儿科护士长年终工作总结 7页

儿科护士长年终工作总结 儿科护士长年终工作总结 1 众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量 大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护 士真的这么难当吗？本人已在儿科工作了整整 8 年，现在已是护士长，就根据今年的经验， 谈以下四点体会总结： 一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想 由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算；婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而 繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往 往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之， 容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。 如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只 要当班时没出问题就算了。 针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身 精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而 热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心 热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦；才能全心全意为患儿服务；才能有利于患儿 的治疗和护理；才能促进患儿早日康复。 二、理解家属，正确处理好护患关系 许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子 女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大 群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任， 不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态， 多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可 怜天下父母心”嘛！其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科 护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。 三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术 我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过 硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心 头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛！而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学 苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学 多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易 多了，轻松多了。 四、努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化 前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要 勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使 病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医 学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。 因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。 综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理 好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作， 才能成为一名合格的儿科护士。 儿科护士长年终工作总结 2 经过我的努力，终于在年初，我被任命为产科护士长。眨眼间，8 个月的时间在忙碌的工作 中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作总结。作为一名医院新的中层 干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。 刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，不够完美。记得一次，因为安排不了 车子将一个病人上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处 理事情的态度和方法，让人感觉不敢承担，不想负责，希望院领导给予指导和批评。”看完， 我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有一定的时间，不是我能随意安 排的。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。 我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发 现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里 所有难应付的病人。很多时候，病人对治疗不满意，对卫生不满意，对环境不满意，首先第 一个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经历的也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能 力也越来越强了。 当护士长的半年时间很短，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，也不敢说自己 取得了什么成绩。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处： 1、处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺； 2、对科室里的护理工作计划不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但 是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。 此时心中怀着一颗感恩的心，我非常的感谢院领导给予我的指导和关心，感谢同事给予我的 支持和帮助，谢谢！ 儿科护士长年终工作总结 3 我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。同 时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。 从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好 即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。 人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今天的自己 则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。 也能更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事， 感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感 谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在 学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能 冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但 主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教育、指导、 批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感 受生命和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。 人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征 着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是 理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无 望，病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的 爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化 身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康 指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对 我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。 然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学 的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越 来越高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无 理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性 各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴 边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一 线，不是伟大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。 辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到 位，社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些 爱护和尊重。用正面的激励，协助护士托起人们健康和生命安全的重任。 冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这 一径长途，点缀得花香弥漫”。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。 古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从 现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。 在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体护士在护士长科主任以及 各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的 护理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质 量的要求也越来越高.在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的 思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 儿科护士长年终工作总结 4 20__年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护 士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的 运作，现在工作了以下结论： 自去年 7 月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体 验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在 和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业 务，经验要素的使用。 在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科 目比较陌生。经过 4 个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在 不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术 后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神 状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重， 耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。 在有关知识，在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体 征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理， 饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中， 它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们 的工作。 现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在 这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背 脉搏等；后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。 经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服 务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发， 没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处 理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增 强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步 和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的 关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效 果。 在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自 身素质和应急能力的质量。 当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的 东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着 标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这 是需要改进和加强我的未来发生。 在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感 谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足 之处，展望未来， 它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。 儿科护士长年终工作总结 5 我叫__，现任__医科大学附属__医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20__ 年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到 严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务 近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将 20__年以 来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作 中坚持以科室为家，每天早来 10 分钟，晚走 10 分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度， 严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很 好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点， 身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦 和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状 态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易 产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易 引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。 针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。 采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、 消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术 进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考 核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业 务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的 方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队 伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重 要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内 因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟； 在 QQ 儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她 们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科 的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自 己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满 的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。 四、注重服务细节，提高病人满意度 实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、 专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须 履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认 真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐， 让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、 擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。 制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四 下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长 期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限， 就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。 为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电 脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头 和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家 欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三 满意，患者满意率基本达到 95%以上。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断 总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。 六、不足之处 面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我 深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的 护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪 和无奈。 七、努力方向 展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破. 2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。 3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理 力度，让自己的管理方式更加成熟。 总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院 大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务， 做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医 院的三级医院建设做出自己新的贡献。