业务助理工作计划范文推荐 3页

业务助理工作计划范文推荐 1. 新客户的开发 21 世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网 络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很 重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以 便更多的人了解到公司， 了解到咱公司的产品， 为公司争取到更多的 客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由 销售人员负责， 当然我也要了解客户处于哪个进度， 在销售人员外出 的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在 开发客户的得失之处我们可以做分析。 建议每半个月可以开一次例会 来分析近来客户的状况， 对于未成交的客户我们可以做一个总结， 以 便更好地跟进， 对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2. 老客户的维护 A. 回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户 沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客 户的要求。 B. 货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出 货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时， 我会尽量协调好各方便的关系， 心平气好的把事情处理好以保证出货 的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反 馈给客户，以便客户查询和签收。 C. 产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先 要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将 作相应的改进满足他们的需求。 D. 回访和沟通 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要 送出问候和祝福的， 在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。 在 平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电 话 __ EAMI 等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便 促进我们和客户之间的关系。 对于大客户反映的问题， 我们会作为重 点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于 一般客户的问题我们也不会忽略。 总之要维护客群关系， 沟通是关键。 我们会尽最大努力把客群关系搞好。 3. 建议 对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展， 公司可能会有产品改进或者新品的推出， 建议公司经常作一些产品的 培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重 要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家 成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游 泳、乒乓球赛、 羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己 的企业文化，创办自己的月刊。 以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新 的一年里， 我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。 我们 大家一起努力 , 将工作做到更好 ! 在不久的将来， 我相信公司一定会发 展得更好、更快 ! 内容仅供参考