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- 2021-04-19 发布
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电子邮件技巧和注意事项
这里有一些发送电子邮件的提示和注意事项,希望能对你有所帮助!
今天,可能没有没有电子邮件的网民。特别是,专业人士也有使用公司域名的电子邮件地址。专业人士使用公司电子邮件和个人邮件有很大的不同,工作场所的电子邮件礼仪也出现了新的问题。
据统计,今天互联网每天发送数百亿封电子邮件,但其中一半是垃圾邮件或不必要的。电子邮件礼节的一个重要方面是节省别人的时间,并且只向需要的人提供有价值的信息。
写电子邮件显示了一个人对别人的态度。当你以发件人的身份写每封邮件时,你应该考虑收件人会如何看待邮件,始终从对方的角度考虑,并把你的心放在考虑之中。同时,不要对别人的答案期望过高,当然也不要忽视别人的答案。
我已经为你整理了历史上最完整版本的专业电子邮件中的礼仪问题,希望能对你的工作有所帮助!
关于主题
1.务必不要把标题留空,这是最不尊重的。
2.标题应该简短,而不是冗长,Outlook不应该使用.显示您的标题。
3.标题应该真正反映文章的内容和重要性,避免使用不清楚的标题,如“王寿先生”
4.尽可能地,一封信只关注一个主题,而不讨论信中的许多事情,以便于将来整理。
5.大写字母或特殊字符(如“*!”可以酌情用来突出标题和吸引收件人的注意,但应该适度,特别是不要随便使用“紧急”之类的词。
6.当回复别人的邮件时,你可以根据回复的内容改变标题,而不是RERE的一个大字符串。
关于地址和问候语
1.恰当地称呼收件人并采取恰当的措施。
在邮件开头给收件人写地址。这不仅是礼貌的,而且清楚地提醒收件人这封邮件是发给他的,并要求他给出必要的回复。如果有多个收件人,您可以呼叫所有人。
如果对方有职位,他/她应该根据他/她的职位被恭敬地称呼,如“经理x”;如果你不清楚自己的位置,你应该像往常一样称呼自己为“x先生”和“x小姐”,但是你应该先表明你的性别。
不熟悉英文名字的人不应该直接称呼他们,高于自己水平的人也不应该直接称呼他们。直呼你的全名也是不礼貌的。不要逮捕任何有Dearxxx '的人,这看起来很熟悉。
2.最好在2 .电子邮件的开头和结尾打个招呼
最简单的开始方式是用中文写“嗨”和“你好”。在句子的末尾,写一个问候。
我祝你中文一切顺利。
俗话说,“许多人不会因为别人的礼貌而责备他们”,礼貌总是好事。即使邮件有问题,对方仍然可以冷静地看着。
关于文本
1.邮件正文应该简明扼要,书写流畅
电子邮件文本应该简洁明了;如果有很多具体内容,主体应该只做一个概要介绍,然后写一个单独的文件作为附件来详细描述。
文章应该流畅,使用简单的单词和短句,表达准确清晰,避免晦涩的句子。最好不要让别人滚动阅读你的邮件,也不要向唐僧学习。
2.注意邮件的讨论语气
根据接收者和他自己之间的熟悉程度和等级关系;无论邮件是内部的还是外部的,选择合适的语气进行讨论,以免给对方带来不适。
请互相尊重,谢谢,其他的语句应该经常出现。
电子邮件很容易传递给他人,所以对他人意见的评论必须谨慎客观。“邮局”是一个深刻的教训!
3.为清晰起见,电子邮件文本使用列表,如1234。
如果事情很复杂,最好在下面的第1、2、3和4段中清楚地解释。保持你的段落简短而不冗长,没有人有时间看你没有章节的长篇演讲。
4.在一封邮件中完成信息
最好在一封电子邮件中清楚准确地陈述所有相关信息。两分钟后不要再发“补充”或“更正”邮件,这会让人非常反感。
5.尽可能避免拼写错误和发音错误,并注意使用拼写检查。
这是对他人的尊重,也是对自己态度的表达。如果是英文邮件,最好打开拼写检查功能。如果是中文邮件,注意拼音输入法带给你的弱智者的同音字。
在发送邮件之前,一定要仔细阅读,检查书写是否流畅,拼写是否错误。
6.合理及时的重要信息
不要使用大写字母、粗体斜体字、彩色字体、增加字体大小和其他方式来提示一些信息。合理的暗示是必要的,但是太多的暗示会使人失去注意力并影响阅读。
7.合理使用图片、表格和其他形式来辅助阐述
对于许多具有技术介绍或讨论性质的电子邮件,很难简单地用书面形式清楚地描述它们。如果你用图表详细说明,接收者肯定会称赞你的考虑。
8.不要总是使用笑脸字符,比如:),这在商务信函中显得很轻浮。
商务电子邮件不是你的情书,所以最好小心使用。只有当你真的需要强调某种放松的氛围时,才使用它,比如现在-:)
以上是电子邮件技巧和注意事项的介绍,希望对大家有所帮助!