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- 2021-04-20 发布
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超市经理月工作总结范文
在即将过去的 xx 月,有很多美好的回忆浮现在脑海里, 在公司
的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的
不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经
验,让我明白了这样一个道理 :
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管
理者;
二是要有的专业知识做后盾 ;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点 :
一. 认真贯彻公司的经济方针, 同时将公司的经营理念及策略正
确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二. 做好店员的思想工作的同时团结店员, 充分调动和发挥店员
的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才
适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三 . 通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,
做到知己知彼,心中有数, 使我们的工作有针对性,从而避免因此而
带来的不必要的损失。
四 . 以身作则做店员的表帅, 不断地学习提高自己的同时不断地
向店员传输企业文化, 教育店员要有全局团队认识, 凡事要从公司整
体利益出发。
五 . 以热烈周到及细致的服务去吸引顾客, 发挥所有店员的主动
性和积极性,为公司创造更多更好的业绩 ! 新的一年即将来临,成绩
只能代表过去, 我将以更精湛娴熟的业务, 同时在公司的领导下来治
理好我们枞阳店 ! 力争在 xx 年再创佳绩 !!!
xx 年 x 月 x 日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,
负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。
在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引
导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商
品检查工作内容》 相关条款认真检查卖场商品质量, 严把商品质量关。
经过对本月工作的仔细回顾,做出如下:
1 ,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无
法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行 ___ 检查, 日常
销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理, 针对此类现象, 质
检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告” “罚款”等处理,希
望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2 ,生鲜部蔬菜区总体情况较好, 但在检查过程中发现个别菜品
有积压现象, 新鲜程度时好时坏, 质检部在日常工作中也经常协助蔬
菜区域负责人对菜品进行挑捡处理, 并建议厂家采取根据销量确定进
货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量, 增加进货频率等可行方法
减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,x 月 x 日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管
理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相
关责任人受到经济处罚。 罚款不是目的, 处罚行为旨在提高员工的工
作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4, 食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在
日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查, 针对此类情
况, 质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。 商品日期是衡量商
品质量的标准之一, 也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,
无生产日期类商品的出现, 从侧面说明了我超市商品质量的检查工作
还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
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