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- 2021-04-20 发布
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【篇一】
一.宗旨
本计划是,完成销售指标 100 万和达到小组增员 10 人。制定本计划的宗旨是确保完成指
标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息 1000 个。
3.锁定有意向客户 30 家。
4.力争完成销售指标
三.工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售
后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的
重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地
提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客
户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),
目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨,等。挑起其购买*.
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产
品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调
整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四.计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的
工作开展做准备。
【篇二】
一、体制改革
采用多项目运作模式,双线管理。
各项目以项目部的形式开展工作。实行项目经理负责制。项目经理负责本项目的一切事
务管理,包含与总公司管辖范围内的对接事务,如:财务、采购、人员、考核等。
总公司负责财务(资金调度、税务、融资),中高层人员(招聘、调度、管理),资源开发(土
地),建筑材料采购。
项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安
全管理、人员管制、建筑材料管理(验收、实地评价、保管)、现场签证、业主关系、与监理
关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料(收集、建档)等事务。
二、强有力的人力资源保障
实行总公司和项目部联手招聘的模式,中高层以上的骨干人员由总公司负责招募、考核、
录用,以下派的方式给各项目部配置,既受项目部经理管制,又受总公司监督。
各项目部负责基层岗位人员的招聘。
建立人才梯队,为人员甄选、更新作储备。
三、组织关系重组
梳理现有的配置,重新设计新的架构。原则是:以岗定人。绝对不是以人定岗。不能因
为现有某人而设一个无效的岗位。
明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》,明确每个人的工作范围、权限和对应
的责任,能够有效地防止职务重叠、责任扯皮,鸭多不下蛋的局面。
优化部分富余人员。优化的原则是:价值、工作量、匹配度、综合考量的结果。
四、工作流程的整合
改变现在的独立管理流程,增加总公司监督的工序。原则是:复杂的事情简单化,以加
快工作效率。
加强横向联系的力度,杜绝"各自为政"的现象发生。
五、建立新的《薪酬体系》
形成长效激励机制,结合行业标准和地区标准,细化每个岗位的工资结构,未来的工资
将由很多板块组成,包括:基本工资、知识工资、岗位工资、职务津贴、绩效工资、工龄工
资、提成工资、风险收入、项目奖金、年终奖、车辆补贴、驻外补贴、通讯费、工作餐补贴
等
完善福利体系。结合国家的法律法规,给在职人员办理社保,进一步实现:员工生日祝
贺、婚丧礼仪、年度旅游、教育培训等福利。
六、建立目标管理制
公司制定长期、中期工作目标,下发到各部门,由各部门提交详细的月度、季度工作计
划。交总公司"监督委员会"备案,总公司安排专人跟踪计划的实施情况,并直接对总裁负责。
所有人员都必须提交《周工作计划》,一份给自己的直接上司,一份给总公司"监督委员
会"。工作计划里面要详细注明:事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未
完成的原因、改进措施。工作计划的达标率是年度绩效考核的主要依据。
每季度由总公司"监督委员会"召开一次"工作检讨会"。分析各岗位的工作执行情况,并
开展"批评与自我批评",责任到人,精确到每一件事。
七、签订"工作责任状",实行风险收入,对保质保量完成工作任务的人员实行重奖,对
完不成工作任务的人员进行经济处分。
八、完善劳动关系
每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》。
新进人员必须体检上岗,预防不必要的事件发生。
【篇三】
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、
爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化
核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和
同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十
分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自
己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的
帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上
学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理
等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门
领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时
积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣
传推广活动的顺利进行。
月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以
下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环
节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝
不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重
点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户
成交的可能性,将其分类为:a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫,以便日后有重
点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而限
度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收
回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管
确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均
须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职
工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘
广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来
不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是
十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应
该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专
业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展
的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取
得更大的工作成绩。