五个月来，我对教育的想法和一些困惑。 　　一、助生养成良好的行为习惯 　　习惯决定命运，我一直这么坚信。 　　对于这些学生，他们成绩相对一些重点高中的学生成绩差，并不是因为智力因素影响，而是一个重要原因，那就是行为习惯——差。因此，对于刚刚步入高中的学生，更重要的是想办法改变他们的行为习惯。这，也是被我列入班主任工作计划中的一项重要工作。这些行为习惯主要可划分为以下几点： 　　1、 生活习惯 　　养成一个良好的生活习惯是能高效利用一天的时间的必要前提，那么为全班学生制定一个严格的作息时间表是首要任务。 　　作为班主任常担心班上学生沉迷于网络。我们该如何解决？我想，减少他们自由分配的时间是可以尽量避免他们上网的机率的。我们班走读生比较多，因此，他们上网的机会更多。为了尽量杜绝他们有上网的机会，开学伊始，我通过电话与每个学生家长约定好学生的作息时间，尽量让学生在校就餐，这样可以安排值周班委每天在规定的时间点名，而回家就餐的学生则由家长在家监督，工作总结《》。这样一来，学生没有了自由支配的时间，也就没有了上网的机会了。同时，还能让学生养成良好的学习自觉性，即使中午不学习，休息一下，也可以提高下午的上课效率。另外，学校对手机、mp3等问题也有了明确而严格的要求，很好地帮助我们杜绝了很多事件的发生。总之，要想杜绝班级各类问题，从根源上杜绝是根本之道。 　　2、 学习习惯 　　良好的学习习惯的养成，可以说，是每个升学班班主任最感到头疼的问题，也是绞尽脑汁、费尽心思想要做好的事。 　　我们常常感到头疼的事有：上课开小差，不专心，打瞌睡，做小动作，说闲话，看课外书等等，尤其是自习课的纪律更是难以管理，事情是防不胜防。对于这些事情的处理，我只有坚持两个词：教育和严打。教育，就是在学生初犯时，可以对其先进行说服教育，但这种机会往往也仅仅只有一次机会。严打，并是对其加以体罚，而是抓住学生的弱点，让他怕。 　　举个例子。 　　对于晚自习的管理，一直都是由值周班委管理。但是，让学生管学生，说实话，效果不大。另外，作为班委，这些学生也不想因此而与班级某些学生关系闹僵，他们也不敢管，甚至不想管。对于这种情况，作为班主任，我不能让班委做恶人，这个恶人由我来做。那就是，在班级制定班规：若是有学生在课堂或自习课前后交谈，被我发现一次，就将两人互换位置；若是有学生在晚自习被我发现违反晚自习纪律，即刻被取消晚自习资格，且一个学期都没机会再次踏进晚自习教室。 　　为了肃清课堂纪律，我安排每门课的课代表，记录每天课堂纪律（如影响老师上课的行为）、作业完成情况（如作业未交、迟交或抄袭等）及考试情况。 　　等到一次大考之后，经过班委会讨论和全体学生（被取消晚自习资格的学生除外）投票决定通过，在综合考察九门课的学习情况，其中任何一项不过者都不能回到晚自习教室。 　　在这过程中肯定有家长会有异议，但是，此时，我也是决不手软，尽力想家长陈述理由，尽力委婉拒绝，并明确表示，只要学生有悔改表现，仍有机会。 　　3、 工作习惯 　　一个班级能否管理的好，建立一个良好的管理班子很重要。虽然我尽量减少班委与同班同学发生争执的次数，但是，这个班委会成员必须要有心为班级同学服务意识。作为升学班，很多学生因学业繁忙，不愿担任班委。因此，为了鼓励班委积极投入到工作中来，在全班讨论下也制定了相应的奖励制度，这个奖励主要体现在平时参赛资格及学期结束前的各种荣誉表彰。 　　二、树立典型 　　典型的力量不容忽视。 　　这里的’典型有：学习刻苦勤奋、进步较大的典型，班级工作表现突出的典型，为班级努力争得荣誉的典型，有前后改良突出而成绩取得进步的后进生的典型，当然少不了成绩一直有突出表现的优等生的典型，等等。 　　这是我在学校运动会之后总结的一点想法。 　　在学校本学期举行的运动会上，我们班的总分很低，一方面是因为我们班缺乏体育上的特长生；另外，更重要的还是，本班的学生缺乏集体荣誉感，在这方面有能力的学生，不愿参与。但是，全班都将希望寄托在男子200米决赛上。但是，不幸的事还是降临到我的头上了，在我们班王文龙即将以第二跑到终点时，因为听到全班的呐喊声为力求夺冠摔到了！还摔得不轻！当时，就感到，全班同学除了为之感到惋惜之外，更多的还是震撼！当时我就决定树立王文龙这个典型，让全班同学都能学习他的这种为班级争取荣誉的精神。尤其需要指出的是，王文龙同学一直是我感到头疼的问题学生，但在一次与家长的谈话中，行为习惯都有所好转，也想借此为他好好鼓一鼓劲儿！这件事之后，收到了很大的效果，不仅对其个人，对其他的问题学生改善自身行为习惯也有不小的推动作用。 　　个人见习工作总结6 　　在成功结束实习后，仔细总结，发现不一样于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。 　　自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，所以在以后的学习中务必加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，所以务必掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自我，避免眼高手低，增加实际动手潜力，在社会这个大学校里，不断完善和学习 　　工作总结，认识自身不足。透过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识并且务必具有很强的动手操作潜力，更重要的是学会如何与人沟通，怎样建立商业关系，这些是课本中学不到的，仅有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，所以对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅仅是个人形象，甚至是国家形象，所以务必加强自我各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们务必熟练地掌握好专业知识。 　　个人见习工作总结7 　　见习期内作为尖岗小学二年级年级班主任，上岗之前就听同事说过班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。因此，在见习期作为二年级班主任，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我主要做了下面几方面的工作： 　　一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友。 　　担任多年的班主任的同事告诉我：“只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此，为了能更加深入地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。 　　在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。 　　针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。 　　二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯。 　　学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。 　　第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。 　　由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。 　　在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。 　　第二，集体主义教育。 　　集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、诗歌朗诵和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生表现的都很令我满意。 　　第三、学习重要性教育。 　　开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。 　　一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助； 　　二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况； 　　三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”。在日常工作中，我总是告诉学生：“你是最棒的！”“你很聪明！”“老师相信你能做好。”“加油！老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。 　　同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。 　　个人见习工作总结8 　　实习生活已经结束，但每次回忆起来，总是那么亲切，那么难以忘怀，回想起那里的老师，牵挂着那里的学生…… 　　我在xxx中学两个多月的教育实习工作已经结束了。本来，我的心是忐忑不安的，一直担心自己是否能够胜任这个工作，但是指导老师的悉心教诲，学生的热情支持，除去了我不安的心情，也使我在教学工作和班主任工作上都受到极大的鼓舞和动力。当然，实习过程中也遇到一系列的问题和困难，但在解决的过程中，也同时让我积累了大量宝贵的经验，为今后踏入真正的教育工作打下了坚实的基础。 　　从到xxxx中学的第一天起，我就精神抖擞，投入战斗。开始与学生认识，通过各种渠道与方式来了解学生的学习，生活状况，与指导老师沟通交流。我这次实习的对象是盐阜中学高一年级(6)班，(10)班和高二年级(4)班的学生，教学的主要内容是高中体育与健康新教材。该教材对课程内容作了适当的调整，所以，如何组织教学，促进学生的积极性，使学生掌握好所学知识是非常重要的。我所教学的具体内容是幸好，在正式上课之前的两个星期，我认真听课，做听课记录，尽可能听多个资历较深的老师的课，仔细研究他们讲课的流程，方式等，汲取他们丰富的教学经验，了解如何安排课程进度，如何才能更好的处理一些知识点的传接，了解课堂上的一些授课技巧，比如如何调动学生的积极性，如何与学生进行互动……在此基础上，我广泛查阅了各类相关资料，包括教师用书，高中数学教学大纲，研究性刊物，论文等。有疑问的地方，虚心想指导老师请教，然后对所要讲授的新课程进行精心设计，写了详细的教案，并且在我们队当中进行多次的试讲，修改，以确保正式上课的万无一失。并在每次正式教学完毕后，听取老师与队友指出的不足之处。总结经验教训，在以后的教学中改进，力求达到最好的效果。我同样注重在教学上的学习与交流。认真听课30多节，做好听课笔记，写好实习感想。并积极参加学校体育组评课等教研活动。实习工作已经结束，虽然时间不长，虽然这里面有成功也有失败，但这都将是我的美好回忆，是我的宝贵经验。 　　学校的关心与照顾让我们的实习顺利且快乐;指导老师的毫不保留的指导，让我们的实习生活非常充实，收获无数;学生积极的尊重与理解，支持与配合，让我的课堂教学工作及课外活动辅导工作多了一些人性的关怀与温馨的感动。总之教育实习让人感受颇多，收获颇所。教师是人类灵魂的工程师，是阳光下最灿烂的事业。通过实习，我有了真切的感受，感受到了教师职业的神圣，也感受到了教师身上的责任与压力。这都将鞭策我在以后的学习和生活中积极向前，努力追求。 　　本学期来我以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到工作中,充分发挥自身的作用, 圆满完成了各项工作, 下面我将本学期的工作从思想政治修养，教学工作管理，生活工作管理以及班级教学方面做了如下的总结。... 　　XX年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。 　　姓名 xxx 性 别 男 出生年月 75、6 民族 汉 政 治 面 貌 党员 文化程度 大学 行政 职务 专业技 术职务 讲师 工作岗位德：加强学习，转变观念，勇于创新，努力提高思想、理论水平。 　　大学三年了，大三留给我的是美丽的记忆，告别了大一大二的懵懂忙碌，大三与我而言更是一场成长的蜕变。大三的课不同于大一大二的基础，大多数是专业课。这是关键的一年，直接与我们未来的工作挂钩。 　　范文一时光如白驹过隙，稍纵即逝，一晃大学四年的生活已接近了尾声。回首这四年的校园生涯和社会实践生活，有太多的回忆。在这四年里我不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。 　　感觉读大学四年来最大的收益是在一开始就制定了很严格的计划，才使得大学四年没有浪费什么光阴。相对来说，感觉自己的大学生活过得是比其他人要压抑的，因为从大一开始就策划好了每一阶段该做什么、该学什么。 　　xxxx年11月8日，虽然冷风袭袭，但依旧阳光明媚。我有幸参加了xxxx年青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训的开班仪式，那之后便开始了课程的培训。 　　行将过去的一年在兴盛发展史上是相当重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体展开了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。 　　个人见习工作总结9 　　我于20xx年11月有幸进入中铁x局集团第x工程有限公司工作，作为一名刚走出校门的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该如何与同事共处，该如何作好工作，但项目部宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快融入到其中并完成了由学生向职员的转变。经过大半年时间的见习，我已将理论与实际操作联系起来，不仅加深了对原有书本知识的理解，而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的知识有了一定的认识，初步掌握了工程部的工作流程，熟知作为一名工程部技术员的职责所在，并在心态上完成了由学生向工作者的成功过渡。在近半年时间的实习期中，我积极向前辈们虚心学习，交流工作心的目前，能与项目其他部门和整体人员和睦相处，具备独立完成任务和独立开展工作的能力。见习至今，在项目部领导的精心培育和师傅以及其他技术主管的教导下，通过自身的不断努力，我取得了很大的进步，现将总结如下： 　　一、学会适应工作环境 　　二、在工作中提升自己的业务水平 　　项目由于工期紧，压力大，人手不足的原因，希望我们能够通过一段时间的学习尽快上手，独挡一面，而对于我来说，更希望能尽快提升自己的业务水平和工作能力，以实现自身的价值。在提升自己的业务水平和工作能力方面，总结出几点心得体会。 　　1. 吃苦耐劳，勇于实践。干工程是一项很艰苦的工作，施工现场恶劣的工作环境，日复一日的上班，几乎没有任何假期，一天24小时随时待命，这对于一个刚毕业的学生来说，真的不可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精神，具备坚忍不拔的意志力，才能干好本职工作。在学校里，我更多是学习理论知识，而到施工现场，我就必须想办法将理论知识运用于实践中去，真正做到理论联系实际。从实习中我意识到干工程并不是一件很难得事，关键是勇于实践，勤于实践，立足现场，深入现场，服务现场。在见习期间，我每天都坚持多跑现场，多发现问题，利用自己在学校学到的知识探究或解决问题。我将书上看到的规范要求与现场结合起来，并加以推敲，总结归纳，最终将它变成自己的知识。 　　2. 加强沟通，主动学习。我们见习生要想学到技术，必须多向项目部领导及经验丰富的老员工请教，谦虚一点，脸皮厚一点，不要怕丢面子，主动学习，他们也给了我很大的帮助，一些问题还会拓展问题面给我解答，细心、耐心、诚心是他们给我的最大感触。另外一点就是在现场多与作业人员沟通，多向他们学习，虽然他们缺乏理论知识，但他们有丰富的实践经验，而这些经验正是我们所缺乏的，我们需要向他们学习的就是现场经验。在儋州制梁场的见习过程中，我每天立足于现场，遇到不明白的问题，我会主动谦虚地与作业人员沟通，向他们请教，他们也乐于向我解释。其实干工程是一个逐步积累的过程，只要多沟通一下，主动一点，又利于搞好团队关系，又可以学到东西，给自己多积累一点经验，那又何乐而不为呢？其中，总工肖传玉说的一句“所有的问题其实都不算问题，只是欠于沟通”这句话使我铭记在心。 　　3. 加强自我修养。 在见习期间的学习、工作中，必须要不断加强自我修养，提高自己的政策水平和辨别是非的能力，不断提高自己的理论和思想涵养，不断更新知识结构，储备业务能量，积累丰富的理论知识和业务知识。 　　三、谨慎对待工作，坚持应有的原则，严格做好技术控制。 　　工程施工中，技术控制至关重要，做技术工作，必须要做到谨慎对待。一个项目，在讲安全 　　的同时，讲的就是质量，以质量求生存，以信誉求发展，质量不能保证，何谈生存，何谈发展？作业队在施工中不免存在偷工减料，不按规范施工等问题，这给工程带来了很大的安全隐患。比如说模板拉杆单螺帽、钢筋搭接长度不够，闪光对焊不符合要求等，对于一些小的容易忽视的细节，但影响工程质量和安全的不规范施工，必须要坚持原则，要求按照规范施工。在负责技术工作期间，我的职责就是谨慎对待工作，坚持应有的原则，严格做好技术控制。工作上得到了领导的肯定，但我认为仍存在很多的不足，今后我会更加努力去改进，切实把好技术关。 　　四、个人业绩与评价 　　见习期间，我严格按照师傅的计划和指导去做，逐步落实每个阶段的内容和要求。刚来的时候，每天除了学习测量以外，还认真学习铁路t梁施工的各种规范要求，并仔细阅读了《tb/t 3043预制后张法预应力混凝土铁路桥简支t梁技术条件》，看图纸。现将这大半年内所做的工作总结如下： 　　1) 负责项目部前期临建和搅拌站建站 　　2) 协助技术主管和工经部每月验工计价，现场施工数量统计 　　3) 负责梁场临建施工以及技术工作 　　4) 负责t梁混凝土浇筑工序，后期参与模板以及钢筋报检篇二：见习生工作总结 见习生工作总结 　　离开学校，来到公司见习已经有一个多月的时间，这个月的时间是短暂的，更是宝贵的，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事,相处之道完全不同。从一名学生到一名职业工作者的转变，离开课本，参与到实践中来，给我的生活和思维方式带来了全新的内容。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。 　　现将我一个月来的工作情况简要总结如下： 　　一、办公室的日常管理工作 　　作为行政人员，我主要负责的职务是公文写作、接受、传达、对一些相关指示的传达。这些工作的性质杂乱，繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件或者站在复印机前复印直到累的颈椎疼。 　　譬如，日常公文的起草，不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份公文格式要求是十分严格的，具体要求用什么字体、什么字号、什么颜色，都有明确规定，稍不注意便会出错，闹出笑话，甚至引发较为严重的后果。 　　为了做好日常工作，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备。 　　2、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立个人工作资料档案库，并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 　　3、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围则也要配合其他人员及时完成，做到主动帮忙、热情服务。 　　二、积极参加公益活动 　　最让我有感触的是，中秋佳节将至，xx举办“情系中秋节，感恩暖人心”慰问孤寡老人活动。9月26日上午，这是我人生中第一次去敬老院，以前一直想去的，终于有这个机会可以和同 　　事们一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动。此次敬老院慰问活动之行，旨在给孤寡老人送去一份关爱和温暖，让他们感受社会大家庭的温暖，激发全xx系统员工的爱心意识和社会责任感，同时弘扬和践行集团20xx年主题“赞”字，把爱送给每个人的“大爱”精神。 在路上的时候，心中满是一阵茫然因为没有参加过这些活动，不知道去了该做什么，但这种焦虑很快就在到达以后消散了，林姐的热情让我消除了紧张，较快我就投入到志愿者工作中。对待老人最重要的是尊重他们。或许他们对我们爱理不理，或许他们对我讲话的口音不熟悉，或许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“阿公、阿婆”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。 　　活动中，我开始和老人们交谈，先互相熟悉。尽量不提及他（她）的儿女，尽量不问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的内容，无非是问他们现在有什么需要及现在的生活状况等，我总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，但其间的沉默也令人窒息，有些尴尬。 　　考虑到老人的作息时间，活动的时间很快就结束了，在活动的最后我们和老人们合影留念，用相机记录下我们此行的最后瞬间。道别老人后，我们踏上了回程。虽然我们和他们并不相识，但是这人与人之间的爱，是可以传递下去的，我想这样的志愿服务活动会让我们有很大的收获，即让老人得到了欢乐，又让我们知道如何与老人交流，令我遗憾的是：在活动中我做的还有不足之处，很期待下次志愿者的活动，会再接再厉！ 　　三、心得体会： 　　处于这个时代的我们，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，而这月的集体公益活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。看着老人们，我真觉得年轻真好，所以我们要珍惜青春年华，好好奋斗。 　　通过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。我很自豪，而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。处于这个时代的我们，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺，而这次的慰问孤寡老人的公益活动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。看着老人们，我真觉得年轻真好，所以我们要珍惜青春年华，好好奋斗。 　　一个月的时间，转眼便从指缝间匆匆流过，在感叹时间如流水的同时，我也收获着这一个月以来从工作中获得的充实、喜悦、以及丰厚的工作经验。最让我感动的是体验到了公司领导及同事们的关心、照顾和互相帮助。 　　个人见习工作总结10‎ ‎ 　　时间过的真快，转眼间我已经在XX移动工作2个月了，这段时间里我抱着虚心学习的态度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后，努力和认真的工作，并在同事的帮助下，如期完成了项目的开发。 　　试用期的工作还比较有限，简单的列了一些，期待公司领导指出工作中的不足。 　　1、熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术，主要任务是掌握C#开发语言和。net集成开发环境，熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。 　　2、熟悉劳务费的业务需求，主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论，整理出系统的流程和基本功能模块，并设计出数据库。 　　3、完成劳务费系统功能的开发和测试，主要任务是开发所有web页面，包括基本设定，业务数据导入，各分区域和机型统计报表，及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。 　　4、参与电子台帐和物流系统的开发，目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。 　　在这期间，我也发现自己的很多不足，主要表现在对公司的一些业务不够了解，关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习，还有就是代码的组织不是很清晰，关于这点，在现在的开发中我已经改善。 　　信息管理部是一个专业性较强的团队，专业水平是个人的核心竞争力，我非常荣幸能加入这个团队，我将努力的提升自己的专业水平，并扩充学习部门的相关业务知识，争取能在C#开发、ERP二次开发、OracleDBA等方面取得很大的进步。 　　刚走进XX时，恰逢公司八周年的庆典，看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事，心理只有一种感受——特别感动，他们都是在默默的奉献着自己，觉得他们真的很伟大，这反映的是一种企业文化的强大感召力，也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解，我为成为一名XX人而感到骄傲，我将努力的工作，怀着一颗感恩的心，用更好的工作成绩为公司服务，为在XX实现人生的最大价值而奋斗。 　　公司试用期个人总结【四】 　　时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 　　在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。 　　记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 　　到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。 　　在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。 　　认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 　　我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。 　　在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力： 　　1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 　　2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 　　公司试用期个人总结【五】 　　从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 　　1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员； 　　2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设； 　　3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平； 　　4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识； 　　5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点； 　　6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知； 　　7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 　　通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进： 　　1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平； 　　2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通； 　　3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 　　在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。 ‎