精编物业小区保安员个人年终总结 10页

物业小区保安员个人年终总结 精品文档，仅供参考 物业小区保安员个人年终总结 物业小区保安员个人年终总结 保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒， 保卫客户安全。以下是小编给大家分享的物业小区保安员个 人年终总结，供您参考。 【一】物业小区保安员个人年终总结 2020 年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各 位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。 我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX 小区就是我 的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我 自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮 成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守 卫我家"的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没 有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过 "我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自 己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中 提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好 日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导 交给们的每一项任务,做到让领导放心。 在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务, 得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是 比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人 员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们 加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把 萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有 802 房患病的 朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几 个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财 产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并 得到领导的表扬, 在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训 练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质 保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明 白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更 好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么 能发挥出我们的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织 了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇 到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知 识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维 护工作,以预防为主、防消结合方 针,确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下: 1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工 作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护 公司利益放在弟一位。 2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。 3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求 进行收费,做到文明服务。 4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。 创建和谐文明小区。 5.坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设 备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识, 能掌握消防设备的操作方法,确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客 观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指 正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。 2020 年即将过去,我们将满怀地迎来 2020 年,新的一年 意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更 红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好, 做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意 的为公司贡献一份微薄之力。 【二】物业小区保安员个人年终总结 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得 信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管 理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形 象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评， 赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完 成的接待工作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部 领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工作完成出色， 安全管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方 案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全 年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反 馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、 严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治， 以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行 车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主 挽回直接损失数千元。由于完美 时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安 综合治理先进单位。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、 设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完 善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施 设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656 个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设 施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保 障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进 行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护 并落实到人。按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进 行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及 广大业主的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理， 1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行 业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、 服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析 等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作 中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训， 对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、 分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水 平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体 思想素质，服务态度和业务技能。 3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结 合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实 际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安 保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、 物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在 人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、 是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立 优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作 和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过 思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾 金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的 摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则 并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线 保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄 弟项目受益。 安全管理部通过对 XX 年工作进行回顾和总结，总结过 去、展望未来，整改不足之处 并制定新一年的提升服务目标，以利于 XX 年安全管理 部各项工作更好的全面展开。 以下几项工作是 保安部 XX 年的工作重点及提升项： 1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方 针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继 续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干 人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、 参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保 安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉 中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高 有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜 晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。 4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些 问题严重影响着整体的服务质量。在 XX 年的工作中，保安 部将重点跟进、狠抓落实。 【三】物业小区保安员个人年终总结 尊敬的领导： 我于 2020 年 9 月 15 日进入公司，根据公司需要， 目前担任楼管员一职，负责小区安全护卫工作。 本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉 不懈，极 富 工作热情;性格开朗，乐 于与他人沟通，具有 良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强， 确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作， 关系相处融洽而和睦。 入职已来，我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱 下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺 点和不足 一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与 散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从; 二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己; 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创 造性不够，离领导的要求还有一定的距离。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚 心向公司领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和 自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的 进步。 根据公司规章制度，试用人员在试用期满合格后，即可 被录用成为公司正式员工。 因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态 度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。 来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想 境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与 提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的 美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努 力下，公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努 力上进，希望上级领导批准转正。