2019年房产销售工作总结范文 5页

【导语】每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总 结中发现问题，吸收经验教训。《2019 年房产销售工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 2019 年房产销售工作总结范文篇一 回顾 20xx 年，寄望 20xx 年。即将逝去的 xx 年，中国房地产行业 呈现非常火爆的景象，在刚刚经历了 20xx 年的低谷后，又迎接了本年 度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲， 在公司领导和分公司经理的栽培下，在同事们的帮助下，经历了历练， 我逐步变得成熟，个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变 化，本年度有过一些成绩，当然也存在一些不足，下面我对 20xx 年总 结。 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本 达到清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作，尽力完成领导 下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行 贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价；广告方案的 执行工作； 3、做好房地产权证办理工作。截止 20xx 年 11 月 26 日，办理房 地产权证 160 户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20 万 20 套的清盘促销”、年中执 行“凯华 8 周年，交 2 万抵 8 万”的活动，年底在房地产市场充分回 暖的基础上，执行涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南的户外广告运营商——青岛东方 凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司投资媒体并发布， 画面我们审定，广告公司根据合作期间的销售额（除特价房外）提成。 做好 10 月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户，比如五号 网点、soho2101、2102 的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了 妥善解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥“参 谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经理的正确领导 下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办公室上传下达的枢纽 作用，为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。 1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日 常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等 等工作。 2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、 上身”；日常宣传报道工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表；向公 司机关上报月度计划和总结等等。 4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房 产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作； 比如 20xx 年 x 月 xx 日，胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调 研的准备工作；11 月份，在开发区管委会的指导下，组织申报了青岛 市中小企业创业基地。 5、领导交办的其他事宜。比如 20xx 年 x 月初协助公司做好 20xx 年 xx 公司半年工作会议的筹备工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作，必须树立“以人为本”的理念，为广大 职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事”的宗旨， 千方百计把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习；比如在七一 建党节期间组织学习 xx 在七一期间的讲话；组织多次学习中央、股份 公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。 2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职工的工 余生活。 3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好本职工作的同时，尽量帮助和配合其他同事，积极贯彻团 队理念，让自己多做一些事情，把公司的事情当做自己家里的事情， 切实提高自身综合水平。 1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务等等。 2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋 买卖合同签订工作；协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工 作。 2019 年房产销售工作总结范文篇二 20xx 年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有 挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺 大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产 的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓 紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大 家分享： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信 任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 （二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲 解，否则，所说的一切都是白费时间。 （三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势， 做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词 夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的， 那必定存在谎言。 （四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对 项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 （五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们 的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘， 都可以增加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式 更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切， 否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己 瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加 强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉 解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之 间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作一年多了，在 20XX 年的工作中，本人的销售套数 为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提 升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这 个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的 去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。