保险个人总结 18页

保险个人总结 (一) 保险公司个人工作总结 2013 年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一 年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼 搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是 精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 2013 年，更多的是成长、收获、幸福、 感恩、淡定。 一年来， xxxx 保险公司在省市公司正确领导下， 依靠我公司全体员工的不懈 努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的 具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的 xx 保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学 习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销 售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目 标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏 差等。 有时工作有急躁情绪， 有时工作急于求成， 反而影响了工作的进度和质量； 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上 用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规 范运作， 取得了很大成绩。 新的一年即将到来， 保险市场的竞争将更加激烈， 公司要想继续保持较好的发展态势， 必须进一步解放思想， 更新观念， 突破自我， 逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来 的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩！ 保险个人总结 (二) 文 章来源 w w w.5Y k J.C om 8 工 作 总 结 二○○六年初，我加入到 了国寿 ** 支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切 关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展 保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同 努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作 情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司 和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织 活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小 平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想 道德水平， 在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于 学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客 户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业 务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、 严格执行各项规章制度 一年来， 无论在办理业务还是其它的工作中， 都能严 格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明 用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章 行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六 H 彩等不良行为。 四、较好地 完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来， 能一直做到兢兢业业、 勤 勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务， 积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来， 本人凭 着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导 的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首 一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定 的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺 点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 文 章来源 w w w.5Y k J.C om 8 相关公文 :