旅游局2019年上半年工作总结范文 3页

旅游局 2019 年上半年工作总结范文 根据区委、区政府工作部署，我局认真谋划全域旅游发展，全力打造六美 XX。现 将今年上半年工作开展情况及下半年工作计划汇报如下: (一)旅游经济指标稳步增长。1-6 月预计全区旅游接待量同比增长 18.91%，入境 游客同比增长 18.64%;旅游总收入同比增长 14.7%，旅游创汇同比增长 13.94%，完成 既定目标任务。 (二)全力打造六美 XX。大力发展城市旅游，打造六美 XX。即美乐 XX，依托《徽 韵》、新安江夜游项目及 XX 老街和黎阳 in 巷品质提升，打造休闲娱乐之 XX;美食 XX，依托徽菜博物馆、徽商故里等徽菜名店，把正宗的徽菜和地道的徽州小吃进行宣 传推广，让游客品味舌尖上的徽州。美宿 XX，依托湖边古村落、老街、黎阳 in 巷三 大民宿集群，加大民宿集群宣传，开展民宿统一营销，做强民宿品牌;美学，依托丰富 的徽文化研学资源和研学示范基地，完善研学旅游资源配备，打造研学旅游大本营;美 购依托糕饼博物馆等企业推进旅游商品开发、生产和销售，鼓励旅游商品生产企业研 发特色旅游商品;美游，依托观光旅游巴士项目，以主城区城市旅游风景道为线路，完 善沿线旅游基础设施和景观打造，打造环游 XX 风景线路。 (三)强化城市旅游风景道建设。一是打造主城区城市旅游风景道。即，从高铁黄 山北站开始，经 XX 国际机场、城市展示馆、黎阳 in 巷、文峰桥，在到醉温泉、花山 大桥、新安江滨水旅游区、程大位故居、XX 老街、汽车站，最后回到高铁黄山北站的 环形线路。目前已完成游交通标识牌 38 块(其中皖浙 1 号线旅游标识牌 19 块、城市环 线风景道 19 块)，全景图 2 块。二是做好旅游观光巴士前期准备工作。配合市旅委和 市公交公司开通城市观光巴士，对线路走向，站点确定、车载配置、旅游宣传、票价 及发班时间进行全程参与、商讨，为观光巴士提供《XX 旅游形象宣传片》、《XX 旅游 导览图》、《XX 旅游指南》及区属各景区景点宣传图片，大力宣传我区旅游景点和旅 游新业态。三是召开旅游巴士开通新闻发布会。邀请黄山新闻综合频道、黄山广电 报、黄山晨刊、祖国网等媒体参加新闻发布会，为观光巴士提供《XX 旅游形象宣传 片》、《XX 旅游导览图》、《XX 旅游指南》及区属各景区景点宣传图片，大力宣传我 区旅游景点和旅游新业态。 (四)积极提升旅游品质。一是提升 A 级景区进行品质。坚持标准化、品牌化、特 色化、人性化、智慧化发展方向，对辖区所有 A 级景区进行品质提升，提高游客满意 度和境内外知名度。完善旅游景区导向标识系统、解说系统和游客中心服务功能，规 范、提升景区讲解水平，改善景区旅游停车场状况，提高旅游景区的软硬件水平。扎 实推进景区旅游厕所建设，实现 4A 级景区第三卫生间建设。二是推进景区智慧旅游建 设。所有 A 级景区实现免费 WiFi、通信信号全覆盖，辖区内所有 4A 级景区实现视频 监控接入省信息中心。XX 老街视频监控系统建成并投入使用。三是加强旅行社规范管 理。贯彻落实《旅游法》《旅行社条例》《导游管理办法》，加强旅行社标准化建 设。以广告、合同和价格监管为重点，抓好旅行社的守法经营和对内设部门、分支机 构及从业人员的规范管理，强化对旅行社的日常监管。规范旅行社用车、合同履行和 业务档案管理，抓好旅行社散客一日游组织、委托服务行为的规范。 (五)努力创新营销方式。一是强化联合营销。充分利用杭黄高铁开通机遇，加强 与上海、杭州等沿线城市交流合作，鼓励旅行社推出精品旅游线路，旅游景点推出优 惠活动，组织旅游企业参加国家、省市举办的各类旅游推介会、旅游宣传促销会等针 对性强的各类活动。二是加大营销宣传。面对市场的散客化、网络化、移动化的旅游 发展趋势，积极探索互联网+旅游模式，充分利用旅游门户网站及旅游自媒体等传播渠 道，开展旅游营销推介;与专业营销策划机构合作，利用 XX 旅游官网、微博、微信等 平台，以文字、图片、视频等形式发布旅游资讯、推介旅游产品。三是编制旅游宣传 品。拍摄《休闲在 XX》旅游宣传片，印制投放《XX 区研学旅游手册》及民宿旅游宣传 折页等宣传资料，全面提升 XX 旅游知名度。四是开发特色旅游伴手礼。鼓励徽州老字 号和知名徽菜企业以徽州特产为主题，将传统工艺加以艺术创新，研发特色旅游商 品。打造老街三马路、黎阳 in 巷美食街等地方特色小吃集聚区，举办中国徽菜美食 节，中国烧饼文化节等活动。五是认真做好全省旅游发展大会相关服务工作。 (六)大力发展乡村旅游。一是提升花山片区旅游业态。以山花烂漫、奇峰怪石、 千年谜窟和摩崖石刻为优质资源，利用花山谜窟景区周边，发展浯村农民自办旅游项 目;挖掘千年古村落南溪南村的两座明代石牌坊、近 1200 年的萧江一世祖墓，以及明 代大石狮等特色资源，丰富旅游业态。二是发展鬲山片区乡村旅游。建设鬲山市民开 心菜园等现代农业示范区，发展蔬菜、水果、花卉、茶叶等种植产业，构建精品化、 生态型、花园式的农业旅游基地。以墅艺酒店+美丽乡村模式，打造集成式国际度假营 地岚逸休闲度假村。利用新江村自然资源和区位优势，发展绿色采摘农事体验产业。 三是推动奕棋片区旅游+进程。依托市图书馆、徽州文化博物馆、高尔夫度假酒店，创 新实施旅游+农业、教育、文化模式，全力推动嘉顺杨梅园、植物大观园、五彩水稻、 莲藕基地、田园教育小镇等项目发展。 (七)深入推进旅游执法。一是强化宣传引导，营造良好执法环境。主动适应互联 网时代特点，通过各类媒体尤其网络媒体，加大综合执法宣传力度，树立旅游综合执 法威信，进一步提高社会知晓度。利用微信平台，动态发布温馨提示、行政执法动 态，营造良好执法环境。二是扎实开展专项整治，保持执法必严高压态势。大力开展 各类专项整治及监督检查活动，实施鹰眼计划，精确锁定旅游市场秩序中的重点问题 和目标;开展利剑行动，严厉打击不合理低价游、强迫消费和欺客宰客等各类违法行 为，查处和公布一批典型案例。三是加强规范化管理，努力提高执法水平。严格按法 律、法规限定的范围和权力执法办案，加强对旅游综合执法人员的教育培训，不断提 高旅游综合执法人员的业务能力和办案质量，确保执法工作的公平、公正、公开。截 止五月底，目前共办结案件 9 起，罚没款金额 5.4 万元。 (八)认真做好文明旅游创建。一是部署到位。周密部署 2018 年的文明创建工作， 制定工作方案，组织 60 余家涉旅企业召开文明创建专题部署会议，从上至下，形成合 力，全面推动文明创建工作开展。二是宣传到位。在全行业开展讲诚信、促发展主题 活动，定期进行文明旅游检查和文明旅游广场宣传活动。加强对导游和景点、景区讲 解员的文明礼仪专项培训，强化导游在带团过程中文明旅游劝导作用，时刻提醒游客 不文明行为。三是监管到位。成立创建督查组，对问题严重的涉旅企业，发放整改通 知书，限期整改。将文明创建工作纳入旅游企业红黑榜评选考核内容中，督促旅游企 业进一步强化认识，强化工作责任。