• 26.50 KB
  • 2021-04-19 发布

2020年人事计划表精选大全5篇

  • 7页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
‎2020年人事计划表精选大全5篇 人事计划表1‎ 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。‎ 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。‎ 二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。‎ 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。‎ 四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内�咳嗽钡陌旃缁岸毯拧H绻吹绶绞亲鞴愀妗⑼葡⑼缯庑┒际怯牍疚薰氐睦吹缇鸵芫H绻腥苏依钭埽⒁舛苑绞遣皇钦娴挠泄毓镜氖虑檎依钭�;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。‎ 做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。‎ 在__年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。‎ ‎(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。‎ ‎(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。‎ ‎(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。‎ ‎(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。‎ 人事计划表2‎ 为配合公司20__年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20__年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20__年的工作目标。‎ 行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。‎ 一、企业文化和团队建设 提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。‎ 企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。‎ ‎20__年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。‎ 公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有:‎ ‎1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。‎ ‎2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……‎ ‎3、年度优秀员工评选及旅游。‎ ‎4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。‎ ‎5、企业文化讨论学习。‎ ‎6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。‎ ‎7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。‎ 二、制度建设 制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。‎ 制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。‎ 三、员工生活环境 ‎1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。‎ ‎2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。‎ 四、关系协调 对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常。‎ 对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。‎ 五、环境卫生 卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。‎ 六、日常行政事务 ‎1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。‎ ‎2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。‎ ‎3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。‎ ‎4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。‎ ‎5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。‎ 行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。‎ 人事计划表3‎ ‎1.了解公司战略目标 ‎2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求 ‎3.熟悉工厂环境 ‎4.认识各部门主要管理人员及工作相关同事 ‎5.了解各位下属人员情况、工作开展情况 ‎6.了解和评估人力资源管理现状 A)各项人事事务的办理流程 B)人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况 C)用人、留人政策及具体做法 D)教育培训系统的建设情况及运行状况 E)人力资源基础及增值建设情况 F)各项规章制度的实用性和落实情况 G)企业文化建设及宣传情况 ‎7.熟悉和评价后勤行政管理现状 A)食堂管理 B)宿舍管理 C)清洁、绿化的维护 D)康乐设施 E)工业安全及保安工作 F)车辆管理 G)基础设施、物质器材管理 H)文档、资讯安全管理 人事计划表4‎ 本月的重点工作 一、人才招聘 ‎1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、中国招聘热线(有效期为一个月)、若邻网、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘 ‎2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础 ‎3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求 二、优化公司的人事行政制度 ‎1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右 ‎2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份 ‎3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。‎ ‎4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度 三、完善薪酬福利体系 ‎1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。‎ ‎2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案 核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激 ‎ 发关键员工的斗志,激励他们保持绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。‎ 四、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬 为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。‎ 人事计划表5‎ 一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。‎ ‎1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。‎ ‎2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。‎ 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是做好__年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。‎ 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。‎ 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。‎ 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在__年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。‎ 六、员工职称评定、职业资格证年审工作 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。‎ ‎1、做好__年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。‎ ‎2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。‎ 七、其他人事管理工作 ‎1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。‎ ‎2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;‎ ‎3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。‎