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管理岗位述职报告 2021 管理岗位述职报告篇 1 尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 我于 20__ 年 8 月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步 了解，随着工 作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12 年 5 月体制改革，我有幸 成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去 的 2 年时间里， 从最开始的初来 咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏 的东西， 也对这个行业有了深入的了解， 在此我将对自己所做的工作进行详细的 阐述： 日常管理工作： 1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工 的业务知识能力 及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合 规范的价格、 产地、 材 质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率， 避免漏失顾客及销售。 2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间 进行着重强调， 督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨 会或其他时间集体进行培 训， 重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知 识面，提升自身的综合素质，成为 一名优秀的导购人员。 3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理 动态， 在不违 背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可 能减少商场人员流动， 保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求 严格把关，并协助其做好进场的 相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作 流程等内容的培训及考试，保证新员工的 各项基本工作可以顺利完成。 货品管理： 1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货 品的库存情况与 之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式 采取一定的促销方式拉动 销售， 2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货 品差异 情况， 以及活动、 价格、 陈列等差异情况， 对于我店比其他店存在的劣势， 跟厂家沟 通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。 3、在大型活动之前督促厂家储备货源， 跟厂家索要货品明细，对活动货品 进行审查， 确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售 收益， 催促厂家尽早发货， 并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。 销售管理： 1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌 每天销售，随时 跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分 析原因，并跟品牌厂家进 行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其 是销售淡季联系厂家进行特卖、反 季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售 任务更近一步。 2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致， 在保全商场利益 的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。 3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现 其中不足之处， 挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解 决方案。 装修管理： 1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图 纸，约定装修日 期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。 2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事 项随时给予提示， 尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在 约定时间内顺利完工。 3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修 人员立即整改， 并随时跟进保证一切验收合格。 工作中亮点和不足： 亮点：1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主 要负责了电子版 平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的 是 PPT 的自选图形功能， 该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技 术支持，此绘图技巧也被领导、同事 所认可和赞赏。 2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用 E_CEL 表格将各 个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可 直接得出结算金额，这样使 得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。 不足：1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于 人员和货品相关 的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的 就是多于供应商接触，不 怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌 供应商对人员、工作状态、货品等 方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解 商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能 更快更好的解决。 2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌 的相关信息， 提 升自己对品牌的敏锐度， 只有自己了解了才能更好的为员工培训。 今后的工作计划： 1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把 自己放在更高层 次去要求自己， 努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让 自己学会独立处理商场一 切事务，成为全方面的管理人员。 2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更 加顺畅，将工作 做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演 和室内走秀，将品牌推销 出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。 3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以 更加完善，帮助 员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。 4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所 有工作流程，学 会独立安排和协调商场的所有装修工作。 在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了 这点点滴滴的 酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望 自己今后能快乐着工作， 同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多 的成功! 管理岗位述职报告篇 2 从我来这个公司已有五年的时间了，在这期间得到了领导和同时的大力帮助，因此，我才能 从一个小小的管理人员人员迅速成长为一名管理部经理，我知道自己的业务还是会有漏洞出 现，但是我一定会虚心学习，在以后的工作中更加努力与踏实，现在我将本年度的工作做一 述职报告。 一、加强学习，提高素质 作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。 我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困 难，干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事 求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不 放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。 二、提高管理能力 作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门 的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。刚到公司的时候，为了熟悉业务，我经常向 公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主 管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，认真维护职工权益，积极为职工 在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每 名职工心中。 三、推进工作的全面进步 在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未 发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司 制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关 系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到发展要有新思路，工 作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4 月份，开始筹建蔬菜大棚，现已 开始种植，很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。 四、服从大局，团结协作 我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成 合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工 作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他 同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并 努力纠正。经常和一线职工交流， 倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困 难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效 果。 五、以身作则，真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸 上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自 己的一言一行是很 多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行 动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严 格遵守公司内部的各项制度和规定， 绝不带头违反。 以上是我对工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩， 我认 为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强， 管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改 正，也希望全体同志对 我今后的工作给予支持和监督。 管理岗位述职报告篇 3 我竞聘为教学管理并分管教学工作。已经经历了一段时间的锻炼与考核，现对我历任以来的 工作进行述职述廉的工作报告，希望该述职报告对同志们今后的工作能带来启发。任职以来， 在各级领导的领导和全体教师的关怀、支持下，经过我们的扎实工作，我校教育教学有了长 足的发展，教育教学质量有了大幅度提高，两年来，我们一年一个台阶，逐步跨入全区先进 行列，自己也在工作中成熟起来。 抚今追昔，我感到在抓教学管理工作上，路走得很扎实;在干好教育事业上，工作得很充实。 纵观自己的路，我认为：作为教学管理要做一个明白人，实在人，敬业人，学习人。 一、要做明白人 1、明白自己的职责，定好位。 作为一名教学管理，要做好本职工作，首要的是明白自己的职责，定好位。我认为教学管理 是校长的助手和参谋，是校长和老师之间的桥梁和纽带。它服从于校长，它服务于教师，在 职务上是配角，在工作上是主角，在闪光灯前面是绿叶，在工作的第一线，应冲锋在最前面。 2、明白自己的职责，站好队。 教学管理在教学上既是指挥员，又是战斗员，天天和教师在一起工作，就要和教师团结在一 起，既不能妄自尊大，高高在上，凌驾教师之上，脱离教师队伍，孤立自己，又不能妄自菲 薄，看轻自己，失去自信，脱离教师队伍，应当好队伍的排头兵。 3、明白自己的职责，带好队。 作为教学管理要做教学上的明白人。确定自己的奋斗目标，带领全校师生为实现这一目标而 竭尽全力才行，这不仅是一种责任，而是当教学管理的天职。我定的目标就是：树立长期艰 苦奋斗的思想，坚定信心，排除一切干扰，以顽强的毅力战胜一切困难，在短期内，使我校 教学走出低谷，两年来的学业水平考试和中考初步实现了我们的目标。 二、要做实在人 教学工作来不得半点虚假，要提高教育教学质量，作为教学管理人品要老实，作风要务实， 工作要扎实，要有实心，明实理，讲实话，办实事，求实效，立实功。 1、实实在在处理好各方面关系 作为教学管理要做好本职工作，就要处理好学校各方面的关系。首先处理好与校长的关系， 平时除组织和带领全体教师搞好教学工作，还应协助校长搞好学校的其他工作，当校长遇到 困难时，应主动为校长排忧解难，当校长和老师之间发生矛盾时，应维护学校大局和稳定， 巧妙化解。当学校和外界发生矛盾时，应挺身而出，依法维护学校的利益。其次要处理好与 中层领导干部的关系，关系处理好了，彼此相互信任，工作才能相互维护，互相支持，事业 才能共同发展。再次，要处理好与教师的关系，对待教师要一视同仁，在大是大非面前要坚 持原则，用自己的人品来影响教师，只有把教师的关系理顺了，教师才能服从你的管理，才 能维护你的工作。 2、务实抓好教学管理工作。 凡是教学管理比较好的学校，都有一套务实的做法。作为教学管理，要抓好教学管理，必须 严格执行上级以及学校制定的各项工作制度。不定期的对教师、学生进行制度学习，以制度 管人，以制度约束人。使全体师生有章可循，有法可依。充分发挥制度应有的约束力。在制 度执行上，关键是突出一个“严”字，狠抓一个“实”字，不满足于纸上，贴在墙上，说在 嘴上。学校的绩效考核我都是从严管理，认真实施，取得了很好的效果。为确保制度的落实， 我作为教学管理，首先从自身做起，率先垂范，为人师表，带头遵纪守法，积极做好教师思 想工作，带头参加业务学习，理论学习，稍有空闲就蹲到班上听课，深入到学科组中去搞教 学研究，认真检查各种制度的落实情况，检查时，一丝不苟，对做的好的人和事，在教师例 会上，学生大会上进行表扬，鼓励他们继续努力，对违章的必究，有错就改，真正的让他认 识到自己错在什么地方，哪里做的不够，做到以人为本，坚持以思想教育为主。 三、要做敬业人 爱岗敬业是干好工作时必要条件。一个学校教学管理要抓好，我认为，教学管理应当而且必 须是一个敬业人，为了事业而拼搏，为了事业而奉献。 1、以身作则树榜样。 以身作则，这是当好带头人起码的原则。在平日工作中，我给自己定下的规矩是：要求同志 们做到的，自己首先作到。因为我家在学校。考勤上我和老师们一样，每天早晨，七点半前 我能赶到学校，下午，放学等老师们走后，我才往家赶，值班时，便和同志们一块检查晚休 情况，直到学生们都安静入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面对我的领导，我们学校的 中层领导干部自豪地说，所有的这些都是一个教育干部起码的应该做的。说实在的，的确很 累，但看到自己学校进步了，我感到很充实。 2、埋头苦干当标兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出样子，在工作的过程中，自己始终 坚持这条原则。平时学校的工作千头万绪，上级各项检查又多，自己既抓教学，又要协助校 长抓好其他工作，学生的学习，考试成绩要参与了解与分析;教师的常规落实程度，要参与 检查梳理;各种制度考核的制定要参与研究，档案资料的整理要把关，教师的培养计划要落 实……有时忙得真是连轴转，真想放下担子歇一歇，但想到领导的重托，同志们的信任，又 不得不打消念头。特别是毕业班的教学，一刻也不敢大意，我都能深入教师中间，和他们一 起探讨，一起总结，大家一起努力，做到了让领导满意，家长放心，学生称心。 3、舍小顾大为工作。平时，无论在工作中，还是在生活中。自己也有亲情，也有苦恼，每 当这时，自己总是坚持妥善处理好各种关系，以不影响工作为前提。 四、要做学习人 作为一个教学管理要精通分管工作，掌握过硬的业务本领，独档一面做好分管工作，就要不 断学习。几年来，我利用业余时间，不断学习先进的教育理念，吸收教育教学管理的先进经 验。先后参加了日照市教育局组织的校长上岗培训和教学管理提高培训，系统地学习了新课 程标准的理念，新课程标准下的教学行为，新课程标准与教师及学生评价等。自学素质教育 的理论及现代教育技术等，通过学习，提高了自身的业务水平，同时也提高了自己指导业务 工作的能力。 学校的工作是一项复杂的教书育人的工作。特别是谈到学校的管理工作，由于自己年轻，加 之经验不够，难免出现很多感情用事或者个人主义的地方，敬请各位领导及全校教师批评指 正。成绩的取得只有靠全体师生共同努力。相信有每一位教职工的通力合作和无私奉献，我 校的教学质量的逐步提高，前景乐观。 教育是一种事业，工作是一种使命，岗位是一种责任，管理是一门艺术，管理无止境，愿我 们每个人，在分管的一块责任田中，成为管理的能手，为我校的更上一层楼做出贡献。