儿科优质护理工作总结 10页

工作总结对主要矛盾进行深入细致的分析，如谈成绩要 写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么。相 关的儿科护理年度工作总结要怎么写呢？接下来是小编为你 带来收集整理的文章，欢迎阅读！ 201x 年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全 体医护人员的通力合作下，时刻将爱国，创业，求实，奉献 的精神放在工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热 情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定 的各项工作计划，为 201x 年工作任务的完成画上了圆满的句 号。现将各项工作完成情况总结如下： (一)政治学习 在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室 成员以积极态度认真学习了院领导在各政治会议上的讲话， 先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好一满 意，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题 教育活动，深入学习十七届六中全会精神，贯彻社会主义核 心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育，迎接 党的十八大的召开。并以学习为基础，结合工作实际，围绕 学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯 彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展 学习政治理论;道德法规，认真学习法律知识;爱岗敬业具有 强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工 作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德 规范，规范操作。 (二)日常医护诊疗工作 截止目前，儿科全年完成业务收入 1068668.48 元，同比 上升 12.4%;其中住院 686 人次，同比增加 18 天，上升 2.7%， 合计 4607 天，床位使用率 70%;听力筛查 1993 人次，增加 107 人，上升 5.8%;门诊观察输液 4113 人次，科室使用一次性耗 材 109579.46，同比上升 12.6%。 (三)医疗安全工作 科室全体医务人员在科室主任及护士长的带领下，积极 响应上级号召开展了安全有感领导，牢固树立“安全第一、 质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环 境艰苦的条件下，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实 现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突 出风险控制，强化安全监管，质量安全基础工作得到不断加 强。 1.医疗安全制度 医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室 把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的 首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员 进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在 实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患 者发现前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案， 确保急危重病人在我院期间的医疗安全。 2.安全生产规程执行情况、设备管理情况： 进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面 材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作，仪器设 备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习 各种规章制度，每项工作严格按制度执行。 工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求 处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私 拉电线，违章使用电器情况。3 月份组织科室安全小组成员对 仪器、电源、病房等进行巡检排查，纠正不良问题，以保证 医疗操作的安全进行。 3.护理服务、医疗质量安全技术管理： 加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语， 深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认 真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院 指导、护理计划、护理措施落实，病人对护士的满意度调查 等工作，从而大大增强了护士的责任心。逐步使护理工作制 度化、标准化、规范化、科学化管理。加强病房管理，做到 护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造 一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。 每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长 每周 1 次科室工作质量检查并记录。重点危重病人的管理， 护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械 的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责 管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达 100%。 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生， 加强基础护理，使基础护理合格率基本达 98%，褥疮发生率为 0。加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护 士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格 率达到 97.5%。定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分 析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护 理工作到位率较高。努力作好医院感染管理工作。严格消毒、 灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作， 注射做到一人一针一管。重视消毒灭菌环节的管理和监测， 对治疗室、新生儿室等每月采样一次。一次性无菌医疗器材 等用后毁形、回收有专人管理并登记备案。 4.科室全年发生一例医疗纠纷及医疗事故，在日常工作 中服务良好，未接到任何医疗投诉，未发生任何违规操作与 治疗的情况，未发生一起安全事故。 (四)教育培训及业务考核工作 科室全年分别对护理人员进行了病案首页书写、危机值、 抗生素的应用、常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操 作流程、核心制度等业务知识、技能、法律法规的培训。并 以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员 每月进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。科室全年共 完成业务学习 16 次，理论考试 3 次，制度考核 1 次，护理操 作 4 次，护理查房 12 次，疑难病例讨论 3 次，合格率 100%。 并参加院上组织的静脉输液与心肺复苏比赛，其中静脉输液 获得第一名。此外，针对新生儿心肺复苏、新生儿院感规范 管理、听力筛查等重点环节，我们还外派两名人员学习，使 科室人员的业务知识水平得到了更新。 (五)存在的不足 1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，儿科 虽然在服务质量与院感上顺利走过，新的一年我们将在新病 房的建设中面临挑战，完善院感的控制。 2.全年听力筛查率 95.2%，未通过 116 人，复筛 80 人， 转诊 21 人，宣传工作还有待完善与提高。 3.现在的护士多是独生子女，对工作的责任心和付出精 神还有待提高，进一步加强医护人员职业道德教育，以形成 一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。 4.始终如一坚持隐患排查工作，突出医疗方面隐患的排 查力度，确保全年无医疗差错或者医疗事故发生。 在怀着期待与回首中，xx 年就这样结束了，作为一名医 生，我又在我的工作岗位上度过一个一个充满意义的一年。 在过去的一年中，真的是有很多的事情发生，不过我都本着 医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难 的事情解决，没有引起一件医药纠纷，这是我做好本职工作 的最基本。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自 己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲 自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认 识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现 在新厦的赏员队伍已经扩大到 xx 余名，其中以年轻的临床骨 干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上 能下下几点工作： 1、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达 90% 以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完 成护理人员年度理论及操作考核，合格率达 97.9%。抓护士素 质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活 动，向血液科、心外科等患者献爱心。 2、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规 范，实现输液反应零突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏 洞例、一次性物品质量漏洞 9 例。 3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训， 使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5 名副 护士长转正、3 名被提升为病区副护士长。 4、个人在自我建设方面：今年荣获市级优秀护理工作者 称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并 积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文 3 篇、会议论 文篇及综述篇。 5、加大对外宣传力度，今年主持策划了 5.护士节大型庆 典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓多 种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示 会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 6、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理 使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻 底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 7、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项 工作成绩达标，总分 96.7，名列全市榜首。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院 长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努 力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平， 发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得 到国际化认证。 在即将迎来的 xx 年，我会继续发扬我在过去的一年中的 精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝 对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的 工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好医生应该做 的最起码的工作。 作为一名党员，我时刻的意识到我担子上的重任，我不 会为党抹黑，我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的 工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到! 一、内强素质，外树形象 每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实 际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室 利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月 召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家 属的高度赞扬。 二、深入开展整体护理，全面提高职业素质 1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理 及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加 强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能 力，促进患儿早日康复。 2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验， 如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练， 提高应急急救能力 1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿 头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低 年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作 风得到了发扬光大。 3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织 学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建 立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作 程序化、制度化、规范化、标准化。 1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管 一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气 消毒，严防了医源性感染。 2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础 护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道， 在交接班时向下班护士做好了详细报告。 4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项 护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。 五、护理人员较出色的完成护理工作 XX 年的经济收入比 XX 年稳步提高，全年本科基础合格率 达到 90%以上，健康教育覆盖率达到 100%。在“5.12”国际 护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被 市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十 大杰出青年”的光荣称号。 一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护 理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念， 改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显 的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长， 但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技 术有待进一步提高，服务态度有待进一步改善等等，今后我 们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作， 创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。