保险经理2019年终总结范文 3页

精品办公范文荟萃 保险经理 2019 年终总结范文 20XX年 1月我加入平安 , 成为平安这个大家庭中的一员。 从事保险这个陌生的行业 , 对于一个从未接触过保险的人来 说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。 时至今天已快 满 2 年了 , 为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在 第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识， 做一个真正的保险人。 20XX 年是财险改革的关键一年，是 面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我 在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体 情况对 20XX 年的工作做一下小结。 一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重 要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各 项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。 作为一 名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所 以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己 的专业知识和技能。同时做到遵纪守 法，爱岗敬业，具有 强烈的责任感和事业心。 二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档 工作，每到值班周早晨 8：30 分上班先打扫办公区卫生，月 初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公 司财务人 员申报，公司单证管理人员每月规定 1 号和 16 号为我们的 精品办公范文荟萃 领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根 据近期的客户出单数估算出下半个月 的一个数量来申领， 尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以 25 份为一个 单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其 实打一张车险很简单，也 不是一项比较复杂的技术活，一 共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保 卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可 以了，但是需 要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认 真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情 就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打 告 知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资 料后以 25 份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处 理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒 (4 套为 一盒 ) 标注 好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打 单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽 然枯燥无味，但是我深知我的工作是 公司业务环节中的重 要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争 非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的 让客户满意。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较 好处理整体与局部、 大我与小我的关系， 遇事能从大局考虑。 精品办公范文荟萃 2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关 系。工作总结 四、工作中的不足 1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务 研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。 2、须加强与人沟通的能力。 3、须加强应变能力。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很 多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加 以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力 使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展 做出更大的贡献。