办公室工作要做到“五要五不怕”_在政府办党支部组织生活会上的讲话 9页

办公室工作要做到“五要五不怕”_在政府办党支部组 织生活会上的讲话 同志们： 　　今天以一名普通党员的身份发，参加政府办“不忘初主、牢 记使命”主题组织生活会，与大家交交心，谈谈我的感受。 　　办公室作为党委政府的“前哨后院”，位置重要、地位特殊。 2014 年，习近平总书记在考察中办时提出“五个坚持”的要求； 2018 年，又对办公室系统提出要全面提高“三服务”工作水平， 建设让党放心、让人民满意的模范机关的要求。为贯彻总书记的 指示精神，适应新时代的高质量发展要求，办公室系统必须率先 垂范，力戒形式主义和官僚主义，工作做到“五要五不怕”，即 办文办会要精不怕细，就是要办文规范精炼，办会严谨有序，确 保不出差错；调查研究要深不怕苦，就是要广泛深入调查，认真 分析研判，多出精品力作；信息反馈要准不怕快，就是要广辟信 息渠道，反映社情民意，及时全面准确；督促检查要严不怕硬， 就是要紧贴中心工作，敢于较真碰硬，保障政令畅通；协调水平 要高不怕烦，就是要凝聚各方力量，沟通耐心细致，促进高效运 转。 　　一、坚持办文办会要精不怕细 　　要精简文件简报，严格控减文件、简报数量和篇幅；要提升 会议质效，提倡开短会、开小规模的会，会前要发“安民告示”， 切实解决文山会海问题。一是办文规范精炼。每次办文，都要多 问几个“为什么”和“怎么办”，“走一步想三步”，哪些发党委 文件、哪些发政府文件、哪些发办公室文件，用哪一种文种等等。 精炼就是要“一字入公文，九牛拔不出，多一个字嫌多，少一个 字嫌少”。同时，要下大力气精简文件简报，没有实质内容、可 发可不发的文件、简报一律不发，为领导机关和领导同志集中精 力谋全局、抓大事创造良好条件。二是办会严谨有序。要注意会 前准备、会中服务和会后收尾三个阶段，使每一个环节、每一项 工作都安排周密、有条不紊、环环相扣。要强化会议分类管理， 所有会议由一个渠道安排，办公室统一把关，确保开好全局性会 议，分流召开专题会议，能开视频会议的开视频会议，可以合并 召开的要合并召开，可开可不开的会议一律不开。三是确保不出 差错。不出差错是办文办会的底线。办文不出差错就要把好每一 个待发文件的程序关、行文关、政治关、政策关、法律关、内容 关、文字关和格式关，办会不出差错就要有强烈的时间观念、精 细的过程管理、差错的事先预判。要紧紧抓住每一个细节不放， 细小的事反映的是作风，反映的是阅历，反映的是水平。 　　二、坚持调查研究要深不怕苦 　　要狠刹“走秀式”调研，贴近群众、深入基层，深入分析、 “解剖麻雀”，努力在求深、求实、求细、求准、求效上下功夫， 更好发挥参谋辅政作用。一是广泛深入调查。写文稿、提供决策 参考，不能一味从文字到文字、从材料到材料，必须与实践相结 合，与发展相联系。要“眼观六路、耳听八方”，多走、多听、 多看、多问、多记，尽可能多的了解情况，并且根据工作需要， 有针对性地进一步调研，直面基层、直面百姓，把他们的所思、 所想、所盼真正反映出来。二是认真分析研判。要立足全局，多 谋划事关改革发展稳定的前瞻性问题；要立足实际，研究应对复 杂局面和经济社会发展中的关键性问题；要立足服务，及时跟上 工作节拍，真正出思想、出对策、出主意、出办法，提高决策参 谋水平。三是多出精品力作。好的文章，不仅干部爱读，老百姓 愿看，而且能够指导实践，解决实际问题。搞调查研究，就是既 要“跟得紧”，紧贴中心工作；又要“抓得准”，准确把握领导意 图和决策思路；更要“用得上”，力争调查研究出成果出精品并 指导实践。 　　三、坚持信息反馈要准不怕快 　　要保持高度的敏锐性和极强的鉴别力，对重要信息、敏感信 息要快速反应、及时收集、加强甄别，力求信息掌握全面，准确 客观反映全貌。一是广辟信息渠道。主要是建好一支队伍、一个 网络、一批直报点。要抓好信息员队伍建设，保障信息渠道畅通， 不断档，不出现盲点。要以“两办”为辐射源，横向延伸到区直 各单位各部门，纵向延伸到各街道的信息网络。要在重点单位、 重点街道、重点社区建立直报点，提高信息运行速度和质量。二 是反映社情民意。要把社会普遍关注的焦点性、突出性问题，把 群众关心关切的热点、痛点、难点问题，及时如实地反映出来， 帮助党委政府全面了解和掌握实际情况，有力推动决策更加民主、 更加科学。三是及时全面准确。时效性是信息的生命，一定要讲 “及时”，确保信息报送“超前”不滞后。特别是对于紧急信息， 越早了解情况，越能掌握主动权，要按照“先报事、再报情、续 报因、后报果”的程序运作，及时报送。“全面”就是总结经验、 反映问题、提出建议要全面。“准确”就是严把信息关口，坚持 有喜报喜，有忧报忧，力求客观准确，决不能报送不准确的甚至 是虚假的情况。 　　四、坚持督促检查要严不怕硬 　　坚持把查实情、促落实作为督查的重点，硬碰硬督、实打实 查，紧扣党委政府中心工作一抓到底、跟紧问效。一是紧贴中心 工作。要紧贴党委政府的工作思路、工作重点和工作部署，既要 了解落实情况，又要掌握存在的问题；既要提出解决问题的措施 和办法，又要站在全局的高度，为领导完善决策、指导工作提出 宏观性的意见和建议。二是敢于较真碰硬。不较真碰硬，督查工 作就不可能有作为。然而，督查工作最难的也是较真碰硬，没有 足够的勇气和智慧，较真碰硬就只能是一句空话。政策的制定和 实施方案的部署，事情只是进行了一半，还有更重要的一半是确 保决策和部署的贯彻落实。办公室就要在“更重要的一半”中找 到自己的位置，当好领导的“钦差大臣”，以迎难而上的硬气，“善 于碰硬”的硬功夫，“锲而不舍”的硬作风，面对难啃的“硬骨 头”、难缠的“挠头事”，勇于担当、敢作敢为，做到事事抓具体， 件件有着落。三是保障政令畅通。抓督查既要对“事”又要对 “人”，抓住不落实的事，追究不落实的人，双管齐下，面对面 督查，对行动快、效果好的要总结经验，通报表扬；对落实不力， “雷打不动”的要通报批评，公开曝光，做到问题不解决不放过、 责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正把督查用出权威、 用出效益。 　　五、坚持协调水平要高不怕烦 　　要学会“十个手指弹钢琴”，对上协调重在接“天线”，准确 把握上级决策部署，及时准确传达到位；对中协调重在促合力， 科学分解党委政府决策部署，推动各部门各司其职、密切配合； 对下协调重在接“地气”，既准确传达工作要求，又协助基层解 决实际问题。一是凝聚各方力量。办公室在协调工作中，要充分 发挥牵头协调作用和桥梁纽带作用，切实把各项方针政策传达好， 把各项工作任务安排好，把各个重点环节衔接好，调动一切积极 因素，努力形成工作合力。要超前服务，又不越俎代庖；要为领 导排忧，又不帮倒忙；要快捷高效，又不丧失原则，发挥沟通上 下的“传感器”、协调左右的“磨合器”、联系基层的“粘合剂” 作用，使区域各项工作形成“一盘棋”。二是沟通耐心细致。沟 通可分为上行沟通、横向沟通和下行沟通三个层次。无论哪个层 次的沟通，都要有耐心，有很强的心理承受能力和正确的方式方 法，沟通之前，要仔细斟酌；沟通之时，要细心听取意见，准确 判断反馈；沟通之后，要“回头看”，查漏补缺。三是促进高效 运转。高效运转，关键是要建立起互信、互动的协调机制，通过 耐心细致的沟通协调，使整个工作处在一种平衡、协作、有序的 状态。要坚持统筹兼顾，学会“弹钢琴”，分清主次，区别轻重 缓急，急事急办、小事快办，尽量超前。 　　同时，要做好档案、保密、机要、后勤保障等几项工作。档 案工作要加强标准化、规范化、现代化建设，保密工作要杜绝泄 密失密事件发生，机要工作要确保密码绝对安全，后勤服务要提 高服务水平，为机关日常运转创造良好的工作环境。 　　我就讲这些。